Ао страховая бизнес группа не платит по суду
в июле 2020 обратилась в филиал в городе Тамбова, и такого хамского поведения я не видела ни в одной организации. Девушка сидящая в офисе, кроме слова нет и я ни чем помочь не могу, другого не знает. При звонке в Воронеж, сотрудник бросил трубку. К сожалению, это страховая виновника Тепикина В.В., который и вину то признавать, как оказалось отказывается и обжалывает дело в суде, о котором я не знала, и виновник, и страховая (в лице девушки в Тамбове) ничего не сообщают. С такими надо только через суд…
Не пришел полис.
В декабре попал в ДТП, 10.01.20 подал заявление о страховом случае в СПб. Номер обращения 000132/2020. Приложил все документы, машину показал. В офисе сказали, что на ремонт не отправляют. Ну, ок. 30.01.20 денег нет. Для порядка жду пару дней, звоню в Воронеж. Говорят решение принято, акт на подписи у руководства. Спрашиваю, что на счет нарушения сроков, 20 дней вышли. Ничего вразумительного не ответили. Звонил через день на протяжении последних 2-х недель, операторы только и делали, что кормили завтраками. Ждите, ждите, ждите. Короче, сегодня 18.02.20, удивительно, но денег по прежнему нет)) 3 недели просрочки. Дичайшее нарушение ФЗ. Спрашиваю уже, по делу отказ или что? Нет, говорят, решение положительное, но дело на подписи у руководства)) Написал жалобу в Центробанк, может хоть предписание их немного всколыхнет. Контора себе на уме, видимо, со своими правилами и законами, и с руководством, которому все побоку. Никому не советую вляпаться в это.
Сотрудникам необходимо пройти курсы, как вежливо разговаривать с людьми
СПУСТЯ ВРЕМЯ ПЫТАЛСЯ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, НО ВЫДАВАЛО ОШИБКУ, ЧТО ТАКОГО КАБИНЕТА НЕ СУЩЕСТВУЕТ. НОО, ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НОВОГО КАБИНЕТА НА ЭТУ ЖЕ ПОЧТУ, ВЫДАВАЛО, ЧТО ТАКОЙ КАБИНЕТ ВСЕ-ТАКИ ЕСТЬ. КАК ТАК??
ОК.
РАЗОБРАЛИСЬ.
ПОСЛЕ НЕОДНОКРАТНЫХ ПОПЫТОК ЗАЙТИ В ЛК, СВЯЗАЛСЯ С ОПЕРАТОРАМИ, КАБИНЕТ ПОЯВИЛСЯ, ПЫТАЮСЬ ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ ДЛЯ ВХОДА В ЛК, НО ССЫЛКА ДЛЯ СБРОСА ПАРОЛЯ НЕ ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ.
СОТРУДНИКИ НИЧЕМ ПОМОЧЬ В ЭТОМ ВОПРОСЕ НЕ МОГУТ, ГОВОРЯТ ПИСАТЬ ИМ НА ПОЧТУ С ОПИСАНИЕМ ПРОБЛЕМЫ, НО Я УЖЕ ПИСАЛ 12,06,2019г. ОСТАЛСЯ БЕЗ ОТВЕТА.
ОНИ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ МОГУТ, КАК Я ПОНЯЛ.
ТОЛКОМ НИКАКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ОТ НИХ Я НЕ ПОЛУЧИЛ.
Банковское учреждение, занимающееся обслуживанием счетов компании-страховщика, обязано в течение 3 дней с момента предъявления исполнительного листа выполнить перечисленные в нем указания и перечислить страхователю назначенную судом компенсацию.
Согласно нормативным требованиям в исполнительном документе должны присутствовать подпись судьи, а также гербовая печать судебного органа. Не лишним будет проверить правильность внесения данных в исполнительный лист: написание Ф.И.О., названия компании-страховщика, а также наличие всех требуемых подписей и печатей. Это сможет уберечь вас от лишних временных и материальных затрат в будущем.
Судебное решение по страховым выплатам
Обращаясь в судебные органы необходимо ознакомиться с основными моментами, например, что решение судебной инстанции состоит из вводной, описательной, мотивировочной и резолютивной части. По окончанию судебного заседания судья чаще всего зачитывает последнюю из частей вынесенного решения, содержащую в себе выводы судебного заседания.
Как правило, такой страхователь читает договор страхования и Правила страхования редко, и, наверняка, выборочно. Документам, которые он оформляет по страховому случаю (например, справке о ДТП или постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела), не уделяется никакого особого внимания и вопрос о том, что будет, если данный документ в таком виде предоставить в страховую компанию им не рассматривается. Часто типичный страхователь ведет себя в страховой компании как «клиент, который всегда прав», а информацию об аналогичных ситуациях (обращениях людей за выплатой по страховке) он черпает из открытых непроверенных источников, таких как интернет и рассказы друзей, знакомых, коллег по работе и прочее. Неудивительно, что типичный страхователь, обращающийся с заявлением об убытке в страховую компанию, при возникновении каких-либо разногласий с сотрудниками страховщика, вступает с ними сначала в спор, потом в перепалку, далее в конфликт, перерастающий в жалобы руководству на действия сотрудников компании. Все это как в совокупности, так и по отдельности, может привести к тому, что такому человеку будет отказано в страховой выплате. Конечно, в большинстве таких случаев отказ носит незаконный характер и удается взыскать страховую выплату путем подачи судебного иска на страховую компанию.
Теперь Вам стоит посмотреть на эту ситуацию под иным ракурсом. Типичный страхователь, у которого наступил страховой случай, не обращается за помощью к юристу сразу после наступления страхового случая, а лишь когда у него уже возникла проблема, и он не может решить ее самостоятельно. Типичный страхователь набирает номер своей страховой компании и действует строго в соответствии с инструкциями, которые ему сообщает девушка-диспетчер.
Юридическая помощь при наступлении страхового случая. Юрист по страхованию.
Как правило, рядовой страхователь не предполагает в момент заключения договора страхования, что страховой случай по данному договору может наступить в реальности и уж точно не предполагает, что страховая компания может не выплатить сумму страховой выплаты. То есть человек, конечно, допускает такую возможность теоретически, но совершенно не может себе представить ситуацию, что вдруг у него угонят автомобиль, сгорит дом или произойдет прорыв водопроводной трубы, вода из которой зальет свежий евро ремонт соседей этажом ниже. Страхователь просто оформляет договор страхования, получает на руки страховой полис и книжечку Правил страхования, убирает весь комплект документов в стол и, как правило, на долгое время забывает об их существовании, надеясь, что при наступлении страхового случая страховая выплатит всю сумму страховки, покроет ущерб и не будет никаких проблем.
ФЗ об ОСАГО (пункт 2 статьи 16.1) предусматривает, что в отношении данной системы страхования задействуется ФЗ РФ, регулирующий защиту потребительских прав. Последний подразумевает возможность взыскать моральный ущерб деньгами.
Но следует учитывать, что данная форма ущерба, заключающаяся в страданиях (моральных либо физических) по причине несвоевременности выплат или полного отказа их выполнить, подлежит доказыванию в суде. На практике суды неохотно прибегают к решению взыскать всю заявленную сумму, нередко оказывают в возмещении или занижают размер морального ущерба.
Претензия страховой отправлена, но компания не отвечает
Следует учитывать, что фирма может законно отказываться платить по ОСАГО в случае мошенничества своего клиента, в частности, нарушения им правил страхования либо оформления документов о ДТП, пребывания в состоянии опьянения в момент ДТП либо наличия форс-мажорных причин аварии.
Сразу определюсь с тремя классическими вариантами, когда заемщик либо его родственники, могут требовать от страховой компании погашения кредита. Возможно, таких случаев существует больше, банки и страховые компании не стоят на месте, и постоянно разрабатывают новые условия, правила и программы.
Самый частный и открытый юридический портал
Страховая компания проводит проверку документов, представленных заемщиком, и по результатам принимает решение о выплате в пользу выгодоприобретателя страхового возмещения либо об отказе в выплате. Тут надо понимать, что выгодоприобретатель, то есть лицо, которое получает деньги — это всегда банк. Именно банк получает деньги на свой расчетный счет, и направляет их в счет погашения задолженности заемщика по кредиту. Для заемщика это даже лучше. Размер страхового возмещения, как правило, совпадает с остатком задолженности по кредиту, а значит, получив страховку, заемщик полностью избавляется от кредитного бремени.
Сначала я расскажу, как в идеале должна сработать страховая компании при наступлении страхового случая.
Но, тем не менее, я думаю, моя статья поможет Вам осознать всю серьезность Вашей ситуации, и заставить Вас начать активные действия, вместо того, чтобы сидеть и безнадежно ждать ответа от страховой компании, в то время пока банк будет продолжать начисление процентов и штрафов на остаток Вашего долга.
Моя бывшая жена Людмила приобрела в кредит маршрутку «Форд-Транзит». На конечной остановке мажор-лихач в конце декабря сделал крутой поворот, его занесло по гололёду и он врезался в левый борт маршрутки. Ремонт занял две недели и обошёлся Людмиле в 140 тысяч рублей. Страховая компания платить по ОСАГО отказалась, подала иск в районный суд о признании договора страхования не действительным. Этот встречный иск Люда выиграла при помощи профессионального адвоката. Её иск к страховой компании переадресовали в арбитражный суд. От момента ДТП до решения арбитражного суда в её пользу прошло 3 года.
Дубликаты не найдены
Я – не водитель. Мне не дано. Если сяду за руль, долго не проживу, да и другим водителям от меня на дороге не поздоровится. А вот мой племянник Максим 3 года на маленькой ДЭУ МАТИЦ ездил без штрафов. За то же время трижды его машину повреждали.
Хотите, чтобы машину по каско ремонтировали год, вам в Югорию
в украине, так что врядли тебе это будет полезно. изначально я нагуглил компанию, которая занималась страховкой и помощью в дороге, типа если что у тебя случилось, то они приедут, починят, расскажут, эвакуатор подтянут в рамках того полиса. там каско вообще шикарное было, за те же 5к у меня было полное каско на все группы рисков и всю цену авто. да и выплаты там были на протяжении пары дней. потом, спустя 2 года, они с страховкой работать перестали (видимо это было не очень выгодно для них, лул), и осталась только помощь в дороге. но также остались и базы по куче страховых, в которой они мне нашли новую страховую. там уже было похуже, за те же 5к только по дтп и не совсем на всю цену авто, но все еще без франшизы, да и учитывая, что тачки старше 10 лет страховые не особо то страхуют это все еще ок. так что можешь поискать компанию по типу этой, которая все за тебя сделает) ну или обзванивать страховые в надежде, что тебе повезет.
Смотрите видео нашего канала YouTube и вы узнаете как подать претензию в страховую компанию, что делать и с чего начать действовать. Пишите вопрос в комментариях — адвокат по страховым спорам бесплатно ответит Вам.
- отказ от выплат со ссылкой на определенный пункт договора. Здесь может быть две ситуации. В первой случай клиента действительно не считается страховым, а причина разногласий заключается в невнимательности клиента, который не прочел договор перед подписанием. Специалисты рекомендуют несколько раз ознакомиться с бумагами, прежде чем ставить свою подпись. Во второй ситуации работники страховой намеренно используют двусмысленные выражения, путают описания и применяют другие нечестные приемы для создания подходящей формулировки. При таких условиях добиться выплат все-таки можно. Любой из вариантов наши юристы рассмотрят, помогут решить проблемы и страховые споры в кратчайшие сроки;
- отсутствие выплат без отказа . Иными словами, речь о ситуации, когда страховая не выплачивает компенсацию и при этом игнорирует клиента. Таким поведением часто характеризуются мелкие фирмы, которые не имеют серьезного авторитета на рынке. Если клиент не получает ответ по своему запросу, а также не может связаться с менеджерами для разрешения ситуации, обращение к юристам станет самым правильным выходом;
- выплаты в минимальном количестве . Если страховая выплатила деньги, но сумма намного меньше, также следует призвать на помощь юристов. Такая ситуация тоже очень распространенная, поэтому клиенты с ней сталкиваются регулярно. Начнем с составления претензии в страховую и добьемся выплаты, если не платит страховая компания.
Что делать, если страховая компания не платит?
В соответствии с ч. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан в течение 20 рабочих дней со дня получения соответствующего заявления от потерпевшего принять положительное или отрицательное решение по страховому случаю. Срок составит 30 дней в случае направления автомобиля на станцию технического обслуживания.
13 Фев 2022 marketur 118