В доме не работает телевизоры

  1. На главной страни це в верхнем левом углу укажите область, в которой проживаете.
  2. В правом углу нажмите Пресс-центр .
  3. На открывшейся странице отображаются все важные новости, в том числе, временный перерыв в вещании .
  4. Откройте эту новость и проверьте, входит ли ваш населенный пункт в перечень мест, где проводятся профилактические работы.

Отсутствие цифрового ТВ можно объяснить некачественной прошивкой ресивера. Устранить эту проблему можно с помощью перепрошивки оборудования. Рабочая версия программного обеспечения доступна на официальном сайте производителя, так что достаточно будет ее скачать и обновить устройство. Однако желательно доверить перепрошивку специалисту.

Ресивер

В этом случае проблема может быть в самом устройстве или в неправильной настройке каналов. Проверить работоспособность оборудования просто : если при включении телевизора на экране появляется надпись Нет сигнала , значит , устройство работает. Тогда стоит попытаться перенастроить каналы . Для этого верните все настройки к заводским , затем снова просканируйте эфир.

  1. Перезапустите все оборудование, выключив его на 10-20 секунд из сети.
  2. Проверьте целостность кабеля и коннекторов. Визуально осмотрите все.
  3. Запустите автопоиск. Сохраните изменения.
  4. Позвоните оператору и уточните, нет ли общих неисправностей на линии.

Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.

Отсутствие работы каналов через Смарт ТВ

Цифровое телевидение транслируется через кабельные, спутниковые антенны, Интернет. Качество изображения и звука с переходом на цифру значительно улучшилось. Но пользователи по-прежнему сталкиваются с ситуацией, когда телевизор не находит цифровые каналы. Причинами ошибок служат внутренние настройки ТВ, внешние сбои и механические повреждения кабелей. Рассмотрим все ситуации подробнее.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

  • Выключите телевизор и отключите от питания – это очень важно. Вам нужно полностью выдернуть устройство из розетки и подождать так примерно минут 20-30. Данная и инструкция есть почти на всех официальных сайтах, производителей телевизоров.
  • Включите устройство. Дайте телевизору подключиться к интернету.
  • С помощью ДУ-пульта откройте настройки.
  • В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
  • Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если экран показывает черный квадрат, зайдите в выставление каналов и автоматически найдите их снова.

Телевизор

  1. Сторону, в которую повернута антенна (особенно, если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если ветром изменен ориентир, постарайтесь вернуть ее в верное положение. Для спутниковой антенны важен верно выставленный конвертор. Если же он сместиться хотя бы на долю – сигнал может пропасть.

Реже трудности с приемом возникают из-за переусиления сигнала. По типу усиления выделяют активные антенны (с усилителем) и пассивные (без него). Избыточное усиление вызывает помехи. Поэтому не стоит использовать активную антенну вблизи башни. Усилитель необходим на даче, в сельской местности, на большом расстоянии от башни в городе.

3. «Знай ее место», или неверное размещение антенны

«Первый мультиплекс не работает, второй с помехами», — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».

2. «Поворот не туда», или неверная ориентация антенны

Немного теории. Цифровое эфирное телевидение показывает без помех, оно либо есть в отличном качестве, либо его нет совсем. Поэтому в случаях, когда картинка на экране то четкая, то полностью пропадает, диагноз ясен: антенна принимает сигнал на пределе своих возможностей. И любое изменение условий приема — распустившиеся листья, дождь, проехавшая мимо машина — изменяет сигнал до такого уровня, что его мощности для этой антенны уже не хватает. В аналоговом телевидении на экране пошли бы помехи. «Цифра» исчезает совсем. Вывод прост: надо подобрать подходящую для вашего места антенну, чтобы она давала телевизору или приставке сигнал достаточной мощности.

Обратите внимание =>  Форма мед справки для замены водительского удостоверения

Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.

Антенная служба

Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);установка квартирного усилителя (6600 р.

Куда позвонить если не работает телевизионная антенна

Все это создаст правовую основу для того, чтобы требовать исключение оплаты за коллективную антенну с платежек жителей дома. После регистрации оборудования провайдеры вынуждены будут заключать договора на использование сети. Полученные деньги можно направлять на обслуживание антенны или получше обустроить жилье.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Отсутствует звук при включении телевизора

Проблемы с оборудованием – самое логичное объяснение отсутствия сигнала. Из-за неисправности кабеля, телеантенны, тюнера или разъёмов телевизора могут отсутствовать все каналы. В некоторых ситуациях возникают проблемы только с каналами конкретного мультиплекса. Условно поломки данного типа классифицируются на 3 категории:

Проблема из-за подсветки

Стоимость данной запчасти иногда эквивалентна 50% цены телевизора. Ведущие производители техники крайне редко допускают оригинальные запчасти в свободную продажу. Использование аналогов может не оправдать ожиданий. Не исключено, что китайская подделка станет причиной повторного появления вертикальных полос на телевизоре.

Иногда качество изображения может заметно портиться именно во время сильного дождя или ветра. Это вполне естественное явление. Непогода негативно сказывается на качестве сигнала. К сожалению, добиться идеального качества картинки вам вряд ли удастся. Можете попробовать переместить антенну или тарелку в более надежное место, если оно соответствует значениям, полученным в ходе использования калькулятора углов.

Здесь всё просто: достаточно найти обрыв и заменить кабель. Первым делом стоит проверить соединение ресивера и телевизора, а при необходимости подкрутить зажимные болты, закрепив в гнезде штекер. Если речь идёт о многоквартирном доме и общей панели подключения, то замена кабеля в квартире происходит за счёт абонента, а вне её – силами провайдера.

Основные причины, почему телевизор не видит сигнал антенны

Иногда приставка пишет «Нет сигнала» по причине неисправности ресивера. Это очень распространенная поломка. Главная задача конвертера – регулирование. Дешифратор понижает частоту спутникового сигнала. В результате потеря качества сигнала автоматически сводится к нулю. Единственный способ решить появившуюся проблему – поменять неисправный ресивер.

  • Порывы шквального ветра могут раскачивать плохо закрепленную антенну. Это приводит к помехам или кратковременному исчезновению сигнала.
  • Ливневые дожди, повышенная облачность и снегопады создают препятствия для прохождения сигнала.
  • Солнечная интерференция. Солнце тоже может стать причиной того, почему не работает спутниковое телевидение.Солнечное излучение обладает большой силой и активностью. Сигналы со спутника невозможно будет получить, если солнце окажется с ним приблизительно на одной прямой. Явление солнечной интерференции наблюдается весной и осенью. Длительность неполадок зависит от географического положения приемной антенны. В зависимости от региона, сигнал может пропасть как всего на день, так и на несколько суток. Добросовестный оператор заранее оповестит пользователя о времени возможной солнечной интерференции, вывесив объявление на официальном сайте.

Профилактические работы

Сегодня выходит огромное количество телеприемников, соответствующих любому бюджету. Каждая модель обладает определенными достоинствами и недостатками. Может сложиться впечатление, что телевизоры из верхнего ценового диапазона доставляют своему владельцу меньше проблем. Однако это не совсем так.

Обратите внимание =>  Делить При Разводе На Ребенка Квартира Приобретенная До Брака

Проблемы с оборудованием

  • Найдите калькулятор углов в интернете.
  • Введите в него данные о координатах спутника.
  • Узнайте координаты места, в котором находится ваша антенна. Для этого достаточно воспользоваться обычным встроенным сервисом смартфона. Сейчас такая функция присутствует на большинстве моделей телефонов. Точности обычного смартфона хватает для оптимальной настройки ТВ-антенны.
  • Наведите тарелку на спутник с учетом этих параметров.

Индикатор может не подавать сигналов в случае, когда отключена кнопка «Сеть». Производители располагают ее по разным местам панели, зачастую: тыльной, боковой или нижней. Пока кнопка будет в выключенном состоянии, телевизор не будет включаться.

Индикатор перестал гореть

Стоит отметить, что гарантия аннулируется в случае самостоятельного ремонта. Даже банально перегоревшая подсветка и впоследствии замененная лампочка, может послужить причиной к отказу. Как бы неприятно не было, но чтобы перестраховаться, лучше всего на период действия гарантии, всегда обращаться в сервисный центр.

Прочие проблемы

Иногда проблема может быть намного сложней, чем кажется на первый взгляд. Кинескопная модель (и даже современный ЖК телевизор от LG) может пострадать из-за перегоревшего предохранителя. Зачастую это происходит из-за скачка напряжения. Деталь не подлежит ремонту, а только замене, но сделать это можно своими руками.

Если у вас спутниковая антенна, то может оказаться, что сама её «тарелка» поменяла местоположение. Например, под воздействием сильного ветра или из-за почтенного возраста самой антенной установки ее направление может меняться. Проверьте и перенаправьте тарелку заново.

Нет ТВ-сигнала — что делать?

Кроме того, распределители и усилители сигнала в доме могут создавать проблемы. Проверьте как источники питания, так и сигнальные кабели. Если вы живете в многоквартирном доме с центральной спутниковой антенной, разузнайте у своих соседей, работает ли телевизор у них. Если тоже нет, то проблема не у вас в квартире, а в общей сети.

Возможная причина: отключение аналогового сигнала

Причин для отключения аналогового сигнала несколько: с одной стороны, этот тип даёт более низкое качество изображения и звука, а с другой — он относительно неэффективен из-за необходимой полосы частот. Кроме того, большинство зрителей в любом случае уже переключились на цифровой сигнал.

  • Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
  • Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
  • Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Качество цифрового вещания намного выше, чем у аналогового. Однако есть проблема, с которой сталкиваются недавно подключившиеся. Это зависание цифрового телевидения. Из-за чего оно происходит и что делать в такой ситуации — разбираемся по порядку.

Как проявляется проблема

  • если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей , которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
  • пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
  • подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Обновление прошивки на телевизорах от различных производителей будет отличаться. На официальном сайте компании, которая изготовила ТВ, вы сможете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений в ручном режиме.

Иногда качество изображения может заметно портиться именно во время сильного дождя или ветра. Это вполне естественное явление. Непогода негативно сказывается на качестве сигнала. К сожалению, добиться идеального качества картинки вам вряд ли удастся. Можете попробовать переместить антенну или тарелку в более надежное место, если оно соответствует значениям, полученным в ходе использования калькулятора углов.

Внешние причины

Решить возникшую проблему можно очень легко. Однако в большей степени этот сбой характерен спутниковому ТВ. Откройте меню настроек, а потом выберите нужный спутник и частоту. Подробную информацию о конкретных каналах можно получить, наведя курсор на телеканал, а потом нажав на кнопку «ОК» или «Info».

Обратите внимание =>  Есть ли в московской области районный коэффициент

Для начала проведите легкую диагностику устройства. Изучите основные симптомы и сопоставьте их с причинами. К сожалению, многие факторы сбоев не зависят от человека. Из-за погодных условий картинка исчезает, а звук становится прерывистым. Отсутствие сигнала свидетельствует о технических работах. В таком случае требуется терпение. Подождите несколько часов и включите телевизор заново. Если ситуация не изменилась, позвоните в сервисный центр обслуживающей компании.

Оборудование вышло из строя

Популярная ошибка – поломка самого оборудования. Проверьте состояние ресивера, антенны и провода. Изучите технику и проверьте соединения приёма. Попробуйте включить приставку с помощью пульта управления. На устройстве должен загореться красный цвет. Если при нажатии действие не активируется, значит проблема в самом тюнере‍. Индикаторы должны гореть, а провод быть исправным. Рекомендуется измерить уровень напряжения устройства, проверить целостность кабелей и штекеров. Перезагрузите аппараты и включите заново. Если изображение и звук полностью исчезли, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно чинить технику не рекомендуем. Нанесете непоправимый вред устройству.

Неисправность блока питания цифрового ресивера

Дешевые приставки имеют не качественную «начинку». Они выполнена из плохих материалов, которые быстро изнашиваются. Проверить блок питания достаточно легко. Откройте крышку аппарата и проверьте его состояние. Вздутый конденсатор свидетельствует о неисправности. Отдайте прибор на починку специалисту.

Починить телевизор, поломка которого связана с техническими неисправностями самого аппарата, в домашних условиях практически невозможно. Конечно, радиолюбитель с полноценной мастерской с этой задачей справится. А вот неподготовленному владельцу лучше не открывать самостоятельно корпус прибора, поскольку даже остаточное напряжение на его деталях весьма опасно для здоровья.

Рассматривать возникающие с подачей стабильного телевизионного сигнала проблемы всегда нужно в комплексе. Если все внешние причины исключены или их нет возможности достоверно установить, стоит обратить самое пристальное внимание на сопутствующие факторы. Например, наличие какого-либо изображения, надписей на экране. Все эти данные помогут получить более полное представление об источнике неисправностей.

Типичные проблемы

Чтобы устранить возникшие при передаче сигнала неисправности, иногда нужно совсем немного. Например, если на тарелке, комнатной или уличной антенне частично пропали цифровые каналы, их можно включить обратно через ручную настройку тюнера. Делается это следующим образом:

Так работает телевизор. Сигналы строчной и кадровой развертки в аналоговом вещании закладывались прямо в сигнал. Сейчас, когда информация делится на кадры, в этом нет необходимости. Частоты кадровой развертки теперь возможно менять, а центральный процессор уже подстроит изображение. Усложнились алгоритмы. Умная электроника умеет проводить аппроксимацию, предсказание поведения изображения и звука. Прием становится уверенным, качественным.

Блоки питания импульсные. Петля размагничивания (часто с позистором) обычно ставится исключительно на кинескопы, причём цветные. Теневая маска из стали намагничивается и начинает отклонять электроны. В результате картинка становится изменённой. Позистор обеспечивает постепенное уменьшение амплитуды размагничивающего поля. Сопротивление этого элемента от нагрева растет. В результате картинка на экране остается четкой. Кстати, если предохранитель постоянно вылетает, в телевизорах с электронно-лучевой трубкой часто дело в позисторе и петле размагничивания по периметру кинескопа. Попробуйте при выключенном питании снять провод вокруг экрана (с внутренней стороны корпуса). Если телевизор начала работать, неисправен позистор.

Экран телевизора ничего не показывает

На выходе стоит усилитель частоты, называют УРЧ, но нужно путать с усилителем радиочастоты. Увеличенный по амплитуде сигнал поступает на качественные фильтры, допустим, на поверхностных акустических волнах. Вся совокупность поступает на блок усилителей промежуточной частоты звука и изображения. Здесь находятся детекторы. Вторая промежуточная частота звука различается, к примеру, 5,5 либо 6,5 МГц в зависимости от стандарта. Детекторы пытаются на несущих найти полезную информацию, при удачном исходе микропроцессор получает соответствующее сообщение. Потом управляющим сигналом открывает нужный режекторный фильтр. Звук проходит на усилитель низких частот и выводится на динамики.