Вернуть товар в стамбуле в магазин
Продавец может и отказаться что-либо предпринимать. В этом случае нужно взять у продавца письменный отказ от исполнения им обязательств. Следующей инстанцией станет Роспотребнадзор (подается жалоба) или суд (подается исковое заявление). При обращении в суд исковое заявление может быть подано как по месту жительства покупателя, так и месту нахождения магазина.
Закон о защите прав потребителей возврат одежды
Относительно всей остальной продукции, предназначенной для носки в повседневной жизни, запретов на требования по возвращению наличных в случае дефектов товара или неудовлетворения потребностей клиента, не имеется. Это касается и возврата детской одежды.
Где в Турции лучше всего покупать шубу самостоятельно
В первую очередь необходимо уяснить то, что не стоит покупать кожаные куртки в курортных зонах, потому как здесь сплошные накрутки и зачастую подделки.
Эти вопросы, поднятые Sofya, стали предметом обсуждения среди русскоговорящих посетителей форум русской Анталии.
Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.6.
Как вернуть или обменять шубу купленную в Турции.
Но цены-просто мрак. Даже если сильно торговатся (а это надо уметь и любить делать), то не очень реально уменьшить цены в пять а то и десять раз, до приемлимой. За понравившийся мне замшевый пиджак без подкладки просили 900 у.е.!
Как обманывают в турецком аэропорту
Таможенные правила Точно также сотрудники «зеленого коридора» могут выборочно задержать любого пассажира и подвергнуть его полному досмотру. Туристы могут свободно ввозить и вывозить из Турции наличные денежные средства в евро и долларах или любой другой иностранной валюте в сумме эквивалентной 5000 долларов США без заполнения таможенной декларации.
- наличными в аэропорту в офисе Cash Refund (в лирах);
- банковским чеком. В этом случае сотрудники компании произведут его отправку на адрес, указанный вами;
- на пластиковую карту. Это возможно путем отправки подтвержденных чеков (со штампом) в Global Refund. Высылаемые документы следует лучше всего отправлять заказным письмом.
Покупки в Турции должны радовать своими невысокими ценами – так было всегда, и, надеемся, что это незыблемо. Чтобы еще больше порадоваться выгодным приобретениям, можно оформить возврат удержанного страной налога на стоимость, одним словом, вернуть себе часть затрат на товары. Tax-Free в Стамбуле – это сумма налога на добавленную стоимость, которую может вернуть себе нерезидент при совершении покупок в магазинах Стамбула. Более двух тысяч торговых точек турецкого города, которые входят в эту систему, имеют на своих дверях специфические указатели наподобие «Tax Free Shopping», информацию можно уточнить у продавца. К слову, турецкие законы не запрещают воспользоваться данной системой также и гражданам Турции, постоянно проживающим за рубежом.
Сумма к возврату
- пишите текст разборчиво и печатными буквами латинского алфавита. В противном случае налог просто могут не вернуть!
- внимательно проследите, чтобы на каждом чеке присутствовал штамп турецкого Министерства Финансов, а номер счета-фактуры выделен красным;
- покупки, с которых будет сделан возврат налога, оформляйте как ручную кладь, не сдавайте в багаж, поскольку сотрудник таможни обязан сверить товары по чеку-накладной;
Для разрешения вышеуказанных проблем следует обратиться: если сумма приобретенного товара/услуг не превышает 1.272 ТЛ – в Комиссию по Защите Прав Потребителя (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti), которая находится в здании Губернаторства (Kaymakamlık), если сумма превышает 1.272 ТЛ – в Суды по Защите Прав Потребителя(Tüketici Mahkemesi). В случае отсутствия Судов по Защите Прав Потребителя – в Суды по Гражданским Делам (Asliye Hukuk Mahkemesi).
- Отсутствие гарантийного талона, инструкции относительно состава и применения на приобретенные товары/услуги на Турецком языке,
- Отсутствие передачи потребителю необходимого одного из экземпляров составленного в рамках законодательства договора,
- Отсутствие выгоды в пользу потребителя, при приобретении товара/услуг, если существует разница между ценой этикетной и ценой на кассе
- Отсутствие исполнения обязательств со стороны продавца при предоставлении своих услуг с доставкой на адрес заявки потребителя, несмотря на использование права отмены потребителем.
Список учреждений для подачи жалобы потребителей:
- Возврат оплаченной суммы с аннулированием договора,
- Обмен этого товара на аналогичный товар без недостатков/повторное выполнение услуг,
- Уменьшение покупной цены товара / услуг,
- Бесплатный ремонт или устранение недостатков товара/услуг.
Относительно всей остальной продукции, предназначенной для носки в повседневной жизни, запретов на требования по возвращению наличных в случае дефектов товара или неудовлетворения потребностей клиента, не имеется. Это касается и возврата детской одежды.
Если покупатель потерял чек, то вернуть одежд в магазин будет труднее. Альтернативой чека может выступить: Правила по возврату одежды в магазин аналогичны правилам возврата с чеком. В дополнение к основному заявлению руководство магазина может попросить заполнить дополнительное заявление о потере чека.
Можно ли вернуть товар в турции
Продавец может и отказаться что-либо предпринимать. В этом случае нужно взять у продавца письменный отказ от исполнения им обязательств. Следующей инстанцией станет Роспотребнадзор (подается жалоба) или суд (подается исковое заявление). При обращении в суд исковое заявление может быть подано как по месту жительства покупателя, так и месту нахождения магазина.
5) Непосредственно возврат наличных осуществляется в зоне ожидания, после прохождения паспортного и таможенного контроля. В аэропорте Ататюрк вам придется немало пройти пешком — окно находится в правой части (по выходу) в зоне ожидания, а сотрудник часто отсутствует(особенно) в ночное время.
На возврат налога на добавленную стоимость, уплаченного при покупке товара в магазинах Стамбула, могут рассчитывать только нерезиденты Турции, которые купили товар в и не забыли при этом оформить правильным образом чеки Tax Free Shopping (Global Refund).
Кто имеет право на Такс Фри в Стамбуле ?
Стамбул это громадный рынок, однако, преимущества известных во всем мире систем Такс фри (Tax Free Global Blue или Tax Free DSD Refund) туристы смогут ощутить, покупая товары только в крупных магазинах или торговых центрах (моллах) Стамбула. Кстати, всего в Стамбуле услугу Tax Free предлагает около двух тысяч торговых точек.
При возникновении любых спорных ситуаций или вопросов можно зайти на сайт: www.globalrefund.com, либо написать на электронный адрес: taxfree@tr.globalrefund.com. Справочная информация предоставляется и по телефону (0212) 232 11 21. Отправить документацию можно и по факсу (0212) 241 77 28.
Если вы потеряетесь и не сможете найти tax-free офисы в аэропорту имени Ататюрка в Стамбуле, то их расположение вам подскажет информационная стойка «Danışma или «Information». Не стесняйтесь спрашивать – это их работа.
Возврат денег в аэропорту за покупки в Турции
- В Турции налог на продукты питания, печатные издания (книги, буклеты и пр.), текстиль, ковры, одежду, оптику, кожгалантерею и обувь равен 8%.
- Электроника, часы, промышленные товары для дома, керамика, аксессуары облагаются налогом 18%.
2. Т.е. вы взвесили чемоданы, на них наклеили все бирки, получили посадочные, а потом пошли в будку, где ставят печати (около 211 стойки). Там и сдали багаж? Деньги получили напротив этой будке или в «чистой» зоне после паспортного контроля?
Я 27 октября вылетала из Анталии и конечно в магазине при покупке вещей оформила чеки для получения такс-фри в аэропорту на таможне предъявила товар поставила печати и пошла получать деньги и какое было удивления в место 36 дол. я получила 14 дол. и 10 лир вместо 8% мне выплатили 4% и отказались показать документ который подтверждал что они могут заплатить вместо 8% которые указаны в чеке только 4% стали ругаться и кричать на турецком , одним словом послали меня далеко. Так то товарищи и там один обман и ни чего не докажешь. Я получала такс-фри в Испании и Германии и в Чехии такого обмана не было все заплатили какие суммы стояли в документах а в Турции наверно остальную сумму кладут себе в карман. Может для кого-то и 15 дол. сумма тогда стоит побегать хоть немного вернёшь. Счастливого обогащения в Турции.
Полезное для поездки в Турцию
Такс-фри (Tax Free) в Анталии — достаточно простая и быстрая процедура возврата налога НДС (KDV) с приобретенных товаров на территории Турции. Обычно такс-фри получают в аэропорту при обратном вылете, но в некоторых ситуациях это возможно сделать еще находясь в стране.
На Новый год в Стамбуле будет комфортно лишь тем, кто сбегает от оливье, ёлочных игрушек и традиционных гуляний. Новый год в Турции не отмечают, погода стоит промозглая и дождливая, так что местные предпочитают сидеть дома. Не популярен и предновогодний шопинг. На Новый год в мусульманском Стамбуле нет и не может быть рождественских базаров, горячего глинтвейна и привычных украшений. В ночь на 1 января в городе не взрывают фейерверки и не устраивают уличные концерты.
Лишь в центре Нового города, в районе улицы Истикляль, в полночь собираются туристы, желающие отпраздновать Новый год с гуляниями. Всё бы ничего, если бы не внушительная толпа местных, которые съезжаются сюда из отдалённых и бедных кварталов, чтобы поглазеть на иностранцев. Для женщин в это время в центре Стамбула небезопасно. Поэтому приезжать на Новый год в Стамбул советую путешественникам, предпочитающим провести праздник в номере отеля. Шампанское стоит привозить с собой.
Пренебрегать торгом
О знаменитой стамбульской булке с рыбой балык экмек ходят легенды. Не мудрено: Стамбул раскинулся по берегам пролива Босфор между двух морей, и рыбы тут предостаточно. Центром рыбной культуры в городе стал Галатский мост, связывающий Старый город с Новым. Здесь, на мосту, волны Босфора соединяются с заливом Золотой рог, и с восхода до заката рыбаки закидывают удочки. В поиске рыбных деликатесов туристы направляются именно на Галатский мост. Зазывалы приглашают гостей города отведать популярное рыбное блюдо, только вот цены в местных ресторанах порой в десятки раз превышают средние по городу, а качество еды отнюдь не лучшее.
Покупателей, которые пытаются «развести» магазины или фирмы, как бы по закону, становится все больше. В Москве это приобретает такой размах, что предприниматели вынуждены обучаться новому искусству — противостоять натиску решительно настроенных потребителей, мечтающих получить просто так.
При окончательных расчетах продавец имеет право на удержание расходов, возникших в связи с доставкой товара от возвращающего его потребителя. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В случае если возврат суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара, указанная сумма возвращается потребителю одним из следующих способов:
Как сдать купленную в крупном магазине в турции обратно вещи
При этом, чек они потеряли. В магазине молча приняли без чека. С одной стороны это удобно, а с другой, покупая что-то, приходится задумываться, не было ли это уже кем-то юзано до тебя.Но вот выплата денег происходит немедленно тогда, когда установлено, что поломка произошла именно по неиправности товара, а не из-за вашего неправильного использования, например.
Т.е. не вы его кувалдой расфигачили или не вы неправильно припаяли деталь к внутренней плате. Т.е. забрали ваш телек на экспертизу, экспертиза установила, что да, поломка по неисправности товара, так вот с этого момента можете забрать деньги сразу.
Порядок возврата товара по закону
Важно! Закон гласит, что вернуть товар в магазин и получить за него денежные средства можно только в том случае, если у продавца не оказалось изделия с аналогичными характеристиками на прилавке магазина. В ином случае, он имеет право отказать.
Как отдыхает Турция…
Один остается в магазине, один — вам, и один — на таможне для возврата денег. Примечательно, что 14-хдневный срок возврата на изделие в этом случае не распространяется. Сроком для возврата при браке будет считаться гарантия, данная на товар, или же двухгодичный срок с момента покупки, если гарантию вам не давали.
12 Фев 2021 marketur 180