Главная / Гражданство и заграница / В случае отключения света куда звонить в липецке

В случае отключения света куда звонить в липецке

Собственнику необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов с заявлением на возмещение материального ущерба. При себе необходимо иметь следующие документы: чеки, подтверждающие покупку бытовой техники, проведение ремонта техники, документ о проведении технической экспертизы.
Заявление можно направить почтой по адресу: г. Липецк, Проспект Победы 87А, в сканированном виде по электронной почте info@noviten.ru или через Личный кабинет Клиента lkk.noviten.ru.

Для уточнения причины отключения электричества или перепадов напряжения Вы можете обратиться по бесплатному номеру контакт-центра Липецкой энергосбытовой компании: 8-800-220-0009.
Перепады напряжения обычно происходят из-за неисправностей в электрических сетях или в электроустановках, а также при подключении мощной нагрузки. Обязанность по устранению факторов нарушения качества энергоснабжения в сетях многоквартирного дома возлагается на Управляющую компанию.
График плановых отключений электроэнергии публикуется на сайте www.lesk.ru в разделе «О компании».

3. Когда восстановят электроснабжение, приостановленное за долги?

Кроме того, для сообщения об аварийном отключении электроэнергии Вы можете обратиться по телефонам диспетчерских аварийных служб:
— в г. Липецке: тел. 236-175 (175 – со стационарного телефона),
— в районах Липецкой области: 8-800-5050-115.

Если причины отключения носят объективный характер, то жаловаться нет смысла. Например, если сбой произошел в результате аварии, то необходимо просто дождаться устранения поломки. Если в отключении виноват сам потребитель, то необходимо устранить такие причины, например, погасить задолженность по оплате.

Нарушение потребителем правил эксплуатации оборудования.
Естественный износ элементов сети. Например, потребитель не предпринимал мер по замене старой проводки.
Необеспечение доступа специалистов в помещение для проведения плановой проверки.
Аварии и стихийные бедствия (что такое аварийное отключение электроэнергии и с чем оно связано?).
Наличие задолженности по оплате (как происходит отключение электроэнергии за неуплату?).

Обратите внимание => Расписка в получении денег при продаже квартиры образец

Сроки процедуры

Любой жилец сталкивается с ситуацией, когда отключают свет. В таких случаях можно обратиться в уполномоченные официальные инстанции, в компетенцию которых входит решение вопросов такого характера. Для этого можно использовать телефонную связь или интернет ресурсы.

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru. в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ЗАО Издательский дом Комсомольская правда , и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Энергоаварии не только портят вечерний досуг, но грозят и куда более сильными огорчениями – от поломок дорогой бытовой техники до ремонта водопроводных труб. «АиФ-Юг» подготовил памятку о том, как избежать неприятных последствий.

Что делать, если дома внезапно отключили электричество. Инфографика

Если жалоба направлена в Роспотребнадзор или прокуратуру, он должна быть рассмотрена в течение 30-ти дней (чп.1, ст.12 ФЗ от 2 мая 2006 года № 59). В случае рассмотрения жалобы управляющей компанией, ответ должен быть направлен в течение 3-х рабочих дней (пп.к, п. 31 ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354). Срок исчисляется с момента поступления обращения.

Кому жаловаться?

Нарушение потребителем правил эксплуатации оборудования.
Естественный износ элементов сети. Например, потребитель не предпринимал мер по замене старой проводки.
Необеспечение доступа специалистов в помещение для проведения плановой проверки.
Аварии и стихийные бедствия (что такое аварийное отключение электроэнергии и с чем оно связано?).
Наличие задолженности по оплате (как происходит отключение электроэнергии за неуплату?).

Обратите внимание => Была ли поднята степендия в городе вологда

Исковое заявление о компенсации

Наименование и адрес организации, в которую направляется жалоба.
Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон.
Информация о поставщике услуг.
Причина обращения.
Требования заявителя.
Перечень прилагаемых документов, например, копия договора об оказании услуг, претензии, направленные в энергосбыт.

Теперь поговорим о том, что касается того не как подключить, а какую ответственность будут нести люди, что решать самовольно настроить подачу электроэнергии. И в первую очередь выделим, что есть два «вида» такого подключения:

Отключение электричества законодательно возможно за неуплату, так как это является официальной санкцией. Многие не до конца понимают, законно ли такое отключение — да, законно. Однако практически всегда есть уведомление от управляющей компании и соответствующая «задержка» на 10 дней. В течение этого времени можно не только свободно использовать электричество, но и заплатить за него. Поэтому навряд ли отключения света за неуплату будет произведено в какое-то конкретное время.

Плановые работы

Теперь что касается оснований для отключения электроэнергии. Их не так много, что позволяет быстрее и проще определить причину отсутствия света, а, следовательно, оперативнее обратиться в соответствующие инстанции. Однако с некоторыми из них по-прежнему нельзя ничего сделать.

В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
В конце документа следует изложить требования.
Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
Приложить доказательства.

свидетельские показания;
квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.

Обратите внимание => Льгота на подоходный налог для многодетных семей

Какие документы следует приложить к жалобе?

Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

12 Фев 2021 marketur 248