Договор о поставке товара с условием возврата некачественного овара образец
Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.
Стоит отметить также, что законы, защищающие права потребителей не распространяются на покупателей, приобретающих товар для дальнейшей розничной реализации. Исходя из этой причины при заключении сделки с поставщиком учитывать на возврат товара по правилам, действующим для розничных покупателей, не стоит.
Статьи закона, регулирующие процесс возврата приобретенной продукции
При возврате продукции обратно покупателю необходимо составить и предъявить пакет соответствующих документов, таких как; акт, транспортная накладная и заявление — претензия продавцу, в которой указываются требования заказчика относительно законодательства.
- Наименование поставщика: его полное и краткое название, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
- Наименование покупателя: полное и краткое наименование, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
- Наименование документа: «Соглашение» или «Дополнительное соглашение к договору поставки…».
- Основная часть, в которой указываются: реквизиты договора купли-продажи, на основании которого возвращаются товары; когда подписан, номер договора; какой товар возвращается и в каком количестве; стоимость возвращаемого товара, включая размер НДС; причина возврата.
- Дополнительные условия: кто будет отвечать за доставку товара поставщику, какой товар передается взамен, или в какие сроки поставщик обязуется вернуть деньги за товар, какие документы должны оформить стороны; ответственность сторон при повреждении товара и пр., действия сторон при форс-мажорных обстоятельствах, способы урегулирования спорной ситуации, сроки действия соглашения, возможные причины для его аннулирования.
- Перечень приложений.
- Дата подписания, подписи ответственного лица и печать организации, а также место его оформления (обязательные пункты, без которого соглашение не имеет юридической силы).
Когда товар приобретался в целях дальнейшей реализации, на его возврат не распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Сторонам следует руководствоваться Гражданским кодексом и заключенным договором поставки или купли-продажи.
Причины возврата товара
- На товар претендуют другие лица (по ст. 460 ГК).
- Поставщик не выполнил условия по ассортименту товара или части товара (по ст. 468 ГК).
- Товар был передан в большем либо в меньшем количестве, чем это предполагал договор (по ст. 466 ГК).
- Поставщик передал товар с неполной комплектностью и недоукомплектовал его в срок (ст. 480 ГК РФ).
- Поставщик несвоевременно передал покупателю необходимые документы по товару или аксессуары и принадлежности к нему (по ст. 464 ГК РФ).
- Упаковка товара не отвечала требованиям к ней (ст. 482 ГК РФ).
2.1.1. Отгрузить (передать) Покупателю Товар надлежащего качества, в надлежащей упаковке и в обусловленном настоящим Договором количестве и ассортименте в течение _______ (_____________) дней с момента заключения настоящего Договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.2. В случае передачи Товара ненадлежащего качества (если недостатки Товара не были оговорены Продавцом) Покупатель вправе, за исключением случая, когда Поставщик, получивший уведомление Покупателя о недостатках поставленного Товара, без промедления заменит поставленный Товар Товаром надлежащего качества, по своему выбору потребовать:
6. АССОРТИМЕНТ ТОВАРА
3.5. Днем оплаты Товара (партии Товара) считается день перечисления денежных средств в оплату этого Товара (партии) Покупателем на расчетный счет, указанный Поставщиком, либо день внесения Покупателем денежных средств в оплату этой партии Товара в кассу Поставщика.
В случае если возвращаемый товар был оприходован поставщиком, то операция по возврату приравнивается налоговиками к обратной реализации. То есть в такой сделке продавец и покупатель как бы меняются местами.
- копия товарной накладной, на основании которой передавался товар или документ с перечнем товаров для обратного возврата;
- доверенность на представление интересов компании и подпись документов и пр.
Причины возврата товара
- На товар претендуют другие лица (по ст. 460 ГК).
- Поставщик не выполнил условия по ассортименту товара или части товара (по ст. 468 ГК).
- Товар был передан в большем либо в меньшем количестве, чем это предполагал договор (по ст. 466 ГК).
- Поставщик передал товар с неполной комплектностью и недоукомплектовал его в срок (ст. 480 ГК РФ).
- Поставщик несвоевременно передал покупателю необходимые документы по товару или аксессуары и принадлежности к нему (по ст. 464 ГК РФ).
- Упаковка товара не отвечала требованиям к ней (ст. 482 ГК РФ).
Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.
Когда предъявлять претензию
Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки. В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ.
Кто составляет претензию
Претензия по договору поставки составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.
Прекращение трудового договора за представление работником подложных документов при заключении трудового договора. Унифицированная форма № Т-2 (образец заполнения)Фрагмент акта о проверке ведения документооборота кадровой службы (образец заполнения)Требование (претензия) о возврате покупателем средств, вырученных от реализации товара, принятого покупателем на ответственное хранениеИсточник: Приложение N 2К Договору поставки товаровNот 19.11.2015Дополнительное соглашение N 12/55-15о возврате качественного товара покупателемг.
И. О. ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о нижеследующем: 1.
Образец соглашения о возврате товара надлежащего качества
6. Поставщик обязуется принять возвращаемый нереализованный товар и произвести его оплату в течение [ указать срок ] с даты получения уведомления на основании выставленного счета, по первоначальной цене продажи товара Покупателю. 7. Возврат товара оформляется как реализация товара Покупателем в адрес Поставщика (обратная реализация) с составлением товарной накладной (форма ТОРГ-12), выставлением счета-фактуры.
Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.
Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.
Возврат товара поставщику. Документальное оформление
- брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке, вы просто не принимаете у поставщика некачественный товар,
- основания для возврата выявлены сразу, но вы все равно вынуждены принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику,
- плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у вас обратно товары, которые вы не успели реализовать до истечения срока их годности.
Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случаях приобретения материальных ценностей для последующей реализации через торговую точку, не применяется. Согласно статье 506 ГК РФ предметом договора поставки выступает продукция, используемая в целях осуществления предпринимательской деятельности, не связанной с личными или семейными потребностями.
Сроки
В подобных случаях, несмотря на наличие брака, нужно будет принять материальные ценности по накладной, оформить акт расхождения по количеству и качеству и поместить полученное под ответственное хранение. После этого нужно оформить и направить недобросовестному поставщику претензионное письмо.
Пошаговая инструкция: как вернуть качественную поставку?
Если поставщик отказал принимающие стороне в удовлетворении требования либо проигнорировал рекламацию, можно вернуть товар. При этом важно знать, какие документы оформляются в данном случае. Нужно составить и направить недобросовестной стороне письменную претензию, а также назначить и провести экспертизу. К участию к последней процедуре нужно пригласить поставщика.
Если при приеме товара были обнаружены какие-либо причины, могущие служить основанием для его возврата, должен быть составлен двухсторонний акт о недостатках товара (законодательством утверждена форма акта в случае расхождения по количеству или качеству при приеме товарно-материальных ценностей). Покупатель обязан известить поставщика о факте нарушения им определенных условий договора и вызвать его представителя для проведения комиссии.
Традиционно выделают три способа реализации своего законного права на возврат денег по внесенному авансовому платежу: Устные переговоры с продавцом с целью разрешения спорной ситуации «полюбовным» способом без использования инструментов принуждения; Оформление письменной претензии (досудебный порядок урегулирования вопросов); Судебная защита, если все вышеназванные способы желаемого результата не принесли.
Возврат продавцу нереализованного товара, который был приобретен в результате договора купли-продажи
Еще раз подчеркнем, что право на возврат качественного товара при отсутствии иных нарушений со стороны поставщика должно быть специально прописано в договоре. Забегая вперед, скажем, что налоговые органы рассматривают такую операцию как обратную реализацию, то есть поставку товара, где поставщик и покупатель меняются местами.
Товар с надлежащим качеством покупатель вправе вернуть при наличии соответствующего условия в договоре или по соглашению сторон. В случае когда в самом договоре нет упоминания о причине, которая служит основанием для возврата, но продавец не возражает принять товар, стороны подписывают соглашение.
Естественно, чтобы внешнеэкономический договор решал спор в пользу клиента, следует сначала правильно его составить. Очень часто к профессионалам в области внешнеэкономической деятельности обращаются люди, которые самостоятельно заключили контракт с поставщиком и просят работать дальше в рамках этого контракта. По факту выясняется, что стороны подписали договор, который был взят из интернета, а это обыкновенный шаблон, который зачастую составлен неграмотно без учета специфики товара.
Список причин, являющихся основанием для оформления возврата купленной продукции
Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.
Мы, нижеподписавшиеся, _______________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Покупателя на основании доверенности № _________________ от «___» _____________ 201_ г., и ___________________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Поставщика на основании доверенности № _________ от «___» __________________ 201_ г., составили настоящий акт о возврате товара, поставленного по договору поставки № _______ от «___» _______________ 201_ г. о нижеследующем:
Образец договора на возврат товара
2. Покупатель возвращает Поставщику товар, оставшийся нереализованным в течение [ указать срок ] со дня поставки, с предварительным уведомлением об этом Поставщика в письменной форме. 3. Возвращаемый Покупателем Поставщику товар передается на условиях обратной реализации по цене его поставки.
Возврат качественного товара на условиях соглашения
Иногда этот акт формируется позже: когда продукция уже поступила в эксплуатацию, но в этом случае на нее должна действовать гарантия поставщика и срок использования не должен превышать установленный отдельно в каждом конкретном случае максимальный период.
При оформлении непринятых ТМЦ не происходит реализации (нет перехода права собственности). В учете покупателя никаких операций не отражается. В учете продавца такая операция отражается записями сторно операций, отраженных под реализацию возвращенных товаров.
Образец акта
- Акт о выявленных недостатках, на основании которого предъявляется претензия поставщику (самостоятельно разработанная форма, содержащая все обязательные реквизиты первичного документа). Данная форма применима при отказе от уже принятых к учету ТМЦ. При возвращении на этапе приемки можно воспользоваться накладной ТОРГ-12 (с пометкой «возврат»).
- Возвратную накладную.
- Письмо (претензия) продавцу с требованием принять ТМЦ обратно и вернуть уплаченную за него сумму.
Как оформить возврат в случае брака
При отказе на этапе приемки: если возвращается часть поставки, поставщик (плательщик НДС), приняв партию обратно, в течение 5 календарных дней выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру (Письмо № 03-07-09/18053). Если возвращается вся партия, корректировочный счет-фактура не составляется, а продавец в книге покупок регистрирует первоначальный счет-фактуру, выставленный им при отгрузке (Письмо № 03-07-11/48963).
Процедура происходит следующим образом: человек, совершивший покупку и нашедший изъян или брак в изделии может обратиться в магазин, где совершал покупку с просьбой вернуть его или обменять. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, чек об оплате покупки, целую упаковку, все ярлыки и этикетки, покупку без следов пользования. В магазине товаровед или администратор предложит написать заявление на возврат некачественного товара либо претензию на возврат денег за некачественный товар. Кроме этого он обязан предоставить образец описи некачественного товара перед возвратом. После этого вам обменяют изделие или вернут денежные средства в полном объеме.
Причины возврата товара ненадлежащего качества
При обнаружении дефекта после совершенной покупки, каждый покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин. Это закреплено на законодательном уровне в Законе о Защите Прав потребителей. Место совершения покупки не имеет значения: будь то торговый центр, рынок или в интернет-магазин. Сделать это можно в течение 14 дней при соблюдении некоторых условий.
Как вернуть товар ненадлежащего качества на гарантийном сроке
Если все условия вами соблюдены, а продавец отказывается вернуть средства, следует обратиться городской отдел по защите прав потребителей. Там можно взять бланки претензий на возврат некачественного товара, составить исковое заявление или подать жалобу. Как правило, после таких обращений продавцы оформляют подобные процедуры без проблем. Пример заявлений на возврат средств или равноценный обмен можно скачать здесь…, взять экземпляр в отделе по ЗПП или в магазине, где была сделана покупка.
- уменьшить стоимость переданного;
- устранить выявленные недостатки;
- вернуть затраченные деньги;
- возместить расходы, связанные с устранением недостатков;
- заменить товар на качественный;
- доукомплектовать поставку;
- получить полный комплект продукции.
Правовая база
Поставка товара является одной из наиболее распространенных форм передачи реализуемых материальных ценностей. Она связана с правоотношениями между юридическими лицами. Законом предусмотрено, что получатель может вернуть поставленный товар. Такие случаи могут быть связаны не только с ненадлежащим состоянием предмета сделки, но и с качественными товарами.
Что это такое?
Согласие поставщика удовлетворить требования заинтересованного лица предусматривает оформление определенных документов, которые будут являться основанием для возврата полученного. Таковыми являются – акт о выявленных недостатках и возвратная товарная накладная.
В случае если такой акт не был составлен, то покупатель имеет право предъявить претензии в течение гарантийного срока или срока годности, а если такое условие в договоре отсутствует – то требование можно предъявить в разумный срок не превышающий двухлетнего периода с момента доставки товара.
Обнаружения недостатков
…требование о соразмерном уменьшении покупной цены должно сопровождаться расчетом убытков. Принимая во внимание сложность определения соразмерной суммы, необходимой для восстановления нарушенного права, заявитель вправе был воспользоваться помощью специалистов или экспертов в этой области.
Уменьшение цены если товар можно использовать, не устраняя недостатки
Поставка некачественного товара является частым случаем в хозяйственной деятельности предприятия. Гражданский кодекс предусматривает разные варианты развития событий, которые зависят как от причин дефекта, так и действий покупателя. Однако не всегда продавец желает удовлетворить ваши требования о снижении цены или возврата товара. В этих случаях нужно обращаться в Арбитражный суд, у которого свои правила по разрешению таких категорий дел.
23 Янв 2022 marketur 112