Внутреннее распоряжение в сбербанке на участившиеся случаи мошеничества

Линия работает постоянно, звонок не оплачивается, но оператор банковской линии запросит кодовое слово – пароль, который был указан вами в момент оформления карты. Далеко не каждый клиент банковской системы способен вспомнить точный шифр, поэтому существуют еще несколько вариантов для блокировки пластиковой карточки.

Во всех случаях мошенничества основным этапом всегда выступает сбор данных, который призван защищать пластиковые носители от взломов, а с их помощью нарушители закона беспрепятственно получают доступ к средствам обладателя банковской карты.

Возврат денежных средств

Для того чтобы не пострадать от криминальной схемы финансовых краж, а также не допустить утечки защищающей информации по пластиковой безналичной системе, нужно знать, какими способами пользуются аферисты.

Согласно информации банка, мошенники нередко создают фишинговые сайты, которые предназначены для сбора информации о клиентах. Таким образом они получают сведения о банковских картах, откуда потом могут украсть деньги. Наиболее распространенный прием – рассылка писем от организации ВОЗ, предложение купить медицинские одноразовые маски с огромной скидкой. Другие использующиеся способы:

Способы обмана

По исследованиям ЦБ, в прошлом году в 69% случаев мошенники пользовались средствами социальной инженерии; всего за 2019 год было украдено 6,42 миллиарда рублей. Сбербанк рекомендует удалять письма, полученные с подозрительного адреса, не переходить по ссылкам в таких сообщениях. Если на сайте предлагается заполнить форму, указывая личные данные, в особенности информацию о банковской карте, делать этого нельзя.

Меры защиты и профилактики

В среду пользователи Сбербанка получили электронное письмо, в котором сообщается, что на фоне эпидемии коронавируса появляется все больше мошенников, использующих происходящее как новый способ обмана населения. Банк провел исследование и опубликовал в письме основные приемы, применяющиеся злоумышленниками, а также рассказал, как не попасться на их удочку.

Обратите внимание =>  Влияет ли прописка на деление квартиры посое развода?

Далее в переписке вам приходит сообщение: «Вам на телефон отправлено SMS-сообщение с официального номера 900 (Сбербанк) с одноразовым кодом подтверждения регистрации Вашего запроса в системе банковского процессинга. Банк отправляет случайный код для подтверждения регистрации Вашего запроса в системе банковского процессинга.

  1. Ни в коем случае не переводить эти деньги. На все просьбы и мольбы направляйте человека в банк.
  2. Идите в ближайшее отделение Сбербанка и напишите заявление о необоснованно полученных деньгах. Обязательно получите копию с печатью.
  3. Дальше два варианта: заблокировать карту или снять всю эту сумму, потому что мошенники могут получить доступ и к вашей карте тоже.

Вторая

Далее сотрудник «Сбербанка» говорит, что надо остаться на линии, написать ответ на сообщение — код, который там указан, вставить пробел и слово — «отмена перевода». После этого деньги, вместе со «специалистом службы безопасности банка», бесследно исчезают.

– С ними согласились, но я до конца не знаю, учтены ли они в технических разработках. Рекомендации были связаны в основном с едиными для всех банков правилами – подключения, использования СБП, переводов и т. д.

Сбербанк назвал главные тренды 2019 года в банковской системе

– У нас есть график, и у меня нет оснований полагать, что этот график будет сорван. Там все связано с техническими доработками наших систем, с бизнес-направлением, с тем, чтобы соединить наши системы. По кибербезопасности нет никаких вопросов.

Сбербанк может подключить часть сервисов СБП к концу марта

– Защита от перебора номеров в «Сбербанк онлайн» обеспечивается встроенным механизмом. Но если человек просто вводит номер телефона и видит имя, отчество, первую букву фамилии и четыре последние цифры карты, то это разрешенная операция.