Какая управляющая компания отвечает за дом
Какую ответственность несет управляющая компания
- Жилищный Кодекс (ЖК);
- новая редакция Гражданского Кодекса (ГК);
- Кодекс об Административных правонарушениях (КоАП);
- в сфере качества коммунальных услуг – Федеральный Закон (ФЗ) «О защите прав потребителей»;
- Постановление Правительства РФ (ПП) №491 (придомовая территория);
- Правила осуществления хозяйственной деятельности по управлению МКД (ПП №416);
- ФЗ № 255 (о лицензировании);
- Правила предоставления услуг ЖКХ и другие.
- по контролю состояния имущества, включая готовность к отопительному сезону, на случай ЧП;
- по обеспечению работоспособности внутридомовых сетей, посредством которых поставляются энергоносители, вода;
- поддержание в надлежащем состоянии водостоков и канализации;
- обеспечение соблюдения Правил пожарной безопасности;
- вывоз бытовых и твердых отходов;
- уборка лифтов, придомовой территории, подъездов, межэтажных площадок и лестничных маршей;
- контроль работоспособности общедомовых приборов учета;
- по согласованию с соответствующими инстанциями внедрение энергосберегающих технологий.
Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома
Порядок отчета управляющей компании перед собственниками жилых помещений строго регламентирован положениями Жилищного кодекса РФ. В соответствии с ним управляющий орган обязан ежегодно предоставлять такой отчет до окончания первого квартала следующего за отчетным года.
- Самым главным регламентирующим документом является Жилищный кодекс РФ.
- Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
- Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании
Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.
Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.
Обязанности управляющей компании по содержанию дома
В противном же случае, по причине бездействия, УК может быть привлечена к ответственности. Она может быть как административной, так и уголовной. Надзорные органы, которые обязаны осуществлять контроль за выполнением договорных и законных обязательств УК в условиях современности, это Государственная жилищная инспекция и органы Прокуратуры.
Помимо этого, в нормах ЖК РФ прописано, что каждый год в пределах первого квартала, со стороны собственников проводится собрание для утверждения отчета по финансово-хозяйственной деятельности управления домом за период предыдущего календарного года. При отсутствии такой процедуры, есть основания для обращения в адрес надзорных органов.
Как узнать управляющую компанию своего дома
В договоре заключенным между собственниками и компанией должен быть указан пункт, как будет проверяться деятельность управляющей компании и какие наказания, штрафы будут приняты при невыполнении ее обязательств. Деятельность управляющей компании могут проверять представители ТСЖ, инженерные специалисты и т.д. В отдельных пунктах проверяющими могут быть государственные лица, наделенные полномочиями.
- Адрес дома и описание имущества, которое ему принадлежит.
- Услуги, которые предоставляет управляющая компания.
- Цена, которая взимается за выполнения услуг с жителей многоквартирного дома.
- Размер квартплаты.
- Время действия договора сроком не менее одного года и не более пяти лет.
- Если не было письменных жалоб на деятельность управляющей компании договор продлевается на тот же срок.
- Договор можно разорвать только в порядке, установленным законодательством.
- Многоквартирный дом принадлежит жилищному кооперативу. Управление идет на основе кодекса.
- Когда срок действия договора истекает, управляющая компания обязана за тридцать дней до этого передать документы новой управляющей компании.
- После каждого пройденного года управления, компания передает собственникам дома отчет о проделанной работе.
- В договоре должен быть указан точный срок, по истечении которого управляющая компания представить отчет о своей деятельности собственникам жилья. Если срок в договоре не будет указан, компания может уйти от некоторых обязательств. Например, выдать отчет о деятельности по истечении срока договора.
Права, обязанности и услуги управляющих компаний по закону и по договору
Отдельно стоит разобраться в вопросе вывоза крупногабаритного мусора. Очень часто можно встретить рядом с контейнерами старую мебель, бытовую технику, стройматериалы, выброшенные жильцами. Вывозом такого крупногабаритного мусора УК заниматься не должна, если иное не прописано в соглашении.
Но при предоставлении кода существует риск его чрезмерного афиширования жильцами. И, поскольку законодательно эта обязанность не утверждена, УК имеет право отключить функцию кода домофона в целях сохранения безопасности, а именно препятствия проникновения в подъезд посторонних.
Как узнать к какой управляющей компании относится дом
- для выполнения определенных работ могут привлекаться другие организации;
- для проведения отдельных эксплуатационных или ремонтных работ УК вправе использовать средства, находящиеся в резерве, а также перечислять такие средства на погашение долгов перед подрядными организациями;
- в случае использования имущества дома не по прямому назначению УК вправе сообщить об этом в соответствующие контролирующие органы, кроме этого УК вправе сообщать о незаконных перепланировках и неправильной эксплуатации помещений;
В случае невозможности предоставления какой-либо услуги управляющая компания должна сообщить об этом жильцам дома не позднее, чем за 1 сутки (кратковременное отключение воды, света и т.п.). Если предоставление услуги невозможно из-за проведения различных ремонтных работ уведомление жильцов должно быть проведено не менее чем за 10 дней до начала выполнения работ.
Зона ответственности управляющей компании
Начнём с того, что согласно действующему законодательству, основные заботы по содержанию имущества многоквартирного дома в большинстве случаев берёт на себя Управляющая компания (УК), или организация, избранная для этих целей собственниками жилья или товариществом ТСЖ. Между жильцами и Управляющей компанией, как правило, заключается так называемый Договор управления, то есть документ, всесторонне регламентирующий взаимоотношения собственников и коммунальщиков. В частности, в договоре должно быть упомянуто, какие работы УК обязана производить в доме, какую ответственность она несёт перед жильцами и какую ежемесячную оплату за свои услуги взимает. При этом неважно, идёт ли речь о муниципальном или приватизированном жилье.
Оплачивая ежемесячные коммунальные счета, собственник квартиры вправе рассчитывать на то, что службы ЖКХ как минимум будут проводить своевременный ремонт общего имущества в доме. То есть тех коммуникаций и помещений, которые обслуживают более одной квартиры. В этот перечень входит поддержание в безаварийном состоянии всех инженерных систем: водоснабжения, канализации, электроснабжения, отопления, газоснабжения, а также содержание в порядке подъездов, чердаков и придомовой территории. С этим кругом обязанностей, как правило, особых разногласий (кроме разве что вопросов скорости и качества выполняемых работ) обычно не возникает. Разночтения появляются дальше.
Что должна делать УК по содержанию дома
С 01.06.2016 г. начала функционировать Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. С этого момента управляющие компании обязаны раскрывать информацию о своей деятельности именно в этой системе. В случае если управляющая компания не раскрыла в этой системе данные, граждане могут подать жалобу в жилищную инспекцию.
- контроль за техническим состоянием основных конструкций многоквартирного жилого дома;
- контроль за состоянием общедомового имущества и при необходимости осуществление ремонтных работ;
- подготовка многоквартирного жилого дома к эксплуатации в осенне-зимней и весенне-летний периоды;
- устранение аварий, возникших на инженерных и технических коммуникациях многоквартирного жилого дома;
- контроль за соблюдением правил пожарной безопасности в многоквартирном жилом доме;
- вывоз бытовых отходов;
- организация работ по уборке придомовой территории и вывозу мусора;
- установка и контроль за общедомовыми приборами учета;
- проведение работ по плановому текущему ремонту;
- проведение работ по плановому капитальному ремонту;
- организация работ по благоустройству придомовой территории;
- контроль за состоянием инженерных коммуникаций, при необходимости проведение ремонта;
- устранение различных неисправностей по заявкам граждан;
- предоставление услуг сантехников, электриков и иных специалистов.
Права, обязанности и услуги управляющих компаний по закону и по договору
- ежедневная комплексная уборка на основе контракта;
- единоразовая уборка;
- чистка прилегающей территории;
- генеральная уборка помещения;
- уборка после строительства и ремонта, после сборки мебели и переезда;
- чистка отдельных поверхностей (напрмиер, окна, пол, мебель);
- мойка витрин, окон, вывесок.
Но при предоставлении кода существует риск его чрезмерного афиширования жильцами. И, поскольку законодательно эта обязанность не утверждена, УК имеет право отключить функцию кода домофона в целях сохранения безопасности, а именно препятствия проникновения в подъезд посторонних.
Как узнать управляющую компанию своего дома
Договор между жителями дома и управляющей компанией заключается в письменной форме, в течение определенного срока компания обязуется выполнять работы по содержанию многоквартирного дома, осуществлять деятельность различного рода, направленную на содержание дома, предоставление жителям коммунальных услуг.
В договоре заключенным между собственниками и компанией должен быть указан пункт, как будет проверяться деятельность управляющей компании и какие наказания, штрафы будут приняты при невыполнении ее обязательств. Деятельность управляющей компании могут проверять представители ТСЖ, инженерные специалисты и т.д. В отдельных пунктах проверяющими могут быть государственные лица, наделенные полномочиями.
Какие обязанности у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту многоквартирного дома
Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством. Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ. В частности, это оговаривается в 161-162 статьях.
Организация обязана следить за качеством работы приборов учета, прочего оборудования и системы коммуникаций. Также, необходимо выполнять их ремонт и прочие работы, направленные на сохранение их в надлежащем состоянии.
Перерасчет