Договор поставки зозпп
Условиями, ущемляющими права клиента, зачастую изобилуют договоры на оказание коммуникационных услуг. Это касается порядка приостановления оказания услуг связи оператором, ограничения ответственности компании за качество и сроки предоставления сервиса, а также пресловутое одностороннее изменение условий договора. Подобные договорные условия нарушают закон.
Второй пункт: право свободного выбора товаров (работ, услуг)
С точки зрения Конституции РФ, потребитель представляет экономически более слабую и зависимую сторону в гражданско-правовых отношениях с компаниями и предпринимателями. Для защиты прав потребителей был разработан ряд нормативно-правовых актов. В частности, статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» направлена на недопустимость ущемления прав клиентов вследствие некорректно составленных контрактов.
Первый пункт: условия и положения договора, ущемляющие права потребителей
На практике нарушения этого пункта встречаются сплошь и рядом: покупатели часто сталкиваются с ситуацией, когда косметические товары или продукты продаются «в наборе» или вместе — «по акции». Это частный случай нарушения пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», когда товар с истекающим сроком годности стараются сбыть «в комплекте» с популярной продукцией. Зачастую комплект ещё и упакован, что вынуждает потребителя оплачивать ненужную ему упаковочную тару, коробку, фурнитуру и аксессуары. Нередко случается, что компоненты «акционного набора» ещё и скотчем скреплены. Такая «хитрость» лишает покупателя возможности отделить нужный ему товар. Такие случаи — повод для общения с руководством магазина на тему соблюдения прав потребителей.
2. Пункты 2, 3 данной статьи устанавливают санкции, в том числе и финансовые, которые вправе применить потребитель к продавцу, нарушившему обязанность по передаче товара. При этом возврат предварительной оплаты не освобождает продавца от обязанности возместить убытки, понесенные потребителем в связи с тем, что товар ему не передан.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.
Также следует отметить, что комментируемая статья, регулирующая отношения, как уже было сказано, возникающие из договоров розничной купли-продажи с условием предварительной оплаты товара, в качестве ответственного лица называет только продавца (не импортера, не изготовителя), т.к. именно он выступает стороной по договору. В то же время в качестве контрагента продавца по договору статья указывает потребителя, т.е. используется понятие, которое включает в себя не только покупателя, осуществившего оплату, но и третье лицо, в интересах которого договор может быть заключен.
ВАЖНО: согласно статье 506 Гражданского кодекса, положения о поставке не применяются к отношениям между потребителями и коммерческими организациями. Такой договор носит характер купли-продажи с доставкой.
Неустойка за просрочку поставки товара
Неустойка (пени) – это способ защиты права потребителя и стимулирование продавца выполнять обязательства по договору в срок и качественно. Она выплачивается в определенной сумме, исчисляемой на стоимость товара, цену работ, услуг и т.д. Обычно выражается в процентах.
Что такое неустойка
Существует неопределенность, какие дни берутся в расчет пени, т.е. считаются ли выходные и праздники. Гражданским кодексом не предусмотрено регулирование этого вопроса, поэтому применяются правила ст. 190 о календарных днях. Но стороны могут установить в контракте иное исчисление срока для пени, исключив праздничные дни.
При отсутствии возможности поставки Товара в точном соответствии с заказом Покупателя Стороны принимают меры к согласованию иных условий поставки. После принятия согласованного решения Поставщик составляет и направляет Покупателю Спецификацию на поставку партии Товара в соответствии с абзацем первым настоящего пункта.
Содержание договора поставки
4.4. При наличии у Поставщика возможности осуществить поставку Товара в соответствии с заказом Покупателя Поставщик составляет и направляет Покупателю Спецификацию на поставку партии Товара, в которой должны содержаться сведения о наименовании, ассортименте, количестве и сроке поставки партии Товара.
Права и обязанности сторон
Обязанности и права сторон вытекают из договора и соответствующих нормативных актов. В самом договоре это выражается в наличие разделов о цене товара и порядке расчетов, качестве товара, условиях поставки.
4.5. В случае, если Покупатель осуществил выборку Товара на сумму, меньшую той, которую он заранее перечислил на расчётный счёт Поставщика, оставшаяся сумма может быть использована Покупателем при покупке следующей партии Товара.
___________________, именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице ________________________ , действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________, именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице ________________________________________________, действующего на основании Устава предприятия с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Оплата по договору
В соответствии с ст. 504 ГК РФ по договору поставки одна сторона – поставщик должен передать второй стороне — заказчику свою продукцию в соответствии с обговорёнными сроками, а заказчик должен принять поставленный в соответствии с условиями договора товар и оплатить его.
Мужчина заключил с автосалоном договор купли-продажи автомобиля Опель Астра. 21 декабря 2012 года он вносит автосалону предоплату за машину в сумме 600100 рублей (частично за счет собственных денег наличными в кассу автосалона, частично за счет кредита). В договоре купли-продажи указано, что автосалон обязуется передать покупателю машину не позднее 39-ти банковских дней после оплаты покупателем стоимости товара. После нарушения сроков поставки мужчина решил забрать предоплату и расторгнуть договор купли-продажи. Полный возврат суммы предоплаты автосалон сделал 28 марта 2013 года.
Пример расчета неустойки по ст.23.1 ЗоЗПП
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Формула расчета неустойки по статье 23.1 закона о защите прав потребителей
Если в вашем договоре все-таки не оказалось конкретного срока поставки, тогда на помощь придет статья 314 Гражданского кодекса РФ: если обязательство не предусматривает конкретного срока исполнения, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении. То есть в своей претензии о передаче оплаченного товара вы можете установить 7-дневный срок для исполнения. Начислять неустойку по статье 23.1 ЗоЗПП в таком случае вы сможете со следующего дня после того, как выйдет срок 7 дней с даты получения магазином претензии.
При этом необходимо учитывать, что предоплата — это определенный риск для покупателя. Отдавая деньги вперед, он должен быть уверен в поставщике на все 100%. Иначе может получить просроченный или некачественный товар, или совсем остаться без товара и без денег.
Предмет договора
При рассрочке сторонам необходимо составить четкий график платежей, поскольку в этом случае рискует уже продавец – среди покупателей часто встречаются такие, кто не очень охотно расстается с деньгами даже при условии возмездного договора.
Цена и условия оплаты
Одна из разновидностей договора купли-продажи, но с характерными отличительными чертами, называется договором поставки. Соглашение регулируют специальные нормы гражданского законодательства, поэтому на современном этапе отпала необходимость в применении старых нормативных актов, поскольку они противоречат положениям Гражданского Кодекса РФ.
Что такое договор поставки товара, в какой форме он заключается и каковы его условия? В какой момент следует осуществить поставку и как определить условия о сроках, качестве и количестве товаров, их приёмке, правильно прописать предмет договора и обезопасить себя от недобросовестного контрагента, исключив ряд предпринимательских рисков? Об этих и других условиях договора поставки, образец – в статье Фирммейкер.
Что такое договор поставки товара
Предмет договора необходимо определить максимально точно и полно, перечислив все возможные характеристики товара (продукции), с указанием на возможные марку, модель, артикулы, иные характеристики. Важно определить вещь как индивидуально-определенную или перечислить родовые признаки, присущие только поставляемой Вами продукции.
Обязательные условия Договора Поставки, которые нужно знать и использовать
а) «В случае неоплаты стоимости товара в установленные договором сроки Покупатель уплачивает Поставщику процент за пользование чужими денежными средствами в размере 0,1 % от оплаченной суммы за каждый день просрочки/в размере ставки рефинансирования Банка России за каждый день просрочки».
Таких примеров в судебной практике достаточно много, поэтому не торопитесь с выплатой неустойки и штрафа если имеются сомнения. Лучше в данной ситуации довериться практикующему юристу и на этапе консультации принять правильное решение по удовлетворению требований контрагента, содержавшихся в претензии.
Вы не знаете, почему не стоит включать в договор поставки понятие «банковский день»? Вам неизвестно, чем неустойка отличается от штрафа? У вас в штате нет юриста и как правило работу с договорами осуществляет менеджер или главный бухгалтер, т.е. специалист который не обладает практическими знаниями в области юриспруденции? В статье мы рассмотрим некоторые тонкости договора поставкам и научим вас составлять его таким образом, чтобы минимизировать риски.
Цена договора
Однако, если все же получилось так, что контрагент предъявил штрафные санкции, не спишите их оплачивать. Ознакомитесь с условиями заключенного договора. Для примера приведу случай из своей практики. Покупатель предъявил требование об оплате штрафа за непроизведенную замену товара с дефектом. Штраф был очень высокий, порядка 2 миллионов рублей. Однако, после анализа всей документации, со стороны поставщика был направлен ответ на претензию об отказе в выплате штрафа по причине нарушения покупателем условий о возврате дефектного товара. А именно: «. по условиям договора скрытые недостатки должны быть выявлены покупателем не позднее 14 календарных дней с момента поставки. При этом, в случае выявления такого недостатка, покупатель обязан оповестить поставщика телеграммой и вызвать его представителя для составления сторонами акта о выявленных недостатках». Однако, в данной ситуации покупатель не только направил претензию спустя 2 месяца после поставки товара, но и не вызывал поставщика, и не представил акт о недостатках. В связи с нарушенным Покупателем условий договора, поставщик не обязан был нести ответственность в виде штрафа.
ДПТ заполняется в письменной форме. Документ можно подписать обеими сторонами, организовав личную встречу, путем отсылки почтовой, телеграфной, телетайпной или электронной почтой. Типовую форму ДПТ на сегодняшний день можно найти без затруднений, так как она находится в широком доступе. Такие документы обладают общими положениями, которые подходят ко многим видам соглашений.
Форма договора
Содержание ДПТ обязано соответствовать принятым правилам оформления подобных договоров. При оформлении соглашения необходимо уделить внимание следующему:
Содержание договора
Суть ДПТ заключается в том, один из участников сделки (обычно заказчик), заполняя такой документ, отображает в нем подробный график привозки продукции, условия расчетов за привезенный груз и, при надобности, возвращения используемой тары.
24 Дек 2021 marketur 108