Возврат в санлайт
Санлайт возврат товара
Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются. Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.
Если же гарантийный срок отсутствует – это вовсе не означает, что его нет. Согласно нормам российского законодательства, если на товаре период возврата не указан – то он составляет 2 года (ст.19 ФЗ-2300-1) Обмен старого золота на новые украшения Украшения из золота со временем могут деформироваться и устаревать золота на новые украшения 1.
Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия
— » Наша экспертиза проводится в Москве , поедите? А придет ответ , что камень выпал по вашей вине , вам надо тратить в три раза больше стоимости кольца денег на свою экспертизу, ходить по судам, судится, не проще ли просто прямо сейчас взять наш подарочный сертификат?!»
Я продавцу говорю , что я имею право по закону сама выбирать что я хочу за бракованный товар. Я хочу результата экспертизы и получить то, что указывала-деньги. А она мне заявляет , что пришла бумажка на одобрение сертификата , а экспертизы нет . Мне даже кажется, что ее никто и не проводил и не собирался.
Возврат в санлайт
ОК, спасибо великой силе Пикабу, за 10 минут я прочитала огромное количество постов о том, как кто возвращал товары разные, вдохновилась, нашла пример заявления и решила действовать. Очень хотела поблагодарить того самого Пикабушника, чья идеальная претензия легла в основу моей, но отчего-то никак теперь не могу найти тот пост.
Но спасибо директору магазина, которая оказалась действительно хорошим и понимающим специалистом. Все приняла, ни от чего не отнекивалась, закон определенно знала. Сказала ,что я навела жуткий кипиш у них в офисе московском своими сообщениями и претензиями. (Странно, им что, никто больше и не пытается вернуть товар, если это ширпотреб? все сдаются на фразе «нет гарантии»?).
Обмен возврат в санлайт
Некоторые из них выглядят достаточно эффектно и на сколько я читала по отзывам маленькие камушки не теряются и не выпадают, правда пишут, что их размеры и количество граней не ответствуют европейским стандартам, но мне кажется это не столь важно. Беспокоит другое, гарантия — 6 месяцев и очень высокий процент отказов в замене и ремонте, в общем, я в раздумьях, стоит ли покупать такой подарок. Только что из ентого Санлайта будь он неладен, прости Господи.
На основании статьи 25 Закона Российской Федерации О правах потребителей и защите потребительских прав, покупатель может вернуть обратно в магазин покупку в течение 14 дней с момента заключения сделки без объяснения причин. К примеру, если покупка ему просто не понравиться. Не все категории продукции попадают под эту возможность.
Возврат в санлайт
Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?
Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель. При оплате товара будет выдан гарантийный талон, в нем указан срок возврата. Если срок не подходит, то следует приобретать украшение позже.
Бесплатная юридическая помощь
Петрова Александра, Участник сообщества Результаты тестовв вашем мобильном Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей Скачать приложение Присоединяйтесь к нам! Сетевое издание «РОСКОНТРОЛЬ» (16+)Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 01 февраля 2013 года.Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 — 52743. Учредитель — ЗАО «РОСКОНТРОЛЬ» (125315, г. Москва, Б.
Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия Для этого нужно обратиться в магазин с претензией, указать проблему и что вы хотите.
Если же гарантийный срок отсутствует – это вовсе не означает, что его нет. Согласно нормам российского законодательства, если на товаре период возврата не указан – то он составляет 2 года (ст.19 ФЗ-2300-1) Обмен старого золота на новые украшения Украшения из золота со временем могут деформироваться и устаревать золота на новые украшения 1. Определение пробы, взвешивание и удаление вставок происходит в присутствии клиента. Cпециалист производит надпилы и наносит реактивы на лом с согласия клиента. Обменять золотые украшения можно в любом из магазинов, участвующих в Акции «Обмен старого на новое». Подробные условия акции вы можете узнать в магазине.
Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств.
Как вернуть в ювелирный магазин бракованные часы? Объясняет юрист
В первый же день после дарения оказалось, что кулон-шарм самопроизвольно отстегивается от браслета (хотя на вид он закреплялся вполне сносно). Два раза чуть не потеряли кулон, благо дело, все это было в помещении, а ведь на улице или в общественном транспорте он был бы потерян сразу.
Подскажите, правомерно ли поступает продавец, не позволяя вернуть изделие с браком, не видимым при покупке, и как себя вести в подобной ситуации? Неоднократно успешно возвращала различную электронику (уж заведомо «сложное устройство») просто по причине «не подошло», не говоря уж про неисправности. Нет никакого желания впредь покупать в магазине с такой клиентской политикой.
Возврат товара
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Десять дней назад приобрела кварцевые часы в магазине Sunlight. На сегодняшний день поняла, что они мне не нравятся. Ни разу их не носила, чехол, чек и бирки — всё в первоначальном виде. Возможно ли вернуть часы в магазин? И на что я могу ссылаться?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Отзыв: Сеть ювелирных магазинов Sunlight (Россия, Москва) — Под сомнением
Стоили они около 11 тысяч, со скидкой через мобильное приложение. И что вы думаете, дома, через два дня, рассматриваю эту красоту и на тебе опять! Камень шатается в одной из серёжек. Я опять в шоке. Второй раз покупаю в «санлайте» и опять шатается камень. Прихожу опять в магазин-«санлайт», их берут на экспертизу и через две недели приходит ответ, что брак подтвержден и одобрен обмен. Прихожу в их салон, обращаюсь. Предлагают опять подарочный сертификат на сумму стоимости серёжек. А я говорю, что уже не хочу ни какие сертификаты, хочу обратно деньги. Объяснила ситуацию, что это уже вторые мои серьги и опять брак по ним, хочу вернуть деньги и написала претензию на возврат денег. Возврат произошёл, денежные средства ко мне вернулись.
Поехала опять в их салон, меня там продавцы уже признали)) Сдаю опять на экспертизу, опять одобряют обмен. А моего размера то нет, я опять в расстройстве и заказать нельзя. Пришлось заказывать совсем другое кольцо моего размера, что б бонусы то не пропали, кольцо то стоило моими деньгами 7.500 руб. В общем, доплатив 1.000 руб., я купила новое золотое кольцо с сапфирами, топазом и мелкими бриллиантами, артикул 36609 темно синего красивого цвета.
Носится до сих пор)) Правда я его сама уже не ношу, мне оно на пальце неудобно сидит после того колечка, подарила маме, у неё смотрится шикарно.
Закон о возврате товара в течении 14 дней — какая статья закона применяется
На основании статьи 25 Закона Российской Федерации О правах потребителей и защите потребительских прав, покупатель может вернуть обратно в магазин покупку в течение 14 дней с момента заключения сделки без объяснения причин. К примеру, если покупка ему просто не понравиться.
Многочисленные отзывы покупателей в последнее время говорят о том, что компания Евросеть зачастую не выполняет условия торговых обязательств перед покупателем и не идет хочет отдавать деньги за некондиционный ассортимент. При этом причина такого поведения фирмы не известна. Однако на сегодняшний день они отказали многим клиентам в возможности обменять продукцию на новую, без производственного брака, либо вернуть деньги. Следовательно, приобретать технику в этой организации нужно с осторожностью или же внимательно изучить закон о возврате товара (он же Закон о защите потребительских прав в России и конкретно 25 его статью) и после ссылаться на пункты статьи 25.
Возврат обмен в санлайт
При получении займа под залог ювелирных изделий (ювелирных украшений из золота) действуют определенные правила. Расчеты с залогодателем производятся на основе действующих в ломбардах прейскурантов, с которыми можно ознакомиться в любом магазине, где есть ломбард. Прием ценностей в ломбард осуществляется независимо от наличия на них клейма изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм.
Я требовала деньги и какую-бы они мне околесицу не несли , опровергала ее цитированием закона. В итоге я уже не выдержала и рявкнула прямым текстом ,что хватит мне зубы заговаривать, или возврат денег прямо сейчас или иду в «Отдел по защите прав потребителя».
Совет 1: Как вернуть часы в магазин
Прежде, чем перейти к следующему шагу, запомните расположение часового механизма. Для того, чтобы не запутаться, воспользуйтесь фотоаппаратом. Сфотографировав, можете смело снимать колесики, вынимать катушку и сердечник. Будьте осторожны и не порвите проводки.
Итак, возьмите обычный китайский будильник. Также можно приобрести отдельный часовой механизм в магазине для рукоделия. Снимите с будильника декоративный корпус. Не забудьте вынуть батарейку, если она есть. Снимите два колесика, с помощью которых переводят стрелки. Снимите и сами стрелки: секундную, минутную, часовую и для установки будильника. Обязательно запомните в какой последовательности располагались стрелки, чтобы далее упростить процесс сборки. Снимите бумажный циферблат, но не выкидывайте. Он еще пригодится.
