Ответ на жалобу родителей в школе образец

Как правильно ответить на жалобу родителей на учителя

Грамотно составленное заявление не останется без ответа. Тем более что существуют конкретные законодательные требования, которые оговаривают, как правильно реагировать на любые обращения от граждан. Они в полной степени касаются и директора школы, которому поступила жалоба от родителей.

  • В течение трех дней с момента получения обращения оно должно быть зарегистрировано.
  • Если решить проблему не в компетенции директора, он имеет право передать заявление в другое ведомство: на эту процедуру выделено еще 7 дней.
  • На рассмотрение жалобы закон выделяет 30 дней.

Ответ на жалобу родителей в школе

Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора. Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки. Начинающему школьному администратору тема подготовки письменного ответа на претензии родителей представляет интерес.

  • В ходе служебного расследования установлена обоснованность претензий к педагогу, и директор в отношении учителя вынес соответствующее наказание (поставлено на вид, выговор, лишение стимулирующей выплаты и т.п.)/ Тогда в ответе необходимо указать предпринятые шаги;
  • При необоснованности претензий, директор вправе отказать в требованиях в отношении к педагогу. Защита учителя от жалобы родителей должна быть четко аргументированной;
  • Если решение проблемы вне рамок компетенции администрации школы, письменное обращение для расследования передается в полицию, прокуратуру или другую инстанцию. В таком случае директор обязан направить в их адрес уведомление о переадресации документа.

Объяснительная учителя на жалобу родителей директору примеры

Внимание Объяснительная учителя на жалобу родителей оформляется в единственном экземпляре. Для её составления используется чистый лист формата А4. Бумага должна содержать объяснение ситуации. Документ может быть составлен от руки или распечатан на компьютере.

  • нарушение не выявят и мер в отношении учителя принимать не станут;
  • несерьезное нарушение станет поводом для профилактической беседы;
  • ряд провинностей приведет к дисциплинарному взысканию;
  • серьезное нарушение станет поводом для увольнения с работы или привлечения к административной ответственности;
  • угроза жизни и здоровью ребенка может повлечь за собой уголовную ответственность.

Как написать ответ на жалобу родителей в школе

Нужно понимать, что это всего лишь просьба, которую имеют право и отклонить, руководствуясь нормами, изложенными в законе. Форма ответа будет сведения о том, что заявление находится на стадии рассмотрения и разъяснения по нему будут предоставлены в установленные законодательством сроки.

  • на протяжении 3 дней выполняется регистрация поступившего обращения;
  • не более 7 дней, если вопрос находится вне компетенции директора и его пришлось передать в соответствующее ведомство;
  • в срок до 30 дней, в течение которого жалобу детально изучат специалисты и уполномоченные на это лица.
Обратите внимание =>  Зам гл.врача по хоз части црб и начальник хоз части

Ответ администрации на жалобу родителей в школе: образец

  • 3 дня отводится на регистрацию заявления;
  • ответ может быть получен в 7-дневный срок, если вопрос не был решен директором, и документ пришлось перенаправить в соответствующую инстанцию;
  • изучение специалистами и уполномоченными лицами происходит сроком до одного месяца.

Ответ на полученную жалобу от родителей регулируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Важно, чтобы обе стороны конфликта детально ознакомились с основными законодательными положениями. Несоблюдение правовых норм может негативно повлиять на администрацию школы. Предусматривается ответственность виновников в виде штрафных санкций размером 3 000 – 10 000 рублей. Распространены случаи, когда директор игнорирует жалобу на отдельного педагога, не желая предпринимать никаких мер. Следует в обязательном порядке, добиться ответной реакции на свой запрос, имеющей официальное подтверждение. Законодательством предусматриваются сроки предоставления ответа:

Ответ на жалобу учителя образец

Следует спокойно и обстоятельно изложить ваши претензии, привести доказательства непедагогичных и незаконных действий учителя (это могут быть тетради и дневник ребёнка, медицинское заключение, письменные свидетельства очевидцев конфликта) вплоть до аудио- или видео-записи слов и действий учителя).
На сайте Министерства образования России это раздел электронных обращений в этой жалобе вы соответственно указываете также на отсутствие реакции или недостаточность и малоэффективность действий, которые были предприняты теми инстанциями, в которые вы уже обращались (школьная администрация, департамент образования).

Образец ответа на жалобу родителей

Здравствуйте, Елена. В вашем случае вы можете составить ее в произвольной для вас форме, обосновывая свою позицию по каждому пункту жалобы родителей. Основывайтесь на законе об образовании. Либо обратиться лично к юристам данного сайта согласно ст. 779 ГК РФ для получения результата на платной основе. Что бы ответить подробнее нужно прочитать жалобу.
Добрый день! В соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г.;родители, в случае несогласия с решением администрации учебного заведения вправе направить ответ на жалобу в Минобрнауки России. Обращаться в Минобрнауки РФ нужно, если местное управление образования отказывается рассматривать вашу жалобу. В противном случае ходатайство будет перенаправлено в территориальный орган исполнительной власти. Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в в Минобрнауки жалобу в электронной форме. Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в в Минобрнауки жалобу в установленной электронной форме.

Обратите внимание =>  Плесень в подъезде куда жаловаться

Объяснительная учителя на жалобу родителей директору примеры

Образец жалобы на учителя от родителей в Минобразования В коллективной жалобе на учителя необходимо указать имена всех обратившихся, имена и данные родителей следует вписать в «шапке» жалобы. Далее – текст. Коллективная жалоба на учителя (образец) может выглядеть так: ЖАЛОБА в Министерство образования (области, региона) на учителя по факту унижения детей Мы, родители , , (имена детей). Наши дети учатся в классе средней школы № города . Учитель (имя учителя) на уроке химии оскорбила наших детей и выставила их за дверь класса. Учитель решила, что во время контрольной работы они списывали и отвлекали друг друга от выполнения задания. Учитель назвала хамкой, неучем. А затем порвала тетради ребят и потребовала выйти из класса. Вся эта ситуация происходила на глазах одноклассников, которые полностью подтверждают рассказ наших детей о случившемся.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №7 ИМ. А.В. МОКРОУСОВА С УГЛУБЛЁННЫМ ИЗУЧЕНИЕМ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА» МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ СИМФЕРОПОЛЬ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ МУНІЦИПАЛЬНА БЮДЖЕТНА ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ УСТАНОВА «СЕРЕДНЯ ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА №7 ІМ.

Ответ на жалобу родителей в школе образец

Необходимо отметить, что в сложных социально-экономических условиях, несмотря на предпринимаемые усилия по увеличению заработной платы работников детских садов города, решение проблемы кадрового дефицита в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях остается довольно острой. Несмотря на это, качество предоставления муниципальных услуг, выполнение сотрудниками учреждений должностных инструкций находится под строгим контролем управления образования.

Ссылка Уважаемая Елена Александровна! моя внучка посещает детский сад№171. Все там хорошо, кроме воспитателя Щербаковой Юлии Андреевны. Она постоянно курит на территории д.с. ,. оставляет детей одних, занята личными разговорами на моб. тел, грубо разговаривает с детьми и родителями ,матерится, не имеет педагогического образования. все родители возмущены, как ее взяли на работу с детьми? Автор RE: Ответ на жалобу. Юферова Елена Александровна

Ответ на жалобу родителей в школе образец

Как написать жалобу в Министерство образования (образец) Ответ предоставляется в срок, не превышающий 30 дней. Если в компетенцию Министерства не входит рассмотрение обозначенной проблемы, то письмо в семидневный срок перенаправляется в соответствующий орган.

  1. Директор и завучи. Обращение к директору образовательного учреждения уместно, если учитель не соблюдает нравственные нормы, ведет себя непрофессионально, не проявляет уважения к ученикам и действует непедагогично.
  2. Департамент образования. В территориальные отделы Минобразования следует обращаться, если директор школы не принял необходимых мер, чтобы разрешить конфликт. Уточните это, составляя жалобу.
  3. Минобразования. Обращение в эту инстанцию уместно, если действия или бездействие районного/городского отдела образования вас не удовлетворили.
  4. Прокуратура и полиция.
Обратите внимание =>  Перечень документов для чернобыльской пенсии

Как учителю составить ответное письмо на жалобу со стороны родителей ученика

Понимаете, естественно всё ведётся. Но! Это такая категория родителей, которые не следят за этим. Не имеют возможности, времени, благосостояния иметь компьютер. Не знаю как. Они по факту увидели за четверть «2», причем по моему предмету она не единственная «двойка»!
Целесообразней ответить на письмо мамы директору школы с приложением вашей объяснительной, в которой вы в развернутой форме ответите на ее жалобу. У вас в школе ведется электронный дневник? Просто уже несколько лет они ведутся, и я всегда знаю оценки своего ребенка. Так же классный руководитель в конце недели проставляет все оценки в дневники детям. Удивляются только те родители, чьи дети не отдали пароли от электронных дневников родителям и которые каждую неделю врут, что они забыли дневник. Никто не должен ни за кем бегать, а об успеваемости в школе родители тоже должны немного позаботиться, а не скидывать эти вопросы на директора и учителей. Удачи вам!

Ответ на жалобу родителей в школе образец

3. За присмотр и уход за детьми-инвалидами, детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, а также за детьми с туберкулезной интоксикацией, обучающимися в государственных и муниципальных образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования, родительская плата не взимается.
4. Не допускается включение расходов на реализацию образовательной программы дошкольного образования, а также расходов на содержание недвижимого имущества государственных и муниципальных образовательных организаций, реализующих образовательную программу дошкольного образования, в родительскую плату за присмотр и уход за ребенком в таких организациях. Размер родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных и муниципальных образовательных организациях не может быть выше ее максимального размера, устанавливаемого нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации для каждого муниципального образования, находящегося на его территории, в зависимости от условий присмотра и ухода за детьми.
Документ составляется в письменном виде, желательно, с помощью компьютера (чтобы текст документа не был признан «нечитаемым»). Если есть возможность составить жалобу коллективно, то такой документ, вероятнее всего, привлечет большее внимание со стороны органов власти.

Adblock detector