Образец служебного письма о невыполнении условий договора
Образец претензионного письма о невыполнении условий договора
ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).
Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.
Претензия на невыполнение условий договора
Стиль изложения – официально-деловой, информация излагается кратко, но в то же время со всеми необходимыми подробностями. Желательны постоянные отсылки на действующее законодательство, а также на условия договора, подписанного ранее. Эмоциональные, просторечные выражения не допускаются.
Прежде всего, важно понимать, что претензия представляет собой письменно выраженное несогласие с действиями/бездействием стороны, а также требование об устранении последствий. Обычно документ составляется руководителем одной компании на имя руководителя другой фирмы. Однако его могут составить любые лица:
Составляем письмо-напоминание
Сначала должен быть указан отправитель: официальное название организации, юридический адрес, телефон. Ниже вписывается получатель: здесь уже кроме официального наименования организации необходимо указать конкретное лицо, к которому осуществляется обращение, его должность, инициалы и фамилия.
Однако иногда бывает так, что отправитель не получает никакого ответа на свой запрос и действий по разрешению конфликтной ситуации со стороны ответчика не следует. В такой ситуации возникает необходимость в повторной отправке сообщения. Это послание должно содержать ссылку на документ, отосланный ранее, а также ссылку на первоначальный договор между сторонами. Сюда опять стоит включить пожелания или требования к стороне, а также упомянуть возможные санкции.
Как составить претензию о невыполнении условий договора
Основная причина отклонения претензий — отсутствие в тексте документа описания обстоятельств, при которых между сторонами возникли правоотношения и спор. Чаще всего текст претензии выглядит следующим образом: ваша компания должна мне сумму денег, прошу срочно заплатить. Возможно, получив требование, контрагент и примет решение перечислить деньги. Но если нет и вы захотите подать в суд, то суд не признает такую претензию надлежащим доказательством того, что вы пытались урегулировать спор в досудебном порядке.
- полное наименование получателя, его почтовый адрес;
- наименование отправителя, его почтовые реквизиты;
- название документа (претензия);
- если требование связано с выплатой определенной суммы денег, тогда указывается, на какую сумму выставляется претензия, а если отправитель требует от получателя других действий, то прописывается – каких именно (например, претензия о возврате телефона, переданного в ремонт);
- описание обстоятельств, в результате которых между получателем и отправителем претензии возникли гражданско-правовые отношения (заключение устного или письменного договора, причинение вреда и т.д.);
- указание на норму договора или статью закона, где говорится о том, что получатель претензии обязан выполнить определенное действие (оплатить товар, сдать работу и т.д.);
- указание срока, в который данное обязательство должно было быть выполнено;
- сведения о выполнении отправителем претензии своих обязательств по договору в полном объеме;
- описание обстоятельств невыполнения получателем претензии упомянутого обязательства;
- расчет штрафных санкций (если таковой предусмотрен законом или договором);
- просьба выполнить обязательство (перечислить деньги, вернуть имущество, предоставить обещанную услугу и т.д.);
- указание на то, что в случае, если получатель претензии не выполнит обязательство в срок до 30 дней, отправитель обратится в суд за защитой своих прав и интересов.
- подпись отправителя и дата составления документа.
Образец претензионного письма о невыполнении условий договора
- Замена на идентичный новый товар либо на похожий с учетом расхождений в цене;
- Снижение цены на товар или услугу — то есть предоставление скидки;
- Оплата ремонта или исправление недочетов, обнаруженных покупателем;
- Ну и наконец, покупатель может просто потребовать расторжения договора и возврата всех денег, а также сверх того возмещение убытков — как материальных, так и моральных.
- Во-первых, конечно, важен срок подачи жалобы. Как правило, в самом договоре между сторонами сделки обговорены все сроки подачи, в ином случае, в зависимости от области взаимодействия, стоит обратиться к нормативных актам или прочим документам — например, гражданский кодекс, административный и другие федеральные законы;
- Во-вторых, важно то, что обжалование может быть составлено и предъявлено лишь от лица, имеющего на это полномочия, то есть в конце документа обязательно должна стоять личная подпись данного участника процесса;
- В-третьих, важен и получатель претензии, она должна быть направлена именно тому лицу, которое на официальном уровне и является уполномоченным нести ответственность за сложившуюся ситуацию — выполнение тех или иных требований в надлежащем качестве и в указанные сроки;
- Стоит обратить особое внимание и на содержании претенциозного письма — оно должно содержать четкое описание нарушений, а также доказательства этих нарушений. Лучше всего, если эти доказательства будут выражены в приложении в качестве нотариально заверенных документов;
- И наконец, содержание должно обладать описанием не только проблемы, но и точным описанием требований, предъявляемых заказчиком к исполнителю. Довольно часто их содержание описано в самом договоре, однако стоит перенести эту информацию и в претенциозное письмо.
Образец претензии на невыполнение условий договора
Требование по претензии Срок выполнения Расторжение договора и возврат денежных средств до 10 дней Обмен товара на аналогичный до 30 дней Устранение дефектов в разумные сроки или указанные в договоре¹ Возмещение расходов и/или понесенных убытков до 10 дней Уменьшение цены с выплатой разницы до 10 дней
Между мной и ООО «Ивдверь» заключен договор на оказание услуг №А-225 от 22.08.2019, по которому исполнитель взял на себя обязательство по установке 3-х межкомнатных дверей по указанному адресу в период до 30.08.2019. Общая сумма оплаты работ составляет 18 000 рублей.
Как составить претензию на невыполнение условий договора
Претензия может быть передана лично в руки или направлена почтой. В случае передачи документа лично на втором экземпляре претензионного письма нужно потребовать у получателя поставить отметку о принятии, содержащую дату, подпись и сведения о принявшем ее сотруднике. При направлении требования почтой следует оформить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.
- данные о сторонах договора, адресах, телефонах и прочая информация, позволяющая идентифицировать их (в шапке документа);
- основание для предъявления требования (указание данных договора или иных сведений, свидетельствующих о его заключении);
- информация об исполненных обязанностях по договору предъявителя претензии (например, поставка товара, внесение предоплаты и т. д.);
- данные о неисполненных обязательствах (неисполнение в части или в полном объеме);
- указание на обязательность надлежащего исполнения, а также требования по уплате неустойки, убытков и т. д., предусмотренных договором или законом;
- негативные последствия и санкции в случае неисполнения претензии в добровольном порядке;
- возможные способы исполнения и сроки;
- подпись составителя и расшифровка.
Как написать претензионное письмо о невыполнении условий договора
Размер неустойки рассчитывается от суммы договора или от выполнения отдельного вида работ, когда нарушение по срокам происходит только в отношении части соглашения. Она установлена ст. 28 ЗПП в размере 3%. Ее величина может быть изменена только в сторону увеличения, если это прописано в договоре. Но этой же нормой предусмотрено и ограничение: общий размер не может быть больше цены договора или одного вида работ, когда подсчет идет в отношении него.
В сути прописываем где, когда и по какому поводу был заключен договор. Если это купля — продажа, то надлежит указать наименование товара и характеристики, позволяющие идентифицировать его. Как правило, в договоре указывают его номер и дату заключения, такие сведения надлежит перенести в претензию.
Претензионное письмо о невыполнении условий договора
В определенных случаях досудебное урегулирование споров является обязательным условием. Например, если в договоре аренды значатся противоречия. В этом случае, при неисполнении условий соглашения одной из сторон, вторая сторона обращается к первой с претензией. Если мирно данный вопрос решить не получается, то можно обращаться в суд (Читайте также статью ⇒ Претензия на товар поставщику).
Важно! При возникновении противоречий между сторонами соглашений, все разногласия обычно решаются без обращения в суд. А если разъяснение ситуации устно не представляется возможным, то происходит составление письменных обращений. Если и это не приносит желаемого результата, то остается только подача иска в суд.
Образец претензионного письма о невыполнении условий договора
Встречаются случаи, когда заказанные услуги выполнены некачественным образом, не исполнены совсем или при решении вопроса нарушены сроки. В этих ситуациях помогает претензия о невыполнении условий договора. Документ позволяет оповестить другую сторону о нарушениях соглашения и дальнейших намерениях в решении спора. Ниже представлено подробно о правилах составления этого документа, а также разделах, которые в нем должны быть прописаны. В качестве примера дан образец претензионного письма о невыполнении условий договора.
Здесь указывают суть требований, предъявляемых к исполнителю и действующие сроки на устранение нарушений, а также предупреждают получателя о намерении передачи дела на рассмотрение суда и других возможных последствиях, в случае отказа или игнорирования условий претензии.
Образец служебного письма о невыполнении условий договора
В первую очередь такая гарантия используется для дополнительного закрепления права одной из сторон договора. Договор может быть оспорен по многим обстоятельствам, например, из-за специально допущенной при его составлении юридической ошибки, а гарантия станет одним из средств доказывания в суде во время защиты пострадавшей стороны.
Кроме того, гарантийные письма используются при долгосрочных договорных правоотношениях. Если обязательство по договору звучит «сторона А обещает поставлять стороне Б товары по льготным ценам», но не уточняется количество, артикулы товаров и сроки доставки, все эти нюансы расписываются в гарантийном письме. Плюсы и минусы Гарантийное письмо имеет свои плюсы и минусы.
- Подобная гарантия обязательства уменьшает роль договора и некоторые стороны не подписывают его в принципе, что приводит к нарушению многих юридических процедур (договорного, налогового права).
- Особенности составления и образец оформления Главная особенность шаблона гарантийного письма – это его универсальность. Он идеально подходит для всех типов, изменяются лишь некоторые факты в основной части, при изложении фактических обстоятельств.
Пишем служебную записку о невыполнении должностных обязанностей
- Точное время и место дисциплинарного нарушения.
- Суть нарушения (конкретные действия или бездействие сотрудника).
- Правовые основания для привлечения к взысканию (пункты Трудового Кодекса РФ, трудового договора, должностной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка и др.).
- Описание обстоятельств и деталей произошедшего (данные свидетелей, их роль, документы-доказательства, фото и т.п.), их необходимо приложить к служебной записке.
Порядок направления документа руководителю и другим работникам, его форма, регистрация, сроки рассмотрения могут быть установлены локальным нормативно-правовым актом. В большинстве случаев для передачи записки в работу необходима согласующая виза уполномоченного на то ответственного лица компании. Ими могут выступать непосредственные руководители сотрудника, работники отдела кадров, юридического отдела.
21 Дек 2018 marketur 297