Блокировка соцкарты при потери инвалидности
Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.
Порядок действий при утере карты
К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.
Как восстановить карту студента онлайн?
На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».
Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».
Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней. Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.
Если за картой обращается учащийся, потребуется соответствующий документ, подтверждающий то, что имеет место факт обучения (это касается тех, кто обучается и получает социальные льготы, являясь учащимся заведений на очной форме по программе среднего или начального основного образования, а также средне-специального образования). Такая бумага выдается за месяц до того, как будет подано заявление о выдаче новой СКМ (не раньше). Для учащихся ВУЗов такая бумага не требуется.
Что делать, если карта утеряна или украдена?
Второй вид документа – СКМ, которая не дает права на проезд без оплаты в транспорте – ее выдают беременным, которые успели встать на учет в ЖК Москвы ранее двадцатой недели беременности и гражданам, имеющим право и подавшим соответствующие документы для того, чтобы получить выплаты (единовременного характера) по рождению ребенка.
Возможности, которые дает социальная карта
Обратите внимание! Если есть право на проезд без оплаты на метро или наземном общественном транспорте (включая монорельс), на время отсутствия карты по перевыпуску гражданам предоставляют социальный билет, срок действия которого составляет ровно месяц со дня выдачи. Его можно получить там же, где оформлялось заявление на перевыпуск карты.
- Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
- Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.
Проездной билет с наличием денег
На основании данного заявления, карточка будете передана сотрудником ЦГУ на экспертизу. Этот процесс, как правило, занимает около недели. После проверки карты в центр, в который вы ее сдали, поступит экспертное заключение о ее состоянии. На основании данного документа вы сможете подать заявление на выпуск новой карточки.
Куда обращаться для замены карты
Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.
Узнать, готова ли ваша социальная карта, можно на портале mos.ru. Для проверки вам понадобится в соответствующих графах ввести номер заявки и номер документа (паспорта или свидетельства о рождении), предъявленного при оформлении соцкарты:
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Перечень информации, содержащейся на пластиковой социальной карте
Также держатели карты могут оплачивать платежи за ЖКУ – это делается при помощи заранее оформленного распоряжения в «Банке Москвы». Такая услуга имеет ряд серьезных преимуществ, например, экономия времени при осуществлении платежей – это можно делать без посещения офиса банка и заполнения квитанций. При необходимости совершается перерасчет, если тариф на оплату ЖКУ был изменен.
«Обращаем внимание, что в случае, если работодатель считает критичным отсутствие сотрудников из уязвимой категории граждан на рабочем месте, льготный проезд доступен не будет. Оплату проезда в этом случае осуществляет сам пассажир, или это компенсирует ему работодатель », – уточнил оперштаб.
Социальная карта будет разблокирована для проезда на дату запланированного посещения врача при условии, что запись осуществлена через ЕМИАС или терминал записи в поликлинике и не менее чем за два дня до даты посещения врача, пояснили РИАМО в Комплексе социального развития Москвы.
Как разблокировать соцкарту, заблокированную ошибочно
Если гражданам из групп риска, которые должны соблюдать домашний режим, необходимо обратиться за медицинской помощью, например, поехать в поликлинику или пройти плановые процедуры лечения ( курсы диализа, химиотерапии и другие виды лечения по неотложным показаниям) , то карта будет разблокирована на определенную дату записи к врачу в течение всего дня, сообщается в блоге мэра Москвы.
Действительно, утеря карточки может принести некоторые жизненные трудности, такие как сложности с досугом (пропадет возможность льготного посещения увеселительных заведений, таких как кино или театр, получить скидку в столовой или кафе, или временно не получится перевести деньги, к примеру, в другой город). Но это не так существенно, как потеря льготного проезда на транспорте, который до сих пор является одной из самых серьезных статей расходов для учащихся.
Основания для отказа
В этот пакет документов входит документ, который удостоверяет личность гражданина (как правило, это паспорт), в случае, если документы подает представитель клиента, то от него потребуются бумаги, которые удостоверят его личность и полномочия (а также их копии).
Скидки на покупки
- отсутствия информации в реестре студентов;
- фотография не удовлетворяет требованиям (30*40мм, формат JPEG);
- при повторной подаче заявления;
- паспортные данные не прошли подтверждение;
- медицинский полис не прошел подтверждение.
Начать процесс восстановления держатель может в любое удобное время. Для этого нужно явиться с паспортом, пенсионным свидетельством или иным документом, подтверждающим льготу, в органы соцзащиты или другой уполномоченный орган:
Порядок действий при потере или краже пластика
Телефоном горячей линии +7 (495) 539-55-55 целесообразно воспользоваться, если нет возможности в ближайшее время явиться в банк. Консультанты работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Для временной блокировки необходимо назвать оператору шестнадцатизначный номер карты. Если пластик потерян, это проблематично, а блокировка по телефону не гарантирует стопроцентную безопасность средств.
Горячая линия
Для школьников и студентов, у которых нет денег на потерянной карте, действует упрощенная система восстановления. Они могут обратиться в кассу ближайшего метро с удостоверением личности и документом об обучении. Забрать дубликат можно сразу после уплаты штрафа и заполнения анкеты.
- Изменение места или программы обучения (окончание бакалавра, поступление на магистратуру, прочее);
- Изменение паспортных данных. Эта ситуация актуальна для молодых особ, которые вступили в брак и изменили фамилию. В таком случае копию нового паспорта надо предъявить не только в МФЦ, но и в ВУЗ для обновления информации в реестре студентов;
- Истечения срока действия карточки, которое происходит по истечении пяти лет (средний срок обучения в высших учебных заведениях). В данном случае начинать оформление заявления на перевыпуск карточки можно уже за один месяц до дня истечения срока действия.
Те, кто учится на очной форме, если речь идет об организациях образовательного характера в столице, по программам бакалавров, магистров или специалистов, также могут обращаться только посредством заполнения электронных форм на необходимом интернет-ресурсе.
Что делать, если карта утеряна или украдена?
Итак, можно сделать выводы, что карта – это крайне важный и нужный документ. Относитесь к ней с вниманием, храни аккуратно и пользуйся правильно. Также не стоит ее давать никому попользоваться – это может повлечь неприятные последствия. Документ является полностью личным, на нем записаны уникальные данные.
В связи с ростом заболеваемости во вторую волну коронавируса власти Москвы решили заблокировать социальные карты (карты москвича) для бесплатного либо льготного проезда в общественном транспорте отдельным категориям граждан.
Кому заблокировали проездной
Социальная карта будет разблокирована для проезда на дату запланированного посещения врача при условии, что запись осуществлена через ЕМИАС или терминал записи в поликлинике и не менее чем за два дня до даты посещения врача, пояснили РИАМО в Комплексе социального развития Москвы.
Как разблокировать соцкарту, заблокированную ошибочно
Как сообщили в оперативном штабе Москвы по коронавирусу, если по каким-либо причинам человек из группы риска продолжает ездить на работу, то стоимость проезда ему не будет компенсироваться. Проезд придется оплачивать из собственных средств либо за счет работодателя.
К сожалению, блокировка социальных карт затронула не только пенсионеров и лиц с хроническими заболеваниями, но и других граждан, которых вообще не должны были трогать. В итоге получилось так, что проездные перестали работать, например, у многодетных матерей. Система дала сбой, поэтому некоторые люди остались без права на бесплатный проезд.
Временная приостановка льготных проездных связана с обострившейся пандемий коронавирусной инфекции в столичном регионе. В рамках борьбы с распространением смертельного вируса власти отправили на самоизоляцию граждан преклонного возраста и лиц с хроническими недугами. Чтобы данные люди не нарушали требования правительства, было решено временно заблокировать их социальные карты.
Разблокировка социальных карт в Москве и Подмосковье назначена на 29 ноября
Столичные власти заявили, если граждане не входят в группу риска, то для разблокировки карты необходимо подать соответствующее заявление. Жалобу можно написать не только в социальных сетях и на сайте администрации, но и позвонив по следующим телефонам:
12 Фев 2021 marketur 146