Взяла талон к врачу через интернет забыла время
Для свободной записи пройдите несколько простых шагов:
- Войдите на портал https://kuban-online.ru
- Выберите услугу «Записаться на приём»;
- Из списка выберите населённый пункт;
- Укажите нужное медицинское учреждение;
- Укажите в открывшейся форме личные данные (фамилия, имя, дата рождения), после чего произойдет авторизация;
- Выберите специальность доктора и свободное время посещения.
Свободная запись
Для входа в личный кабинет на портале https://kuban-online.ru выберите ссылку «Войти через Госуслуги», после чего авторизуйтесь, используя свою личную учетную запись в системе ЕСИА Госуслуг. Далее будет доступна кнопка входа в личный кабинет пациента.
Личный кабинет пациента
Также в личном кабинете можно посмотреть свои талоны на предстоящие посещения и увидеть историю предыдущих, ознакомиться с информацией о случаях обслуживания в медицинских организациях края, результатами анализов, посмотреть выданные направления на консультативный прием и просмотреть сформированные заявки в Листе ожидания, где также можно отменить уже сделанную запись.
Название страховой ищите на медицинском полисе. На обратной стороне стоит их печать, там название точно указано На моем полисе страховая сделала наклейку со своим телефоном. Если телефона на полисе нет, ищите на информационных стендах в поликлинике, в интернете или в справочнике
Вы не указали, в каком городе живете, но разберем на примере моего региона. По программе госгарантий Омской области ультразвуковое исследование должны делать бесплатно и максимум через 14 дней. УЗИ молочных желез не исключение.
Как по закону
Врачи знают об этом, поэтому направление дают не всегда. Это тоже нарушение: формально это значит, что врач вас осмотрел и решил, что при таких жалобах УЗИ делать не требуется. Если на самом деле ультразвуковое исследование нужно, получается, что доктор некомпетентен. Тогда у вас появляется повод проверить его квалификацию и сделать экспертизу качества медицинской помощи. Ее делают независимые врачи-эксперты за счет страховой компании.
- разовые (позволяют осуществить одно действие на законных основаниях);
- специальные (содержащие перечень действий, которые уполномочен совершать представитель);
- генеральные (предоставляют доверенному лицу свободу действий от лица гражданина).
Большинство поликлиник имеет официальный сайт, предназначенный не только для ознакомления населения с предоставляемыми медицинскими услугами, но и для записи пациентов на приём к конкретным специалистам.
Как отказаться от записи к врачу через интернет?
В некоторых случаях гражданин не успевает прийти в поликлинику или вынужден отказаться от записи к врачу в силу обстоятельств. Сделать это можно также тремя способами – через интернет, по телефону и в регистратуре больницы.
Электронная система устроена так, что нет необходимости распечатывать талон. Это можно сделать в день обращения в регистратуре медицинского учреждения. Необходимо переписать себе в блокнот, когда и во сколько идти к врачу.
Талончик – после прикрепления к поликлинике
Наименование электронной регистратуры в Рязани — 62.2dr.ru, в Тольятти — www . regtalon .ru. А Южно-Сахалинске, как и во многих других краях и областях страны, оформить талон на прием можно исключительно через Госуслуги .
Особенности получения талона онлайн
График работы каждого доктора позволяет ему принимать ограниченное количество пациентов в течение одной смены. Благодаря автоматическому распределению всех желающих система показывает только свободные дни и часы приема. Из предложенных вариантов можно выбрать наиболее удобный.
Начнем с того, что проблемы со здоровьем бывают разные. Бывает, что температура под 40 градусов, а бывает, что чихнул позавчера пару раз, а сегодня решил обратиться на прием. Конечно, немедику бывает сложно сориентироваться вовремя и понять: надо идти к врачу срочно, можно подождать пару недель или можно вообще не ходить. Да и врачи не одобряют самолечения и советуют приходить на консультацию, если что-то беспокоит, как можно быстрее. Так что, все сознательные, беспокоящиеся о здоровье граждане при какой-либо проблеме обращаются в первую очередь к терапевту.
Решить вопрос с регистратурой
Если ситуация не экстренная, можно записаться в так называемый «журнал ожидания». Расписание к врачу, как правило, расписано на 2 недели вперед, и как только появятся талончики, регистратор отложит его на ваше имя, а затем позвонит вам и пригласит на консультацию. Кроме того, в течение этих двух недель кто-то из записанных пациентов может отказаться от приема, и на освободившееся место также могут вас записать.
Обратиться в доврачебный кабинет
Если состояние не позволяет ждать 2 недели (высокая температура, сильная слабость, головные боли, неконтролируемая артериальная гипертензия и т.д), то лучше посидеть в очереди к своему участковому терапевту. Но нужно сообщить об этом медсестре, так как именно она контролирует и регулирует поток и очередность записанных больных и тех, кто «по живой очереди». Если ваше состояние подобное тому, что описано выше, то терапевт вас обязан принять в течение времени своего приема.
Некоторые могут постесняться отменять свою регистрацию на прием. Возможно, при этом приходят такие мысли: «Что обо мне подумают? Как я объясню свой отказ? Может, проще просто не прийти, не предупреждая и не оправдываясь?»
Как отказаться от записи на прием к врачу через интернет?
Чтобы отказаться от талона к доктору через интернет, следует помнить, что другого подходящего времени приема может не оказаться. Ведь медицинские организации устанавливают квоту на запись через глобальную сеть.
Нужно ли указывать причину отказа?
Даже если возникли проблемы со связью, лучше найти способ и сообщить в медицинское учреждение, что вы не сможете прийти. Проще всего позвонить по телефону в регистратуру, и вашу запись аннулируют. Номер регистратуры легко найти через электронную карту города. Если вы ходите все время в одну и ту же больницу, то ее номер надо иметь в своем телефоне.
При необходимости фельдшер может направить пациента и к узкому специалисту. Единственный вопрос в том, насколько укомплектована поликлиника такими докторами и ведут ли они приём в данный момент. К сожалению, проблема дефицита кадров остаётся актуальной не только для города, но и всей страны. В Красноярске укомплектованность муниципальных учреждений здравоохранения врачами составляет около 60 процентов. Немного выше цифры среди участковых: заняты почти 80 процентов ставок терапевтов. Поэтому приём узких специалистов — вопрос особый. К сожалению, если доктора на ставке нет, то никто экстренного пациента не примет.
Пока уровень заболеваемости ОРВИ и гриппом в нашем городе ниже эпидемического порога. Но, по данным управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, количество заболевших с наступлением холодом увеличивается. Так что алгоритм обращения за неотложной медицинской помощи необходимо знать каждому красноярцу, чтобы при возникновении каких-либо проблем отстаивать свои права.
Попадаем в кабинет, минуя многочасовые очереди
Правда, есть важный нюанс. Если вы прикреплены к поликлинике не по месту жительства, доктор из этого лечебного учреждения к вам на дом не придёт. «В этом случае при необходимости оказания неотложной помощи на дому вызов обслужит врач территориальной поликлиники по месту жительства пациента. Для этого необходимо позвонить в регистратуру, объяснить ситуацию и вызвать врача на дом, — объясняет главный терапевт Красноярска. — При стабилизации состояния пациент будет направлен в поликлинику по месту прикрепления».
При этом следует знать, что система фиксирует все обращения. И если пациент 3 раза записался на прием к специалисту, но не явился и свою запись не отменил, она блокирует для него все последующие попытки сроком на месяц.
Как получить через Госуслуги
- С помощью поисковой системы найти интернет страницу поликлиники по месту жительства.
- Зайти на сайт, выбрать нужного доктора и ознакомиться с графиком его работы.
- Заполнить предлагаемую форму записи на прием, внеся в соответствующие графы данные паспорта и медицинского полиса, а также указав дату и время посещения.
- Подтвердить запись.
К каким врачам можно
- Зайти в свою учетную запись и открыть на портале каталог всех услуг.
- Выбрать в разделе «Мое здоровье» категорию «Вызов врача на дом».
- Подтвердить прикрепление ОМС к медучреждению и нажать на клавишу «Вызвать врача».
- Заполнить необходимой информацией поля заявки, указав в них регион, персональные данные, номера СНИЛС и медицинского полиса.
- Выбрать или вписать вручную адрес, по которому врача ждет пациент.
