В мфц удерживают мой паспорт к кому обращатся в этом случае
Всё об общегражданском паспорте
- Не подтверждается гражданство — обычно с этим сталкиваются граждане получившие гражданство РФ (особенно данная проблема актуальная для бывших граждан Украины проживающих в Крыму, кто вступал в гражданство РФ после проведения референдума ).
- Не приходит ответ на запрос с места выдачи паспорта, на каком основании он был выдан.
- Халатность сотрудника, человеческий фактов (этого больше всего).
138. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Письменная жалоба, принятая в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
В мфц удерживают мой паспорт к кому обращатся в этом случае
Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти и многофункциональных центров определен следующими нормативными правовыми актами: 1. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 2.
Восстановление паспорта после кражи или утери в МФЦ и на Госуслугах
Узнать, успели ли правонарушители оформить кредит можно через бюро кредитных историй. Если новый заем уже оформлен, придется обратиться в финансово-кредитное учреждение с письменным обращением, предоставить подтверждающее уведомление из полиции. Обычно банки идут навстречу пострадавшим.
- заявление об утрате, написанное в свободной форме с указанием обстоятельств утери (при написании ориентироваться следует на образец формы составления, представленный в выбранном многофункциональном центре);
- заявление с просьбой выдачи 1П (заполняется по форме);
- 2 фото 35х45;
- квитанция, свидетельствующая о проведении оплаты услуги восстановления паспорта;
- военный билет;
- свидетельства, подтверждающие наличие детей младше 14 лет;
- свидетельство о заключении (при разводе – расторжении) брака.
Как поменять паспорт РФ через МФЦ
ШАГ 3. Явиться лично в выбранный МФЦ, получить талон электронной очереди, дождаться вызова и подать заявление и документы сотруднику центра госуслуг. Сотрудник проверит документы, выдаст вам расписку и сообщит о сроке получения готового документа. Срок оформления паспорта — 10 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта по месту жительства, 30 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта не по месту жительства. К этому сроку добавится около 6 дней на передачу документов между МФЦ и МВД.
- заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1П (скачать форму 1П);
- паспорт, подлежащий замене;
- свидетельство о рождении;
- две личные фотографии, сделанные на момент подачи заявления в черно-белом или цветном исполнении; требования к фотографии — 35×45 мм с четким изображением лица строго в анфас, без головного убора;
Как восстановить паспорт через МФЦ
Проживание гражданина РФ без основного документа удостоверяющего его личность, кроме ограниченности его гражданских прав и свобод, влечёт за собой ответственность в соответствии с законодательством и наказывается административным штрафом на основании статьи 19.15. «Кодекса об административных правонарушениях».
Приём посетителей МФЦ производится в порядке живой очереди с использованием электронного регистратора. Время ожидания не превышает 15-20 минут. В некоторых центрах существует возможность предварительной записи по телефону. Предварительная запись осуществляется по номеру телефона центра или по номерам горячей линии сети МФЦ.
Жалоба на МФЦ: способы и основания
- некомпетентность работников учреждения;
- необоснованное требование с заявителя платы за оказание услуги;
- отсутствие необходимых бланков;
- нарушения срока регистрации заявления;
- требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством;
- отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами;
- нарушение сроков выдачи документов;
- несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
- отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
- нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;
- иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.
Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям:
Как поменять паспорт в МФЦ
Восстановление паспорта при утере, порче или краже
- стандартное заявление установленного образца 1П (можно найти заранее на нашем сайте);
- документальная опись ситуации: где и, предположительно, когда человек потерял паспорт;
- фотографии 3,5 на 4,5 см (цветные или черно-белые, полный перечень требований вы можете скачать у нас);
- свидетельство о браке или разводе (при наличии);
- погашенная квитанция государственной пошлины (подается по собственной инициативе, может быть заменена на электронный аналог или вовсе не предоставлена, поскольку в МФЦ есть возможность отслеживания транзакций без бумажных носителей);
- военный билет (для мужчин);
- свидетельство о рождении несовершеннолетних детей заявителя;
- справки о постоянной регистрации;
- официальные бумаги, подтверждающие особые обстоятельства, из-за которых и произошла потеря паспорта (например, пожар, стихийные бедствия и т.д.).
Если паспорт был не потерян, а украден, в МФЦ могут запросить талон-уведомление из полиции. Для этого перед посещением многофункционального центра следует обратиться в опорный пункт МВД, чтобы там зафиксировали факт кражи и выдали соответствующий документ.
Как оформить паспорт гражданина РФ в многофункциональном центре в 2019 году
Многофункциональные центры – это госучреждения, которые выполняют функцию взаимодействия между гражданами и органами власти – муниципальной, региональной или федеральной. Это, в первую очередь, прием и выдача разного рода документов, информирование о новшествах, обработка данных, связанных с получением услуг.
- Первоначально следует зайти на портал Госуслуги и зарегистрироваться на нем. Необходимо будет заполнить поля (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты). На телефон придет СМС с паролем, который нужно будет ввести и тем самым активировать учетную запись. Пройдите повторную авторизацию с помощью кнопки «Войти».
- Прежде чем войти на сайт требуемого многофункционального центра, вводим МФЦ в браузере и переходим по первой ссылке. Затем нужно авторизоваться: нажмите на «Войти» и используйте запись с портала Госуслуг.
- После входа в систему нажмите на кнопку «Записаться на прием». Чтобы было удобно выбирать, на странице представлен карта всех центров региона. Выберите тот, в который вам удобнее всего будет подавать документы.
- Укажите цель посещения «Физическое лицо, подать документы». Если такой пункт отсутствует, выбирайте другой МФЦ, поскольку первоначально выбранный вами таких услуг не предоставляет. Перейдите к следующему действию, нажав «Продолжить».
- Программа отобразит все свободные дни посещения. Кликните мышкой сначала на подходящее поле, а затем «Продолжить».
- Выберите время и снова нажмите на «Продолжить».
- Введите номер мобильного, и на него придет СМС с подтверждением записи.
Можно ли поменять паспорт в МФЦ? Описание процедуры и рекомендации
- Через «Госуслуги». При оформлении заявки на обмен паспорта придется указать в поле «Способ получения» тот или иной МФЦ. Рекомендуется выбирать организацию по месту регистрации человека.
- Путем обращения к посредникам. Такой способ на практике используется крайне редко. Обычно посредники помогают оформить паспорт, а вот получить его необходимо в МФЦ.
- При личном обращении в многофункциональный центр. Это наиболее распространенная ситуация, не требующая никаких особых знаний и навыков.
Можно ли в МФЦ поменять паспорт РФ? Да. Порядок получения процедуры предельно прост. На практике оформление удостоверения личности через многофункциональные центры происходит быстрее, чем через УФМС или МВД. На процесс уходит около 14 дней. Точный срок замены документа будет зависеть от нагрузки на тот или иной МФЦ, но он не может превышать 1 месяц.
Что грозит человеку, незаконно удерживающему паспорт другого человека
В описанном Вами случае изъятие паспорта было произведено явно незаконно и совершивший такое изъятие гражданин может быть привлечён к административной ответственности по части 2 статьи 19.17 Кодекса РФ об административных правонарушениях («Принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог») с наложением наказания в виде предупреждения или наложения административного штрафа в размере 100 рублей.
Во-первых, должен сказать, что согласно пункту 22 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденному постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 (извлечение из этого положения имеется в паспорте любого гражданина РФ), запрещается изъятие у гражданина паспорта, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Можно ли поменять паспорт в МФЦ? Описание процедуры и рекомендации
То есть, если пропущен срок, в который необходимо было заменить удостоверение личности гражданина, многофункциональные центры примут соответствующие документы для оформления паспорта. Это вполне нормальное явление. Только в данном случае придется уплатить штраф за просрочку документа.
Сегодня нам предстоит узнать, можно ли поменять паспорт в МФЦ. Какие документы могут потребоваться для реализации данной задумки? Как долго ждать получения нового удостоверения личности? В каких случаях можно обратиться в многофункциональные центры для решения поставленной задачи? Ответы на все эти вопросы будут даны ниже. На самом деле разобраться в изучаемой теме проще, чем кажется. Особенно, если человек уже имел дело с МФЦ.
