Главная / Ограничение родительских прав / В бонприксе ошиблись со способом отправления влзврата

В бонприксе ошиблись со способом отправления влзврата

В формуляре в центре есть табличка. Сюда надо внести наименованием товара, количество и код причины возврата (выбрать из списка, который размещен в конце бланка). Ниже таблички есть графа, где надо вписать свои паспортные данные, сумму вещей (важно учитывать, что если покупка делалась по акции, то указать надо конечную цену с учетом скидки). Обязательно указывается способ возврата денег.

Подготовка вещей

Выбрать на экране постамата «Вернуть товар» — «Другое» — «Bonprix».
Ввести свой телефон и 14-значный номер заказа.
Внести указанную на экране стоимость отправки (250-400 руб. в зависимости от региона отправки).
Наклеить на пакет товара выданный постаматом стикер.
Поместить пакет в указанную в стикере ячейку (в одно отделение можно класть только один пакет).

Как вернуть товар в Бонприкс через постамат Pickpoint

Товар, заказанный в Бонприксе, можно вернуть в течение 14 дней, если он не подошел по размеру, имеет брак или не понравился покупателю (например, оказался не таким, как на фото из каталога). Чтобы облегчить процесс, компания сразу прикладывает к документам о покупке бланк возврата – его надо заполнить и переслать вместе с товаром через постаматы Пикпоинт, пункты выдачи Hermes или по почте. Денежные средства будут начислены любым удобным для клиента способом.

Обратите внимание! Клиент самостоятельно выбирает способ отправки вещей и организует отправку. Компания никогда не оплачивает услуги логистических компаний. Поэтому возврат посылки вызовет определенные финансовые затраты.

Условия для возврата

Внутри посылки находится бланк для заполнения. Вверху напечатана таблица для заполнения. Напишите название товара, количество вещей и код причины, по которой решили выполнить возврат. Значения кодов находятся внизу бланка. Ниже таблицы напишите паспортные данные, способ возврата денег и стоимость изделия. Если пользовались скидками для покупки товара – укажите итоговую цену с учетом скидки.

Как написать заявление на возврат

Рекомендуется отправлять товар в упаковке, которая получена от сотрудников магазина. Проверьте наличие штрих-кодов. Они необходимы для быстрой идентификации заказа. Если выбросили или потеряли упаковку – положите вещи внутрь любого пакета. Обязательно добавьте заполненное заявление и копию платежного документа.

Положите вещь в прозрачный пакет со штрих-кодом, в котором она прибыла.
Берите этот пакет и заполненное заявление, и выбирайте способ возврата товара в Бонприкс: через постаматы, почтой России или пункты выдачи.

Возврат посылки через постаматы PickPoint (Пикпоинт)

Если вы поняли, что купленный товар не подошел (не понравился фасон, цвет, размер, качество и т. п.), можно сделать возврат товара в Бонприкс в течение 2 недель. Причина для возврата может быть любой.
Согласно Законодательству РФ, вы имеете право без объяснения отправить вещи обратно и получить уплаченные деньги в течение 14 дней. Единственный нюанс — расходы по доставке ложатся на покупателя.

Условия возврата товара

Пыталась вернуть, но почта россии потеряла мою посылку. Ай, махнула рукой. Но думаю дело не в Бонприксе тут. Хотите нормально возврат оформить — отправляйте курьером. Если посылка ценная. Если товар стоит рублей 500, то заморачиваться с возвратом — смысла нет.

Первый – перевод в почтовое отделение покупателя, если заказ оплачивался наличными при получении. Деньги поступают через три дня после прихода возврата на склад (за исключением праздников и форс-мажора)
Второй – резервирование средств на счете клиента Бонприкс для оплаты следующих заказов. В этом случае деньги будут зарезервированы на следующий день после поступления посылки на склад.
Третий – возврат на банковскую карту. Этот способ возможен только в случае оплаты заказа при его оформлении на сайте. Максимальный срок поступления денег – 10 дней.

Обратите внимание => Страховка при открытии расчетного счета в сбербанк

Магазин принадлежит немецкой фирме, и потому одежда на сайте представлена с немецкими размерами, о чем клиентов предупреждает соответствующая надпись на каждой странице каталога. Есть таблица соответствия немецких размеров российским, поэтому, проведя некоторые личные измерения, можно с легкостью определить, какой именно немецкий размер подойдет конкретному российскому покупателю.

Порядок возвращения покупок

Интернет-магазин Бонприкс (Bonprix.ru) знаком многим покупателям. В нем продается женская мужская и детская одежда, обувь и аксессуары, домашний текстиль и декор. В магазине представлены несколько коллекций одежды разных направлений.

Возврат через пункты выдачи Hermes

Отзывы о возврате товара в Бонприкс

Покупатели – граждане с разными вкусами, предпочтениями, разными условиями проживания. Магазин Бонприкс постарался разнообразить возможности возврата товаров, чтобы все клиенты могли, при необходимости, воспользоваться этим сервисом.

первоначальная упаковка покупки цела, на ней сохранены все штрих-коды и нумерация продукта;
у покупателя имеется квитанция и другие документы, подтверждающие факт приобретения вещи (к примеру, бумаги, полученные клиентом, когда он получил посылку в отделении почты или ему ее привез курьер);
возвращаемое изделие находится в удовлетворительном состоянии, на нем нет следов эксплуатации, а все этикетки сохранены.

Что предлагает Бонприкс

Важно! Если бланк на возврат потерян или его по какой-то причине не оказалось в упаковке товара, пользователь может напрямую скачать его с сайта bonprix.ru, а затем распечатать и внести требующуюся информацию.

Инструкция по возврату

Часто ситуация, связанная с возвратом товара в любой магазин, в том числе и в Бонприкс, пугает покупателя: он думает, что ему сразу откажут. Бояться этого не следует, достаточно просто изучить отзывы клиентов Бонприкса и примеры из продолжительной практики.

Полезный факт: закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней. При этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин (ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1).

Следует помнить, что оформить денежный возврат за неудачную покупку возможно в течение 14 дней после покупки товара, а обратиться в магазин может исключительно держатель пластиковой карты.

Условия и основания

Если вам кажется, что сроки возврата денежных средств затягиваются, вы в любой момент можете обратиться в бухгалтерию магазина или банк и уточнить, на каком этапе находится процесс и в какие сроки была осуществлена каждая операция по вашему вопросу.

Сэкономить на покупке одежды можно, используя коды Бонприкс. Они представляют собой комбинацию 5 цифр, которую нужно вставлять в окошко “Код акции” при оформлении заказа. Благодаря применению таких промокодов вы можете получать:

Возвращаемый предмет вместе с заявлением нужно упаковать в любой подходящий пакет, который тщательно заклеить, например скотчем, чтобы не было доступа к содержимому.
На пакете написать номер телефона для связи.
На сайте PickPoint в разделе «Постаматы и пункты выдачи» выбрать удобный адрес пункта выдачи с возвратом.
В пункте выдачи обратиться к сотруднику, который заполнит необходимые данные, номер телефона и номер посылки, наклеит стикер на посылку, примет оплату и выдаст квитанцию о приеме посылки.

Обратите внимание => Льготы пенсионерам по карте маестро

Необходимые условия

В почтовом отделении нужно приобрести почтовую упаковку (коробку или пакет).
На упаковке указать индекс и адрес отправителя и получателя.
В посылку вложить отправляемую вещь в оригинальном пакете со штрих-кодом, заявление.
Заполнить бланк почтового отправления, обязательно указать его ценность.
Отдать оператору почты посылку и оплатить ее отправку.

Взять в кассе коробку или фирменный пакет, положить туда упаковку с товаром Бонприкс.
Вписать в наклеенный на коробке/пакете стикер свой адрес + ФИО и контакты получателя (170969, город Тверь, абонентский ящик 284).
Оплатите посылку.

Бонприкс: возврат товара

Торгово-рассылочная компания Bonprix («БОНПРИКС») основана в Германии в 1986 году и входит в концерн «OTTO». Сегодня интернет-магазин «БОНПРИКС» является широко известным сайтом одной из самых преуспевающих в Европе компаний, занимающихся торговлей одеждой по каталогам.

Бонприкс как вернуть товар

Сколько стоит отправка посылки Почтой России? 6) Выберите одну из указанных на экране постамата причин возврата (она может отличаться от указанной в заявлении на возврат, и нужна для статистики PickPoint). 11) О поступлении посылки с Вашим возвратом на склад bonprix Вы узнаете из SMS-сообщения, которое Вы получите на указанный при оформлении возврата номер телефона.

Купон Бонприкс на бесплатную доставку, которым можно воспользоваться, выполнив определенные условия. Так, не платить за доставку можно будет тем покупателям, которые впервые сделали заказ или тем, кто оформил покупку на определенную сумму.
Промокод со ссылкой на товары, цена которых не выше указанной в купоне. Чтобы использовать такой купон, нужно нажать кнопку “Получить скидку” и пройти по ссылке, которая откроется.
Код акции Бонприкс на скидку 10% на все. Применив такой промокод можно получить скидку 10% на весь ассортимент магазина.
Бонприкс скидки до 70% на разные группы товаров. Воспользовавшись таким купоном, покупатель может получить скидку на указанные товары.
Промокод на специальные предложения сезона открывает доступ к разделу Bonprix — “Сенсации сезона”, где можно найти эксклюзивные модные вещи от брендов компании со скидками.

Лучшие промокоды Бонприкс на Utro.ru

Удовлетворительное состояние купленного товара, отсутствие следов использования, наличие бирок на одежде.
Наличие чека и других документов о покупке товара (например, документов, которые будут получены потребителем при получении товара на почте или при доставке курьерской службой на дом).
Соблюдение целостности упаковки, заводских штрих-кодов, нумерации товара.

Возврат товара

Возврат товараУсловия возврата товараКак вернуть товар с Bonprix: общий алгоритм действийВозврат посылки через постаматы PickPoint (Пикпоинт)Возврат товара через пункты выдачи ПикпоинтВозврат через пункты выдачи HermesАдрес и инструкция возврата посылки почтой РФОтзывы о возврате товара в БонприксВозврат товара bon prixБонприкс: возврат товараКак работает этот магазин?Бонприкс: возврат товара глазами покупателяКак оформить возврат?Отзывы покупателейБонПрикс в очередной раз расстоил.10 комментариев Возврат товара Если вы поняли, что купленный товар не подошел (не понравился фасон, цвет, размер, качество и т. п.), можно сделать возврат товара в Бонприкс в течение 2 недель. Причина для возврата может быть любой.

Обратите внимание => Кто имеет льготы на транспортный налог d njkmznnb

Bonprix как вернуть товар

Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счет обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счета-фактуры, копии 1, 2 и 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки на почтовом отделении.

Вы видите посылку и ее номер в Личном кабинете, но не видите информации на сайте Почты России или другого доставщика? Не волнуйтесь, просто мы присваиваем номера посылкам быстрее, чем их успевают обработать наши партнеры. Просто подождите пару дней – и Вы сможете отследить Вашу посылку!

Концепция bonprix помогла завоевать сердца модниц в 30 странах Европы, России, Северной и Южной Америки. Более 50% общего объема продаж осуществляется за пределами Германии, что делает bonprix одним из самых успешных предприятий концерна Otto Group. Основным направлением деятельности является интернет-торговля и мобильный шопинг. На компьютере, смартфоне или планшете вы можете каждую неделю открывать для себя новинки международных интернет-магазинов bonprix. bonprix подарит вам новейшие модные тренды, персональные консультации и креативные идеи для вдохновения.

bonprix отслеживание возврата

Заказываемый товар отсутствует на складе? Не страшно! Средний срок доставки заказа в таком случае составит максимум 8 недель. Но Бонприкс становимтся все более быстрыми и 90% заказов клиентов отправляются уже в течение первых 3х недель!

Я являюсь клиентом БонПри не первый год и каждый раз мой отзыв о интернет магазине бывает положительным. Заказываю здесь различную одежду для себя, мужа, ребенка и родителей. Качество вещей не всегда на высоком уровне, но ткани приятные, и цены не кусаются. Последний мой заказ в этом магазине был совершен 14 мая 2015. Номер заказа 22306626. Я заказывала себе брюки и шорты на сумму 2380 рублей. В эти дни в магазине как раз проходила акция на бесплатную доставку. Я стараюсь следить за такими акциями, ведь бесплатная доставка экономит мне 279 р. (это сервисный сбор за обработку заказа). К тому же, мне Подробнее>>

Положительные стороны

Второй раз подряд присылают заказ не в той комплектации. Первый раз прислали туфли на шпилке вместо балеток, второй раз брюки 60 размера, вместо 44, — и я должна им отсылать товар обратно и платить деньги за это, а ещё если хочу получить свои товар, должна буду оплатить им второй раз сервисный сбор. Возможно не будь такого безобразия я бы и Подробнее>>

Отзывы о компании

На картинке одно но на самом то деле когда мне пришло увидомление о получении посылки заказ на 88 гр на бланке 121 гр нокогда я начала платить у меня ещенапочте взяли 10гр в общем 59 гр стоит товар 29 гр за пересылку =88 +29сервисный сбор+39 клубный взнос (на фиг. оно мне нужно. ) и скидка5.90 в общем 121 гр и почта Подробнее>>

12 Фев 2021 marketur 142