Подключению к эквайрингу в чьи должностные обязанности
Эквайринг как обязанность и преимущество
Стоимость услуг устанавливается эквайером в виде процентной ставки (другое название – эквайринговая комиссия) – доли от стоимости покупки, оплаченной картой. Ее величина варьируется от 1,5 до 4%. При этом банк может предлагать разные условия для офлайн-магазинов и интернет-торговли, делать специальные предложения для клиентов, у которых открыт счет в банке, и даже устанавливать разные ставки для организаций разных отраслей. Кроме этого, далеко не каждый банк предоставляет такую услугу, а некоторые – оказывают ее лишь отдельным категориям клиентов (например, с определенными показателями оборота). Наконец, стоит обратить внимание на то, с какими платежными системами работает эквайер.
Как известно, бизнес-решения не бывают однозначно плохими или хорошими. Каждый шаг, приносящий прибыль и клиентов, в то же время оборачивается затратами и рисками. Кратко обозначим преимущества и ограничения, которые следует ожидать тем, кто стоит перед выбором в установке терминалов.
Менеджер по сопровождению эквайринга
— осуществление мероприятий по сопровождению партнеров в рамках торгового эквайринга;
— организация взаимодействия с партнерами;
— сопровождение партнеров (оперативное решение возникающих вопросов, проведение обучения менеджеров партнеро;
— организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей бизнес плана по направлению ТЭ;
— мониторинг плановых показателей и ключевых показателей эффективности;
— внедрение, контроль и исполнение стандартов
— анализ эффективности заключаемых договоров.
— высшее образоавние(экономическое/финансовое);
— опыт активных продаж;
— высокая мобильность (наличие автомобиля приветствуется);
— знание международных пластиковых карт;
— знание методики проведения переговоров;
— навыки работы с персональным компьютером, специализированными программами.
Подключению к эквайрингу в чьи должностные обязанности
Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме. Резюме продавца-кассира: как получить работу Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю.
Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль. Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать.
9. Проводить надлежащие работы после изменения цен. При выявлении несоответствия сведений в ценнике немедленно производить его замену.
10. Незамедлительно информировать руководство учреждения о возникших внештатных ситуациях или о вероятности их появления. ІІІ. Права Продавец-кассир имеет право: 1. Предлагать к рассмотрению руководства учреждения предложения по улучшению работы, рационализации трудовых операций. 2.
Подключению к эквайрингу в чьи должностные обязанности
–Привлечение «крупных» партнеров. Поиск новых клиентов. Выезд на торговую точку или предприятие. Т.е., обычно, до обеда я работаю в офисе, а после – выезжаю к клиентам с целью заключения или продления договора. Иногда, данная работа выполняется посредством электронной почты.
–Добрый день! Меня зовут Мария. Я работаю в одном из крупнейших Банков. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ. Сеть банка располагается в 69 регионах страны. Моя должность — главный менеджер по эквайрингу. Эквайринг – это способ расчета за товар или услугу посредством пластиковой карты через специальный терминал. Кроме того, эквайринг сегодня широко используется для оплаты услуг в интернете.
Эквайринг: учет расчетов
Как указал Минфин России (письмо Минфина России от 11.06.2009 № 03-01-15/6-311), при осуществлении денежных расчетов с использованием банковских карт безналичные денежные средства должны пробиваться на иную по отношению к наличным денежным средствам секцию. Поэтому в ККТ целесообразно выделить специальный отдел «Оплата платежными картами». После снятия кассы в Z-отчете отражается общая фактическая сумма выручки, полученная как наличными, так и по платежным картам.
Поэтому, с точки зрения автора, в случае, если банковский терминал не представляет собой программно-аппаратный комплекс со встроенной функцией ККТ (не применяется организацией в качестве ККТ), а используется только для идентификации банком держателя карты и оплаты товаров (услуг) путем списания денежных средств с банковского покупателя (клиента), регистрировать такой терминал в налоговом органе не нужно.
Менеджер по продажам эквайринга
Должностные обязанности
Задачи:
— привлечение новых клиентов на заключение договоров эквайринга.
Обязанности:
— оказывает консультационные услуги партнерам по торговому эквайрингу;
— предлагает и продает услуги банка по торговому эквайрингу;
— участвует в проведении переговоров с торгово-сервисными предприятиями по условиям заключения договоров;
— привлекает клиентов на комплексное обслуживание в Банк;
— организовывает подписание с партнерами договоров эквайринга, дополнительных соглашений к действующим договорам в соответствии с требованиями нормативных документов Банка.
Личные качества:
— коммуникабельность;
— стрессоустойчивость;
— активность.
Требуется
— образование высшее экономическое;
— опыт работы в финансово-банковской сфере, в сфере реализации проектов, привлечения партнеров, в т.ч. договорной работы — не менее 6 мес;
— навыки общения с клиентами;
— навыки проведения массовых презентаций;
— навыки эффективных продаж/привлечения потенциальных партнеров;
— знания банковских технологий, продуктов и услуг, предлагаемых Банком и компаниями-партнерами Банка;
— навыки работы с персональным компьютером, специализированными программами, информационно-справочным программным обеспечением;
— желательно наличие навыков работы со специализированными программами, знание ИТ и АС банка по направлению;
— навыки подготовки методических и инструктивных материалов и внедрения их на практик.
Как подключить эквайринг — пошаговая инструкция
Установите оборудование на торговой точке. Финансовая компания обязуется взять на себя установку оборудования и настройку. От владельца торговой точки потребуется лишь позвонить менеджеру отделения и договориться о более удобном времени установки.
Устройства этого вида включают в себя минимум функций: считывание данных с карт и прием введенной информации клиентом. Эти функции выполняет устройство, которое подключено к терминалу. Например, онлайн-касса, кассовый или пользовательский компьютер, мобильное устройство. У автономных и модульных терминалов большой процент производительности. Они легко могут приспособиться к различным температурным условиям.
Торговый эквайринг
Выбрав финансовую компанию, которая готова предложить хорошие условия сотрудничества, вы должны связаться с представителями банка и сообщить о своем намерении воспользоваться такой услугой. Сделать это можно в режиме онлайн или посредством телефонной связи.
- Подключение через локальную сеть с выходом в Интернет. Отличается стабильностью и обеспечивает высокую скорость проведения транзакции. Банки также предоставляют услугу интернет-эквайринга, об этой услуги мы уже писали ранее.
- Подключение через городскую телефонную линию. Несмотря на более низкую скорость подключения, здесь можно говорить о достаточной стабильности функционирования системы.
- Подключение через GSM-канал (беспроводное). Терминал в этом случае будет функционировать в режиме «дозвона», поэтому стабильность держится на среднем уровне.
- Подключение через GPRS-канал (беспроводное). При достаточно высокой скорости такой способ подключения является достаточно стабильным.
Работа в отделе ЭКВАЙРИНГА
В моей практике в региональных филиалах отдельного специалиста по эквайрингу нет, это всё относится к функциям подразделения по пластиковым картам или рознице вообще. Только в очень крупных филиалах с большой терминальной сетью могут быть отдельные спецы чисто под эквайринг.
Bilnar, у каждого банка свои нюансы. Опишу пример одного филиала где работал — поставили терминалы, чтобы выполнить план по установке. Оборот по терминалу маленький, прибыль в виде комиссии и того меньше (1,5-2,5%%). Посчитали затраты (стоимость терминала, ЗП сотрудников и т.д. и т.п.) и прослезились. После этого решили внести в договор пункт, что если обороты по терминалу ниже некоторого значения, то ТСП платит фиксированную сумму. Но и эта сумма не покрывает расходов. Вот и думайте, нужна ли банку убыточная услуга. ТСП, в которых обороты по терминалам очень велики — гораздо меньше, поэтому они сами выбирают где им обслуживаться по эквайрингу. Но и эти вшивые 1,5-2,5%% с оборота по терминалу они не особо хотят платить, тому пример — многие темы на форуме когда клиента с картой при крупной покупке отправляют лесом (в банкомат за наличкой) или повышают цену на те самые 1,5-2,5%%.
Особенности совмещения онлайн кассы и эквайринга
- Полнофункциональные стационарные устройств. Популярные модели этого класса – Ярус М2100Ф, Ingenico iCT220, VeriFone Vx510, PAX S80.
- Модели автономного оборудования типа VeriFone Vx610, Ingenico iWL220, PAX S90.
- Модульные терминалы стационарного типа Ярус Р2100, Ingenico iPP320, VeriFone Vx805, PAX SP30. Требуют проводного или беспроводного подключения онлайн ККТ.
Но не забываем, что по требованию ФЗ-84 большинство организаций и ИП с 01.07.2019 г. перешли на онлайн кассы или планируют ввести ККТ до 01.07.2019 г. Как же совмещать два онлайн инструмента и нужно ли это делать? Ответить на эти вопросы получится, рассмотрев разные виды и частные случаи применения онлайн касс и эквайринга.
Руководство по организации эквайринга
Транзакции без предъявления карты. Для банков очевидна рискованность операций с оплатой по карте без ее предъявления. Торговые точки продают товары или услуги по почте, телефону или через Интернет без предъявления карты. Однако не стоит забывать, что практически по всем таким операциям у клиента есть право на отказ платежа по транзакции, если он не получил оплаченные товары/услуги или по его карте в этом ТСП было совершено мошенничество. Именно к этим ТСП мошенники проявляют особый интерес, если не предпринимаются защитные меры. Существует большая вероятность, что оплаченные в течение последнего месяца заказы не будут выполнены, а значит, держатели карт обратятся в свои банки с заявлением оспорить транзакцию.
Предоплата. Оплата товара или услуги — сейчас, а их предоставление — когда-либо в будущем. Так зачастую продают туристические путевки, мебель, авиабилеты, билеты на различные мероприятия. Если в итоге товары или услуги клиенту не предоставлены, то есть полное право оспорить транзакцию.
Договор эквайринга – основные положения и условия
- Требования к обороту. Банки устанавливают комиссии в зависимости от финансового оборота компании. Если процентная ставка слишком низкая, нужно сначала убедиться, сможет ли предприятие выполнить условия, установленные финансовой организацией. В противном случае на юридическое лицо будут наложены штрафные санкции.
- Условия предоставления оборудования. Согласно договору, банк подключает услугу только на терминалы, приобретённые у них. Поэтому для начала оговаривается цена и условия предоставления оборудования.
- Требования к счету для перечисления средств. Узнайте, есть ли возможность перевода выручки на счет другого банка.
- Скорость поступления денег. Каждая финансовая организация переводит средства с разной скоростью. Выручка может поступить на счет предпринимателя в течение 10 минут либо 10 дней. Этот момент необходимо уточнить при оформлении договора.
- Срок подключения. Как и в случае с поступлением средств, подключение также может занимать до одного месяца. Скорость предоставления услуги зависит от возможностей банка.
- Платежные системы. Если в бизнесе основной поток клиентов – туристы, этот момент следует заранее обговорить. Не все банки предоставляют возможность работы с иностранными платежными системами, поэтому средства с банковских карт туристов могут не считываться.
- Обучение сотрудников. Установка эквайринга требует обучения сотрудников работе с новой системой. Такую услугу предоставляют немногие банки в качестве бонуса.
При оформлении договора необходимо предоставить банку пакет правоустанавливающих документов в копиях и свидетельство о постановке на налоговый учет. На основе анализа перечисленных документов и ряда других факторов, таких как сфера деятельности, месячный оборот средств, репутация компании, финансовая организация принимает решение о предоставлении услуги предприятию.
21 Дек 2018 marketur 532