Главная / Ограничение родительских прав / Должностная инструкция дежурного диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх

Должностная инструкция дежурного диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх

2.1.11. Прием письменных и устных заявок и обращений от населения, проживающего на обслуживаемой территории, внесение их в оперативный журнал диспетчера, передача их мастерам жилищно-эксплуатационного участка на обработку и ответственным лицам; подготовка ответов по обращениям по вопросам, связанным с обслуживанием жилищного фонда, предоставления коммунальных и платных услуг населению.
2.1.2. Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.

Охрана труда

— диспетчерское регулирование хода выполнения решений оперативных совещаний, проводимых руководством организации;
— диспетчерское регулирование хода устранения чрезвычайных происшествий, аварий, повреждений и отключений сетей внутридомовых систем в установленные сроки;
— информирование ответственных должностных лиц в соответствии с установленным порядком;
— взаимодействие с диспетчерскими службами подрядных организаций, с населением;
— диспетчерскую связь мастерских участков с руководством жилищно-эксплутационного участка.

2.8. Принимает и передает телефонограммы, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзании наружных стен и перекрытий, ухудшении условий эксплуатации, нарушении благоустройства придомовых территорий, ухудшении ее санитарной очистки.

Подробно о должностных инструкциях и охране труда диспетчера аварийно-диспетчерской службы управляющей компании ЖКХ

Во время работы помимо обеспечения противопожарной, электротехнической и других типов безопасности диспетчер должен соблюдать требования санитарной гигиены – не курить и не принимать пищу на рабочем месте. По окончанию работы работник внимательно проверяет, все ли данные внесены в журнал.

отвечать на звонки от населения и давать максимально подробную и честную информацию о сложившейся ситуации;
при поступлении телефонного или письменного заявления от жильца о необходимости проведения ремонтных работ информировать об этом руководителей подразделений и бригад;
оформлять документы по осмотру инженерных сетей на предмет их герметичности;
заносить все данные о поступивших жалобах и запросах в журнал, затем контролировать эффективность их устранения ремонтными бригадами или техническим персоналом и отмечать успешность/ не успешность проведенных мероприятий в соответствующей графе;
передавать информацию о всех видах нарушений нормальных условий для проживания в службу, производящую проверку жалобы;
передает данные сотрудникам, которые осуществляют информирование населения о предстоящем отключении водоснабжения и канализации, газоснабжения или электричества из-за их обязательного ежегодного осмотра и тестирования;
передает информацию обо всех производимых работах ответственному лицу, назначаемому предприятием;
проводит контроль за своевременностью выполнения работ по промыванию труб и проверке герметичности системы перед началом отопительного сезона согласно срокам, зафиксированным в планах.

Должностная инструкция управляющей компании, о работе диспетчером в ЖКХ

Трудовое законодательство РФ.
Основы организации труда и некоторые методы, посредством которых можно осуществлять управление персоналом.
Сроки, в течение которых продолжают своё действие удостоверения квалификационного типа.
Правила, на основании которых исправно работают кадровые службы и обучающие центры.
Порядок, в котором происходит подготовка определённой документации, на основании которой проводиться подготовка или проверка компетенции персонала в профессиональном плане.

Предназначение, рабочие параметры, управленческие приёмы, которые применяются для эффективной работы с диспетчерским пультом. Сюда же относится знание принципов работы системы контроля диспетчерского типа.
Будущий специалист должен досконально изучить программное обеспечение, которое используется в системе диспетчерского контроля. Знания приёмов работы в программе также необходимо.
Он должен хорошо разбираться в назначении и расшифровке сигналов, поступающих на приборы, находящиеся на пульте диспетчера.
Ещё кандидату необходимо внимательно изучить должностные обязанности диспетчера ЖКХ, и указанное в законодательстве положение о диспетчерской службе.
Он должен хорошо понимать какое оборудование должно входить в состав диспетчерского пульта.
Знание метода приема заявок и записи переговоров необходимо.
Будущему диспетчеру нужно подробно изучить в каком порядке осуществляется приём и учёт заявок о неисправности в работе оборудования.
Нужно знать, что должен делать человек, занимающий должность диспетчера при возникновении ситуации чрезвычайного характера.
Как ни странно, диспетчер ЖКХ должен обладать некоторыми знаниями основ психологии чтобы спокойным голосом успокоить человека, который, к примеру, застрял в лифте.

Обратите внимание => Осмотр гаража протокол образец

Аварийно диспетчерская служба жкх и её круглосуточные обязанности

Если в вашем доме меньше 16 квартир и в нем осуществляется непосредственное управление, например, Советом дома, то организация АДС – целиком на совести данного совета. В этом случае в зависимости от того, какое оборудование или коммуникации пострадали, звонить придется в диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций.
Нужно помнить, что бесплатно аварийная служба устраняет неисправности только в инженерных сетях и оборудовании, относящемуся к общедомовому имуществу. Если проблема произошла с коммуникациями внутри квартиры, такой ремонт жильцы будут оплачивать отдельно.

Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы ЖКХ

Перед назначением на должность и началом трудовой деятельности диспетчер проходит необходимые инструктажи и убедиться, что условия соответствуют возможности исполнения обозначенных обязательств. На работе соблюдаются требования гигиены, не допускается курение и приём пищи на рабочем месте. Это может отвлечь от ситуации, когда нужно аварийно завершить подачу воды или электричества для предотвращения опасных последствий.
Чтобы диспетчер правильно выполнял обслуживание, ему предоставляются определённые права. Сотрудник имеет право участвовать в обсуждении планов и календарных мероприятий, от которых зависит его работа. Для диспетчера создаются условия, в которых он может выполнять обязанности. Он должен распоряжаться необходимым имуществом, требовать ремонта используемого оборудования. К правам относится выдвижение предложений по повышению уровня услуг.

Должностная инструкция диспетчера

1.4.1. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе в данной организации — не менее 1 года.
2.1.1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности Организации или ее подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

Профстандарт: Диспетчер аварийно-диспетчерской службы

В преддверии 1 июля 2016 года, дня, когда в силу вступит ФЗ №122 от 02.05.2015, определяющий особенности применения профессиональных стандартов в России, «РосКвартал» запустил серию статей, цель которых — познакомить вас, уважаемые читатели, с профстандартами в сфере ЖКХ.
Для сотрудников пятого уровня квалификации профстандартом установлены следующие частные трудовые функции:

организация и контроль деятельности диспетчерской службы;
организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных ситуаций:
организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров.

Обратите внимание => Можно ли брать ипотеку без первоначального взноса

Должностная инструкция дежурного диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх

Утверждаю
________________________
___________________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, пред- ________________________
приятия и т.п., его организационно- (директор или иное долж-
правовая форма) ностное лицо, уполномо-
ченное утверждать долж-
ностную инструкцию)
III. Должностные обязанности
Главный диспетчер предприятия обязан:
3.1. Обеспечивать ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск
продукции, выполнение работ в соответствии с производственными
программами, договорными обязательствами, календарными графиками и
сменно-суточными заданиями.
3.2. Принимать меры по максимальному использованию производственных
мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования,
повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы
персонала.
3.3. Организовывать оперативно-производственное планирование и
диспетчирование.
3.4. Осуществлять регулярный оперативный контроль за ходом
производства и других видов основной деятельности предприятия, принимать
меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного
процесса, привлекать к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие
службы предприятия.
3.5. Координировать работу подразделений предприятия,
производственного транспорта и складов, проводить диспетчерские
совещания.
3.6. Контролировать обеспеченность цехов и участков необходимыми
сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями,
оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
3.7. Руководить проведением нормативно-плановых расчетов по
определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.
3.8. Осуществлять систематический контроль за наличием заделов на
уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным
продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков
сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).
3.9. Обеспечивать своевременное получение необходимой плановой
документации для осуществления оперативного контроля за ходом
производства.
3.10. Осуществлять методическое руководство диспетчерскими службами
производственных подразделений предприятия.
3.11. Изучать передовой опыт в области оперативного управления
производством, принимать участие в разработке, реализации мероприятий по
совершенствованию производственного планирования, диспетчирования,
оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению
технических средств оперативного управления производством.
3.12. Руководить подведением итогов работы и оценкой деятельности
подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска
продукции.
3.13. Участвовать в работе по совершенствованию специализации и
кооперирования производства, повышению его эффективности, обеспечивать
своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление
отчетности.
3.14. Организовывать работу по повышению квалификации работников
диспетчерской службы.
3.16. Руководить работой диспетчеров, контролировать ведение ими
диспетчерских журналов и другой технической документации.
3.17. _____________________________________________________________.

Должностная инструкция старшего диспетчера объединенного диспетчерского управления

2.3. Обеспечивает надежное функционирование ЭС при различных режимах ее работы, соблюдение требований нормативных документов по качеству вырабатываемой, передаваемой потребителям и в другие ЭС электрической энергии, выполнению оперативных заданий по графикам нагрузки генерирующего оборудования, линий передачи энергии, электроподстанций.

организационно-распорядительные, нормативные, методические документы по вопросам эксплуатации оборудования энергосистемы и организации диспетчерского управления, работе системного оператора;
правила работы на федеральном оптовом рынке электрической энергии и мощности (ФОРЭМ);
правила и основные положения по функционированию оптового и розничных рынков электрической энергии;
Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации;
Правила работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации;
положения и инструкции по расследованию и учету аварий и других технологических нарушений в работе оборудования электростанций, электрических сетей, энергосистем, несчастных случаев на производстве;
состав и порядок ведения оперативной документации на рабочих местах оперативного персонала диспетчерского пункта ОДУ, электростанций и электрических сетей, транзитных электроподстанций ЭС;
должностные и производственные инструкции оперативного персонала ОДУ;
диспетчерские инструкции;
схему соединений основной электрической сети ЭС;
главные электрические схемы электростанций и электроподстанций и схемы их присоединения к сетям ЭС;
тепловые схемы электростанций;
технические характеристики, нормальные, аварийные, послеаварийные режимы эксплуатации, технико-экономические показатели работы основного оборудования электростанций и сетей ЭС;
принципы экономичного распределения электрических нагрузок между региональными ЭС, электростанциями;
структурную схему построения АСДУ;
инструкции по гражданской обороне и действиям оперативного персонала при чрезвычайных ситуациях;
передовой отечественный и зарубежный опыт по вопросам организации диспетчерского управления ЭС;
основы экономики и организации производства, труда и управления в энергетике;
основы трудового законодательства;
правила по охране труда и пожарной безопасности.

Обратите внимание => Льгота по уплате налога на транспорт

Должностная инструкция начальника группы Единой дежурно-диспетчерской службы Увинского района I

3.2.6. представление информации об угрозе возникновения и факте ЧС главе МО, начальнику отдела ГО и ЧС Администрации района, председателю комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (далее — председатель КЧС и ОПБ), оперативной дежурной смене ГУ «ЦУКС МЧС России по Удмуртской Республике» (далее — ОДС ЦУКС).
II. Квалификационные требования
2.1. На должность начальника группы назначается лицо, имеющее высшее либо среднее профессиональное образование со стажем работы по специальности не менее 2-х лет, имеющее навыки работы на персональном компьютере.
III. Должностные обязанности
Начальник группы обязан:
3.1. Руководить деятельностью личного состава ЕДДС, в установленном порядке в пределах своих полномочий;

Должностная инструкция дежурного диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх

а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
7. При поступлении заявки диспетчер АДС выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе.

24 Дек 2018 marketur 328