Можно ли без чека вернуть просроченный товар
Можно ли вернуть товар без чека
Если изделие, ранее проданное с использованием кассы, было возвращено, бухгалтер может в целях налогового учета отразить в книге покупок реквизиты расходного ордера. Последний предоставляется потребителю при возврате средств. Также должны соблюдаться эти условия:
То есть изначальные товарные свойства изделия должны остаться прежними. И покупателю нужно помнить еще об одном пункте – обычно сначала выполняется обмен, и только потом возврат. То есть сначала покупатель просит обменять изделие, качество которого его не устроило, на аналогичное. Если же аналогичного изделия в магазине нет, продавец должен вернуть средства покупателю.
Возврат продуктов питания в магазин
Закон, естественно, на стороне потребителя, но свою правду еще нужно доказать и отстоять. Вот попалась вам, допустим, бутылка молока (50Р.) прокисшая… а чек выбросили… и вас «посылают», мол мы не знаем где вы ее купили… и? искать свидетелей? писать претензии? иск? суд? адвокат? из-за 50рублей. да никогда в нашей стране закон не будет для людей…
Чтобы подтвердить факт совершения покупки, гражданину достаточно найти свидетеля. Специалисты рекомендуют оформлять свидетельские показания в письменном виде, указывая в документе ФИО и адрес проживания лиц, а также их контактные номера телефонов.
Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий
- Лекарства и прочая продукция из медицинской сферы.
- Украшения и другие изделия из драгоценных металлов.
- Белье (женское, мужское, детское, постельное), купальники, чулки.
- Предметы личной гигиены.
- Парфюмерию и косметику.
- Кассеты, диски, печатную продукцию.
- Продукцию, которая имеет аэрозольную упаковку.
- То, что было изготовлено или подогнано специально для вас: шторы, отрезы ткани и т.д.
- Не покупать необдуманно товары, какие есть в перечне продуктов, запрещенных к возврату.
- Не отрезать этикетки магазина (или хотя бы сохранить их и принести вместе с товаром).
- Не срезать лейбы и ярлыки производителя (если этикетку магазина вы можете принести вместе с товаром, то срезанный ярлык производителя – веская причина, по которой вы не сможете возвратить товар).
- Сохранить фирменную упаковку.
- Не ждать дольше двух недель или окончания срока годности продукта, прежде чем прийти в магазин, чтобы оформить возврат (исключение из этого правила – наличие веского основания, которое вы можете подтвердить документально).
- Принести все документы, которые вам выдали вместе с покупкой: талон гарантийки, паспорт технического обслуживания, рекомендации по уходу и т.д.
- Выполнить требования хозяина маркета или рализатора, что идут вам навстречу: заполнить анкету, показать паспорт и т.д.
Можно ли без чека вернуть просроченный товар
Я купил в магазине просроченный творог. Обнаружил это только после того, как пришел домой и вскрыл упаковку. Сгоряча выбросил его, а когда пришел в магазин в следующий раз, высказал все продавцу. Она мне ничего не ответила. Теперь я хочу узнать, а может ли покупатель в такой ситуации вернуть испорченный продукт назад? Покупку я делал в маленьком павильоне, и чек мне не давали.
Магазины, продающие просроченные товары, нарушают санитарные нормы. Продукция, у которой истек срок годности, является некачественной и даже опасной, из-за чего представляет угрозу здоровью и жизни человека и не должна продаваться. И если вы, не дай бог, отравитесь просроченным творогом, то сможете требовать от магазина компенсации нанесенного вреда.
Если вы купили некачественный товар или продукт с истекшим сроком годности, вы имеете право вернуть его в магазин. Даже если по сроку годности продукт еще нормален, но на вкус несъедобен, вы также можете отнести его в магазин и потребовать деньги назад.
Вероятно, в магазине были нарушены условия хранения товаров или же поставщик поставил то, что лучше было выкинуть на помойку. В любом случае вы можете требовать, чтобы вам вернули деньги или заменили товар.
Можно ли вернуть продукты без чека
Условия хранения и реализации продовольственных товаров подконтрольны государственной торговой инспекции, Роспотребнадзору, комитетам по защите прав потребителей, функционирующим при муниципалитетах. Поэтому не доверяйте вывеске в магазине, на которой написано: «Товары возврату не подлежат».
По закону, невозможно вернуть доброкачественный товар по той лишь причине, что вы передумали покупать. Нет у покупателя права на возврат продуктов, к качеству которых нет претензий. Если вы еще не рассчитались за товар, а продавец уже пробил чек, то просто сошлитесь на то, что «забыли дома кошелек». Сотрудники магазина при помощи карты возврата откорректируют фискальные значения кассового аппарата, и вы спокойно проследуете в другой магазин, или вернетесь в этот же, спустя некоторое время.
Возврат продуктов питания в магазин
К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать.
- Истечение срока годности приобретённого продукта питания.
- Неприятный запах.
- Нехарактерный цвет.
- Вскрытая упаковка.
- Несоответствие заявленного на упаковке описания продукта увиденной «действительности».
- Наличие насекомых и другой живности в продукте питания.
Можно ли вернуть просроченный продукт без чека
К ним относятся: гигиенические принадлежности, ткани, одеяла, постельное белье, парфюмерия, лекарственные средства, чулки, носки, колготки и нижнее белье, автомобили, растения, животные, книги и другая печатная продукция, ювелирные изделия из драгоценных металлов. Тем не менее многих покупателей интересует вопрос о том, можно ли вернуть некачественный товар без чека, если он входит в перечень той продукции, которую нельзя обменять или сдать назад в магазин? Мнения специалистов в данном случае разделяются на две категории.
Более того, гражданину нужно обязательно указать на просроченность продукции и сказать о том, что он будет писать жалобу в Роспотребнадзор и даже обращаться в судебную инстанцию. Как правило, сотрудники магазина предпочитают не конфликтовать с покупателями и быстро оформляют возврат продукции и отдают деньги потребителям. Поэтому нужно всегда отстаивать свои права. Общие вопросы Итак, можно ли вернуть купленный товар без чека назад в магазин? Как это сделать? В первую очередь нужно проследить за тем, чтобы купленная вещь сохранила свой товарный вид и свойства новой вещи. Потому что в противном случае продавец товар не примет.
Можно ли вернуть товар с просроченным сроком годности без чека
Будь то крупный гипермаркет или небольшой продовольственный магазин около дома, мы часто покупаем продукты, не глядя на срок годности. Современный темп жизни вынуждает совершать многие покупки в спешке. Либо же некоторые просто забывают проверять дату производства по обыкновенной неосмотрительности.
Однако возьмите за правило обязательно сохранять чек, чтобы в дальнейшем Вы были защищены от различных неудобных моментов. Кассовый чек будет являться важным документом, который сыграет весомую роль в случае конфликта. Как быть, если успел отравиться просроченной едой из магазина? Если по вине просроченных товаров Вам или Вашим близким был причинен вред здоровью, то тем более нельзя оставлять все как есть.
Можно ли сделать возврат товара без чека в 2019 году
Прежде чем отправляться в магазин Собрать коробки от товара, прилагаемые документы Проверить вещь На предмет отсутствия царапин, вмятин В магазине обратиться к старшему продавцу или администратору А не к консультанту Спокойно объяснить ситуацию, привести доказательства покупки товара именно в этом магазине Где лежала вещь, день покупки, кто обслуживал. Если человек расплачивался карточкой, показать смс на телефоне Если товар отказываются принимать и обменивать, написать заявление Если сотрудник магазина ведет себя агрессивно, подать жалобу на официальный сайт юридического лица или частного предпринимателя Если положительное решение отсутствует Пожаловаться в Роспотребнадзор
Если товар не соответствует качествам Которые установил производитель, вернуть его можно до окончания срока гарантии или годности. Если срок не утвержден, то вернуть можно в течение 2 лет С вопросом возврата разрешено Обращаться к продавцу или к производителю Приемлемое для потребителя право Обмен одного товара другим, с такими же качествами Закон разрешает вернуть любой товар без чека Но имеются и исключения
Возврат просроченного товара в магазин
Так как же поступить, если у Вас есть справка на руках? Все достаточно просто. Следующим действием будет обращение в магазин, а точнее к его администрации. Необходимо составить письменную жалобу, в которой будет достаточно подробное описание сложившейся ситуации. Помните, что нужно указывать и точные даты покупки, желательно время, и поставленный диагноз, и время больничного по вине просроченного продукта. К жалобе приложите копии чека и справки от врача. В жалобе также нужно указать, что именно Вы требуете от магазина.
Но что же делать потребителю, если купил просроченный товар? Обязательно обратиться в магазин, как можно быстрее после совершения покупки. В зависимости от самого магазина, Вы можете попросить кассира позвать менеджера или же подойти к специальной стойке информации. Вместе с товаром Вам потребуется предъявить чек самой покупки.
Можно ли вернуть товар без чека
К заявлению необходимо приложить доказательство покупки товара в магазине, в который вы обратились с заявлением. Не знаете, какое доказательство привести? Спросите у нашего юриста! Оставив заявку на сайте, вы получите ответ на свой вопрос в течение 15 минут.
Можно. Это предусмотрено Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В частности, при утрате чека (кассового или товарного) или другого документа, удостоверяющего покупку, вы вправе обратиться с требованием о замене/возврате товара (если соблюдены другие условия, например, срок для возврата). При этом допускается ссылаться на любые подтверждения того, что товар был приобретен именно у этого продавца, в том числе свидетельские показания.
Возврат товара без чека
В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.
Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Соответственно, он служит доказательной базой потребителя в случае возникновения ситуации, когда товар перестал быть ему полезен или не подошел, и его нужно вернуть. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.
