Куда подать жалобу на жэу 20 города могиле за неуплату денег
Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты
Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.
Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади. Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.
Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов
В тексте необходимо привести ссылки на Жилищный кодекс и другие нормативные документы, положения которых грубо нарушаются из-за действий или бездействия управляющей организации. К жалобе прикладываются документальные подтверждения нарушений: протоколы осмотров, акты приема работ, фото, на которых видны нарушения и т. д. Чем больше доказательств вы сможете собрать, тем более результативной в итоге окажется ваша жалоба. Необходимо указать требование, исполнения которого вы хотите добиться. На жалобе должна присутствовать дата и подпись одного или нескольких жильцов дома.
В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.
Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ
Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру. Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу. По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому держите секретный совет.
Не ждите 30 дней, а обращайтесь сразу во все ведомства одновременно. Безусловно, ваши обращения должны быть обоснованны для того, чтобы они были рассмотрены по существу. Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст. Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке.
Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию
- Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
- Если даже эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Обращаться вы будете в форме заявления, основная часть которого будет полностью совпадать с основной частью жалобы, которую мы рассматривали выше. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.
- Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже суд. И об этом стоит поговорить подробнее.
При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа. Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.
Вопросы ЖКХ
Уважаемая Лилия!
Положение о корректировке 1 раз в год размера платы за отопление в соответствии со среднемесячным объемом потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, которое было установлено постановлением №307 с изменениями, внесенными постановлением №354, не действует с 1 января 2015 года в соответствии с абзацем 1 п. 6 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 (в редакции. Постановления Правительства РФ от 27.08.2012 №857).
Поэтому, если Вы оплачивали отопление в соответствии с тарифами, утвержденными Вашей региональной службой по тарифам (Вы можете найти эти тарифы на их официальном сайте в разделе «документы» или «тарифы»), то ничего платить за перерасчет не нужно.
Однако, если перерасчет сделан в результате сбоя программы компьютера или т.п., то, скорее всего, Вам придется оплатить такой перерасчет, так как обязанность возвращения средств установлена главой 60 Гражданского кодекса «Обязательства вследствие неосновательного обогащения». ЖКХ, как и Вы, имеют право требовать перерасчет за предыдущие 3 года. Такой срок исковой давности установлен статьей 196 Гражданского кодекса РФ.
Чтобы точно узнать причины перерасчета, потребуйте ПИСЬМЕННОГО разъяснения от Вашей УК о причинах перерасчета. Для этого направьте им письменное заявление примерно такого содержания:
«На основании:
– Жилищного кодекса РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 г., ст. 161, п. 10;
– «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), пп. 3 е), 5 г), 14 в);
– «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства
РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), п. 31 р), п. 33 б), г) и д);
– Федерального Закона РФ № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 3, 7, 8,
прошу предоставить мне письменную информацию о причинах начислений перерасчета за отопление за период с 01.01.2014 по 31.05.2014.
В ответе прошу указать, на основании какого (каких) нормативно-правового документа (-ов) выполнен расчет, с указанием соответствующих статей, пунктов, подпунктов и формул.
Информацию на данный письменный запрос прошу предоставить в течение 3 рабочих дней со дня его поступления посредством направления в письменной форме в адрес, указанный в заголовке письма (или: …выдачи информации мне лично по месту нахождения управляющей организации) (основание – п. 31 р) «Правил предоставления коммунальных услуг…» и ст. 21 «Стандарта о раскрытии информации…»).
Или: Информацию на данный электронный запрос прошу предоставить в электронном виде на адрес электронной почты ………….. в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса (основание – ст. 18 и 19 Стандарта о раскрытии информации).
В случае непредставления Вами требуемой информации в установленные сроки, либо раскрытия информации не в полном объеме, либо предоставления недостоверной информации я буду вынужден обратиться в Государственный жилищный надзор с требованием привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности на основании статей 7.23.1, 23.55 и 28.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. Федерального закона от 31.05.2010 N 108-ФЗ)».
После получения ответа принимайте решение об оплате. Либо об обжаловании действий УК в Госжилинспекции, прокуратуре, суде и т.п.
Здравствуйте.
Прошу рассмотреть правомочность начислений перерасчета за отопление начисленное и представленное дополнительно в квитанции на оплату коммунальных услуг за январь 2015 года в сумме 4773,27 Четыре тысячи семьсот семьдесят три рубля 27 копеек. По распоряжению ЗАО “УЖК”Урал – СТ” перерасчет произведен за период с 01.01.2014 по 31.05.2014. Управляющая компания сослалась на некий ошибочный норматив, по которому людям начисляли за отопление. Отопительный сезон закончился 15 мая 2014 года. В нашем доме 48 квартир умножим на примерно, зависит от площади квартир, 4000 рублей. Получается 192 000 рублей с одного нашего дома !? В соседних домах 100 и 80 квартир . Суммы выходят “заоблачные”. Сколько квартир в районе обслуживаемых ЗАО “УЖК”Урал – СТ”.
Жители района возмущены, будем собирать подписи и обратимся в Суд и Президенту РФ. Сумма квитанции оплаты коммунальных услуг за месяц превышает прожиточный минимум в 2 раза. В период кризиса, сокращения рабочих мест и оплаты труда работающих, нагнетание политической обстановки через кошелек жителей
Куда подать жалобу на жэу 20 города могиле за неуплату денег
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (2 вложения: бланк жалобы; образец заполнения жалобы). Необходима собственноручная подпись!;
- В случае пропуска предусмотренного срока обжалования, необходимо написать ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования постановления об административном правонарушении. (Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение 10 суток (КоАП статья 30.3) со дня вручения или получения копии постановления) (приложение: бланк ходатайства);
Необходима собственноручная подпись! - Дополнительные материалы по желанию: копия постановления с двух сторон; копия квитанции об оплате парковки; чеки; скриншоты смс; детализация оплат; копия квитанции об оплате абонемента/внесения резидентной платы; копия почтового конверта; копия уведомлений о получении льготного разрешения и др.
Дистанционно:
- Отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 7377:
- по свидетельству о регистрации транспортного средства (СТС)
Текст: штраф СерияНомерСТС
(например, штраф 77ав123456) - по водительскому удостоверению
Текст: штраф Серия ВУ Номер ВУ
(например, штраф 77ва 123456)
- по свидетельству о регистрации транспортного средства (СТС)
- На портале госуслуг раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru
Необходимо ввести номер водительского удостоверения, либо указать серию и номер, а также номер свидетельства о регистрации ТС
Справочно: Вы можете подписаться на уведомление о штрафах по SMS или электронной почте
Сервис предоставления информации работает в тестовом режиме; учитываются только штрафы, начисленные с 11.03.2012. - На сайте ГИБДД
Необходимо ввести в форму номер автомобиля или номер водительского удостоверения, а также номер свидетельства о регистрации ТС
Справочно:Вы можете подписаться на уведомление о штрафах ГИБДД по электронной почте - Через мобильное приложение «Парковки Москвы»
Необходимо заполнить номер водительского удостоверения либо указать серию и номер, а также номер свидетельства о регистрации ТС при настройке приложения. Выбрать пункт меню «Штрафы».
Куда жаловаться на произвол ЖКХ
Работа коммунальных служб с каждым годом становится все «лучше и лучше». Хамство чиновников и их наплевательское отношение на беды граждан стали уже притчами для анекдотов. Умение пользоваться законами и переворачивать их положения в свою пользу совершенствуется с каждым годом. Юридическая неграмотность российских граждан порой становиться «на руку» недобросовестным руководителям управляющих компаний и обычные люди остаются в конечном итоге чуть ли не виноватыми в произволе коммунальщиков.
Причина жалобы станет основополагающим аргументом при выборе, куда обратиться собственнику квартиры, кому услуги ЖКХ предоставлялись в ненадлежащем качестве или не предоставлялись вообще. В любом случае необходимо сначала составить претензию на имя руководителя управляющей компании. Выждать положенный срок, и если ответа не последовало (или ответ не был получен) обращаться далее по инстанциям.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Счетчик на воду стоит только в доме. На колонке, которой не пользуется не стоит, и поставить нет технической возможности, т.к. труба гнилая. Приехали коммунальщики и выписали бабушке штраф за колонку, и якобы пользование ею, в течении полугода в размере 200 000 рублей. Расчет вели по сечению трубы (15 миллиметров) Через месяц приходит второе письмо, в котором указано, что долг уже не пол года, а целы 3 года и соответственно сумма долга возросла почти до 1 миллиона рублей. Самое главное, расчет был произведен как на организацию, а не как на физическое лицо. Бабушка всегда оплачивала по счетчику(который в доме, колонкой,что на улице не пользовалась лет 5 уже) квитанции об оплате все есть. Помогите советом, куда обращаться, кого привлечь, какие документы собрать?
здравствуйте! проживаю на первом этаже в понельном доме ! дома все стены в грибке! в подвале без конца тякут трубы ! писали не однократно жалобы а результата так и не было ! писали на ремонт межпонельных швов так как углы промерзают обои отваливаются ! и бесконечный грибок который разростается все больше и больше ! с подвала ужасный запах и сырость дома все портится и мебель и косметический ремонт подскажите куда можно обратится за помощью ?
Куда обратиться с жалобой на ЖКХ — контролирующие инстанции и образец претензии
Достоинство этого сайта в том, что он позволяет отправить жалобу через интернет. Однако перед тем как воспользоваться этим сайтом, стоит изучить возможность отправки жалобы на бездействие и другие нарушения ЖЭКа или УК на официальных интернет-страницах государственных ведомств. Там же находятся образцы жалоб и претензий по ЖКХ.
В ее компетенции решение большого количества вопросов, связанным со всеми нарушениям закона в области ЖКХ. Она рассматривает претензии по тарифам, некачественному обслуживанию, иным нарушениям, выявленным со стороны организаций жилищно-коммунального хозяйства.
Куда жаловаться на ЖЭУ
Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на управляющую компанию. Для начала надо попробовать написать жалобу руководству управляющей компании. Если возникшая проблема касается не только вас но и соседей, то тогда лучше всего написать коллективную жалобу. Коллективная жалоба будет иметь больший вес, и как следствие больше шансов на положительное решение проблемы.
Начнем с того, что разберемся, что же такое ЖЭУ. ЖЭУ расшифровывается как жилищно-эксплуатационное управление. Организация, предназначенная для обслуживания и предоставления услуг жильцам многоквартирных домов в сфере ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство). На сегодняшний день ЖЭУ упразднены. Также вместе с ними были и упразднены ДЭЗы, ЖЭКи, РЭУ, РЭП в простонародье называемые «управдом», «домоуправление». С 2005 года предоставлением услуг в сфере ЖКХ занимаются УП (управляющие компании) созданные в большинстве случаев на базе упраздненных организаций.
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура
- Ранее была направлена претензия в отраслевую организацию, которая рассмотрела её и приняла удовлетворительное решение, которое в последствие управляющей службой исполнено не было или было исполнено позже установленного решением, срока.
- Жалоба уже была рассмотрена уполномоченными органами, но по ней было принято неудовлетворительное решение для заявителя, которое он собирается обжаловать в судебном порядке.
- Оказанная услуга, действие или наоборот бездействие нанесли собственникам помещений ущерб, который может быть возмещен только на основании решения судебной инстанции.
- Компания составила соглашение об оказании коммунальных услуг, которое не соответствует или нарушает положения закона.
- Нормы, которые содержаться в соглашении противоречат положениям Закона «О правах потребителей».
- В процессе исполнения соглашения, компания нарушает права жильцов, (поднимает незаконно цены за обслуживание, качество предоставляемых услуг не соответствуют тем, которые были отражены в соглашении).
- Компания не выполняет обязанности, отраженные договором или эти обязанности исполняются не своевременно не в полном объёме.
Как написать жалобу на ЖЭК
Если жильцы дома собрались подавать жалобу в правоохранительные органы, то им нужно дополнительно предоставить документы и любые другие факты подтверждения нарушения. Но, отсутствие документального подтверждения нарушению не является поводом для того, чтобы прокуратура не приняла заявление. В любом случае оно будет рассмотрено.
Если заявление подается не лично, а по почте, то лучше отправлять корреспонденцию заказным письмом с уведомлением личного вручения ответственному лицу. В таком случае у заявителя будет еще одно доказательство обращения, а в ведомстве не смогут сослаться на то, что они ничего не получали, и о проблеме не уведомлены.
