Как отменить устный договор оферты
Публичная оферта — это целенаправленное приглашение к сделке
Зачастую на сайтах интернет-магазинов, буклетах и листовках, пишут, что информация не является публичной офертой. Делать такую надпись не имеет особого смысла, поскольку по нормам гражданского законодательства, если не указаны конкретные условия о цене, доставке, качестве, а дана лишь общая информация и призыв к покупке/приобретению, такая информация не является офертой в прямом смысле слова.
Самый распространенный пример указанного нарушения: когда на кассе в супермаркете оказывается, что цена на товар дороже, чем указана на ценнике на полке магазина. Никакие заверения, что цена поменялась, а ценник убрать не успели, закончилась акция на товар и т. д., не имеют под собой оснований. Информация на ценнике в магазине рядом с товаром, признается публичной офертой, и оферент обязан ее соблюдать.
Как и в какой срок можно произвести отзыв оферты
ГК РФ также регламентирует ситуации, когда заключение договора считается обязательным для стороны, в адрес которой оферент направил свое предложение (в т. ч. в форме проекта договора). Такая сторона в течение 30 дней с момента получения названной оферты обязана отправить оференту свой ответ (п. 1 ст. 445 ГК РФ):
- Сложившиеся до заключения сделки отношения сторон. Так, не был признан разумным и нормально необходимым срок подписания договора через 3 месяца после направления оферты при том условии, что инициатива подписания исходила от самого акцептанта и все существенные условия были заранее согласованы сторонами (см. решение АС г. Москвы от 15.09.2016 по делу № А40-135458/16-12-871).
- Условия спорного договора, регламентирующие сроки исполнения отдельных обязательств в его рамках. Суд установил: хотя оферта и не содержит срока для ответа, в ней определена дата поставки. Следовательно, договор должен быть акцептирован в любом случае не позднее указанной даты (см. решение АС Пермского края от 23.06.2016 по делу № А50-6809/16).
Как отменить договор оферты, заключённый по телефону
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. не могу отменить заказ
Добрый день. Сделала заказ по телефону. Сказали, на основании устного договора оферты я буду обязана выкупить товар на почте, или они подадут в суд. Паспортные данные я не оставляла. Я просто сказала «да,согласна с условиями». После я передумала делать заказ, но обратной связи с продавцом в интернете нигде не указано. Получается я не могу позвонить им и отменить заказ.
Оферта и акцепт
Если оферент отзовет соглашение или поменяет пункты в течение «нормального времени», тем самым причинит ущерб акцептанту, то его обяжут компенсировать причиненный им ущерб. Если ответ пришел с запозданием, то подписание такого договора будет зависеть от стороны-оферента.
Сторона, от которой исходит предложение будет дожидаться ответа от акцептанта и не может воспользоваться правом отмены договора или переменить его условия. Предположим оговоренные условия отменили и акцептант понес убытки, то оферент обязан их возместить. Исключением является случай, когда это было прописано в самом предоставляемом документе.
Зачем бизнесу нужна оферта и как грамотно её составить
Курьер передает товар лично покупателю. Если за клиента товар получает другой человек, клиент должен позвонить в компанию и предупредить об этом. Без предупреждения курьер не отдаст товар. Новое время доставки клиент должен согласовать с компанией сам, по телефону или почте.
Нельзя смешивать термины, а то будет недопонимание. Клиент оплатит услугу и будет ждать курьера с договором. А потом нажалуется в Роспотребнадзор. Скорее всего, компания отобьется, но разбирательство отнимет время. Проще использовать правильный термин: либо оферта, либо договор.
Оферта акцепт договор? Правовые нюансы и налоговые последствия
Возьмем для примера такую ситуацию: поставщик выставил счет от 1 февраля 2014 г. на оплату товара, в счете было указано, что он действителен в течение пяти банковских дней. Покупатель оплатил счет 11 марта 2014 г., но впоследствии решил вернуть уплаченную сумму, ссылаясь на то, что на момент оплаты счет уже являлся недействительным, потому договор нельзя признать заключенным, а уплаченная сумма является необоснованным обогащением поставщика.
Гражданское законодательство различает два основных вида оферты: публичная и непубличная. Публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Непубличная оферта адресуется конкретному лицу. К непубличным офертам можно отнести письма, проекты договоров, счета и т.п., направленные конкретным лицам. Публичная оферта — это, например, предложения интернет-магазинов; реклама, в которой прямо указано, что она является офертой; счет на оплату подписки периодических изданий, опубликованный в СМИ, и т.п.
Простыми словами о договоре оферты: что это такое
- Конкретность.
- Указание нормативных актов, которые призваны регулировать отношение сторон по договорным условиям.
- Обязательные для заполнения пункты, что содержат необходимую информацию:
- предмет договоренности;
- данные о контрагентах;
- стоимость предлагаемых услуг или товаров;
- сроки, предназначенные для оплаты;
- форма и способы оплаты;
- сроки ответа на офертное соглашение;
- право обеих сторон;
- штрафные санкции, применяемые в случае нарушения договорных условий офертного соглашения обеими сторонами.
- Обязательно документ заверяется подписью оферента, с указанием его реквизитов.
В нашем государстве в последнее время становятся популярными договоры оферты. Но немногие из россиян знают, что такое «договор оферты» и каковы его особенности. В этой статье наши специалисты попробуют объяснить это понятие простыми и доступными каждому словами.
Как отменить устный договор оферты
Во многих случаях оферент может отозвать свое предложение ровно до тех пор, пока покупатель не принял его. То есть до момента совершения покупки продавец может изменить условия своего предложения. Однако в некоторых случаях документ сразу содержит указание на то, что подобная возможность не предоставляется, и предложение будет действовать безотзывно.
Оферта регулируется ст. 435-449 Гражданского кодекса. Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Публичная оферта что это такое простыми словами
Во многих случаях оферент может отозвать свое предложение ровно до тех пор, пока покупатель не принял его. Т.е. до момента совершения покупки продавец может изменить условия своего предложения. Однако в некоторых случаях документ сразу содержит указание на то, что подобная возможность не предоставляется, и предложение будет действовать безотзывно.
- оферент – это сам продавец, представленный фирмой, компанией и любым другим юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем или частным лицом;
- адресат – это покупатель, который называется еще акцептантом (англ accept – принимать); адресатом также может выступить любая сторона – как физическое лицо, так и фирма.
Как по закону можно доказать устный договор
Эти документы могут подтвердить лишь выдачу наличных денег, осуществление платежа или целевое назначение выплат. Более того, даже ссылка на договор в платёжном поручении не подтверждает наличие самого договора (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.09.09 № Ф04-5631/2009 (19765-А46-48)).
Помимо документов, которые удостоверяют факт передачи средств или имущества, крайне целесообразно припасти для суда акты приёма-передачи имущества или оказания услуг: в таком случае можно будет подтвердить, что имущество получено, услуги оказаны, работы выполнены.
Как отменить устный договор оферты
Но на предварительном рассмотрении истец пытался доказать, что он предпринимал досудебные меры по урегулированию спора. В доказательство предъявил письмо ответчику (я на стороне ответчика) с предложением расторгнуть договор. Это письмо датировано 20.01.04, к письму приложена почтовая квитанция об отправке, датированная 18.11.03! Мы назвали данное доказательство подлогом. Тогда истец заявил, что на следующее судебное заседание он вызовет свидетелей, которые подтвердят, что предложение расторгнуть договор было совершено в их присутствии в устной форме.
Одна из сторон договора подала исковое заявление в СОЮ о расторжении договора. На предварительном заседании ответчик потребовал доказательств соблюдения требования п.2 ст. 452 ГК: «требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор . «. В ответ истец заявил, что предложение расторгнуть договор было совершено в устной форме и к следующему судебному заседанию будут представлены соответствующие свидетельские показания.
На мой взгляд свидетельские показания тут недопустимы.
Может, кто-нибудь вспомнит какой-нибудь НПА, подтверждающий необходимость именно письменного предложения расторгнуть договор.
4 Вступление оферты в СИЛУ И отмена оферты
Если бы ВК не содержала специального положения о начале исчисления срока для акцепта, оференту приходилось бы либо ориентироваться на примерное исчисление сроков, либо просить акцептанта известить о дате получения оферты. Такая стуация сложилась, например, в современном российском гражданском праве. ГК РФ признает датой вступления сообщения (в том числе оферты) в силу дату получения такого сообщения адресатом. Однако, в отличие от ВК, ГК РФ нс содержит специальной нормы, устанавливающей, что срок для акцепта оферты начинает течь с момента отправки оферты. В связи с этим в отсутствие указания об ином следует признать, что ГК РФ и в этом случае нс отхо;шт от общего принципа «получения» сообщения. Л. значит, срок для акцепта необходимо отсчитывать с момента получения оферты62. Необходимо признать, что такое решение вопроса в ГК РФ неудобно для оферента, так как он не будет знать точно, в какой момент его предложение было получено, а значит, с какого момента он должен отсчитывать срок для акцепта.
В этой связи актуальной становится необходимоегь извещения оферента о получении акцепта, чтобы он мог знагь, с какого момент вести отсче! времени для акцепта. Безусловно, оферент, принимая во внимание скорость средств связи, по которым оп отправил оферту, может предположить, с какого примерно момента вести отсчет. Однако если для оферента имеет значение четкая определенность в отношении сроков, он может в оферте или сопровождающем письме проешь акцептанта известить ею о моменте получения акцепта. Это извещение нс будет иметь юридического значения (т.е. за неизвещенис нельзя привлечь к ответственности, от извещения не будут зависеть права и обязанности сторон) и будет использоваться только для удобства оферента. Еще одним способом решения указанной проблемы может выступать указание в оферте срока акцепта путем установления точной календарной даты, до которой должен быть произведен акцепт, вместо установления периода времени для акцепта.
