Если затопили квартиру соседи сверху что делать
Порядок действий в случае, если затопили соседи
Какие действия следует предпринять, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией, а виновники даже не думают восполнять потери. В данном случае угрозы, наверняка, останутся не воспринятыми, поэтому рекомендуется сразу переходить к привлечению 3-х лиц. Таковыми могут являться: сотрудники жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК), товарищества собственников жилья (ТСЖ), службы оценки, а также суда.
Если виновником случившегося является неисправный прибор, то лучше зафиксировать на месте данный факт (отразить в акте, сфотографировать, заручиться свидетельскими показаниями и т.д.). Эти доказательства позволят в дальнейшем уменьшить сумму выплаты или переложить возмещение ущерба на другого человека.
Что делать, если соседи сверху затопили квартиру
Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.
Лучше, чтобы виновник затопления также принимал участие при составлении акта. Это поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений и их масштаба. Если он отказывается присутствовать при составлении акта, в нем необходимо это пометить.
Как бороться с соседями которые постоянно заливают квартиру
- Акт о затоплении (копия).
- Акт, составленный экспертом о повреждениях вследствие потопа.
- Опись вещей, поврежденных потопом (с указанием их полной стоимости).
- Дефектный акт и локальная смета. В этих документах указывается необходимая для ремонта сумма средств.
- Документы, подтверждающие право собственности на затопленную квартиру.
- Квитанция об оплате средств за экспертные услуги.
- Исковое заявление в суд с просьбой взыскать с виновника материальные и моральные убытки. В заявлении указывают ответчика по иску.
- Квитанция об уплате госпошлины.
- После обесточивания, перекрытия водоснабжения и уведомления соседей-виновников проводят фото- и видеофиксацию произошедшего. Она увеличит шансы на быстрое и положительное судебное решение.
- Нужно составить акт о затоплении. Правильность заполнения всех пунктов гарантирует положительный результат в суде.
- Если ФИО соседа неизвестно, выясняют личности виновников.
- Перед обращением в суд необходимо удостовериться, что именно эти люди виновны в регулярном затоплении. Иногда причина кроется в плохом состоянии коммуникаций. Тогда претензии предъявляют управляющей компании. Именно они взимают плату на содержание коммуникаций.
- Перед обращением в инстанции можно попробовать полюбовно решить вопрос с виновником.
Что делать, если вас затопили соседи сверху
- Выплаты компенсации могут затянуться на долгие месяцы;
- Ремонт нельзя делать до полного погашения компенсации и окончательного закрытия дела, поскольку могут потребоваться дополнительные судебные разбирательства и экспертизы.
В акте указываются все видимые последствия, найденная или предположительная причина, время и место. Пишется адрес квартир: «виновницы» и пострадавшей, дата, полный состав комиссии, включая вас как пострадавшее лицо, и должность представителя управляющей компании.
Если затопили соседи: пошаговая инструкция
Натяжные потолки хорошего качества являются в случае потопа палочкой-выручалочкой. Поскольку они могут выдержать на себе до 100 литров воды на 1кв.м. То есть, вся электротехника, дорогая мебель, ковровое покрытие и прочие предметы домашнего обихода не подвергнуться воздействию воды.
Параллельно с операцией по спасению имущества, начинайте звонить во все колокола. Коммунальная служба, члены правления кооператива или ОСМД – это все те люди и организации, куда обращаться, если затопили соседи. Это необходимо для того, чтобы составить «Акт о затоплении, аварии, случившейся на системе центрального отопления, горячего водоснабжения (или холодного водоснабжения)». Эта форма применяется независимо от того, обслуживается ли ваш дом ЖЭКом или организовано ОСМД.
Затопили соседи сверху: что делать, куда бежать, кому звонить
Очень важно! В разговоре с затопившими Вас соседями следует вести себя сдержанно и корректно, что убережет не только Ваши нервы, но и защитит от возможных исков в суд за оскорбления. Да и отношения с соседями портить не стоит, ведь такое может случиться практически с каждым.
Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».
Если затопили квартиру соседи сверху что делать
Перед тем, как приступить к удалению воды, необходимо сделать фотографии или видеосъемку квартиры в местах протечек, чтобы иметь доказательства нанесенного урона. Не исключено, что данные материалы понадобятся, если придется подать на соседей или управляющую компанию в суд.
В отдельных случаях, если предполагаемый ущерб очень велик, рекомендуется вызвать не только представителя управляющей фирмы, но и оценщика. Как правило, работа оценщика представляет собой платную услугу, но, по итогам судебного разбирательства, все расходы обязана будет уплатить виновная сторона.
Что делать, если затопили соседи
Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа — открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жильцы смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.
- Если повреждение водопровода произошло на коммуникациях после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, то вас залили соседи. На них же ложится ответственность, если причина в переполненной ванне, сломанной бытовой технике и так далее.
- Если протечка случилась на общем стояке, повреждены батареи или полотенцесушитель, виновата управляющая компания. Исключение только одно: соседи самовольно переделали систему отопления и не уведомили об этом УК.
Если затопили соседи сверху — что делать
Ваша задача – не загонять людей в угол, а пробовать достучаться до их совести и благоразумия. Можно, конечно намекнуть и о том, что, если последствия затопления не будут возмещены мирным путем, Вы будете вынуждены обратиться к адвокату, в суд, заплатить за экспертизу, оплатить госпошлину – и всё это взыскать с виновных соседей, что тем самым существенно увеличит их конечные расходы.
Иногда такое утверждение действует на причинителя вреда отрезвляюще, и он понимает, что лучше отдать добровольно 100 тысяч рублей, чем потом через суд 200 тысяч. Главное. Чтобы оппоненты признавали и понимали — в затоплении виноваты именно они и своими действиями они причинили материальный ущерб.
Затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться и в какой срок
Особенно это касается тех случаев, когда вы сдаете квартиру в аренду. К примеру, если арендаторы забыли закрыть кран, в результате чего произошло затопление, то именно на них ляжет ответственность за случившееся, и они, а не вы, будут обязаны компенсировать нанесенный ущерб.
В случае, когда протечка произошла в принадлежащей вам квартире, незамедлительно обесточьте ее и примите все возможные меры для перекрытия воды. Это позволит вам снизить ущерб для имущества соседей. Позвоните в управляющую компанию, сообщите им о случившемся и вызовите аварийную бригаду. После этого начните собирать вытекшую воду.
Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться
Для точного определения оценки ущерба после залива квартиры лучше всего обратиться к независимым специалистам. Они рассчитают стоимость ремонтных работ для покрытия расходов пострадавшей стороны. К выбору оценочной компании следует отнестись серьёзно — от результатов работы экспертов зависит объём выплат для восстановления утраченного или повреждённого имущества.
Куда обращаться, если затопили соседи сверху? Если решить проблему мирным путём все же не удалось, составляйте иск в суд. Сделать это можно самому или с привлечением профессионального юриста. В исковом заявлении изложите суть ситуации и свои требования, а также укажите, на основании чего виновник должен возместить ваш ущерб. Не забудьте оплатить государственную пошлину.
Что делать, если соседи сверху затопили квартиру: фиксируем последствия и добиваемся компенсации
Нередки случаи, когда происходит затопление, а внутри квартиры никого нет или соседи просто не допускают в жилье. В этом случае, нужно обращаться в жилуправление и отключать воду на стояке. Обычно, узел подачи находится в подвале. В любом случае, данная процедура возложена на специальную службу.
Если соседи не идут на контакт и не собираются компенсировать ущерб согласно вашим требованием, придется обращаться в суд. На этапе судебного разбирательства вам придется доказывать как то, что ущерб вам был действительно нанесен, так и то, что виновной стороной является именно сосед. Поэтому первый шаг – сбор фактов.
