Замена карты сбербанка маэстро при краже в любом отделении

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия — простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Замена банковской карты требуется каждому держателю пластика, поскольку период действия пластика ограничен. Помимо обычного истечения срока действия, поводов для обращения к эмитенту может быть несколько, однако инструкция, как произвести перевыпуск карты Сбербанка, совпадает, за некоторым различием в отдельных пошаговых действиях.

Когда можно перевыпустить карту

Срок перевыпуска кредитной и дебетовой карточки одинаков, поскольку процесс досрочной эмиссии выглядит аналогично. Однако в зависимости от возможностей филиала, куда обратился клиент, его местонахождения и выборе отделения для получения, изготовление может растянуться по времени. Конкретное количество дней предположить сложно.

Способы перевыпуска карт

1. Владелец сменил паспортные данные (имя, фамилию).
2. Механическое повреждение пластика.
3. Попадание карточки в посторонние руки.
4. Заглатывание пластика (изъял банкомат).
5. Неудачные попытки ввести пинкод с последующей его дискредитацией.
6. Попытки злоумышленников получить доступ к карте.
7. Информация с реквизитами пластика стала известна посторонним.

Под утратой карты может подразумеваться как её порча и потеря, так и кража. Если карта пропала, нужно в срочном порядке позвонить на горячую линию Сбербанка для блокировки (8-800-555-55-50). И только после этого заниматься заказом новой. Также замена необходима, если у клиента изменились паспортные данные – фамилия или имя. Поменять карту нужно и тому, кто забыл пин-код. Эта информация не хранится в банке, восстановить её невозможно.

Написание заявления на внеплановое получение

• Перевыпуск – бесплатный.
• Получить можно в любое время, когда банк работает.
• Карточка может быть выдана только тем отделением, в котором она была первоначально оформлена.
• Обычно она готова за несколько дней до окончания срока предыдущей. Поэтому можно заранее позвонить в банк, уточнить, можно ли уже её получить. И забрать до того, как перестанет функционировать первая.

Перевыпуск кредитной карты

• Звонок на горячую линию. Менее надёжный.
• Звонок в отделение, где карта будет выдана. Более надёжный и достоверный.
• Просмотр информации в личном кабинете (в Сбербанке Онлайн). Там будет указано, что карта перевыпущена.

• истечение срока действия карты;
• смена фамилии, имени или отчества владельца;
• порча физического носителя;
• утеря или похищение;
• задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
• утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
• сторонние операции по счёту.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

После подачи заявки на досрочный перевыпуск в целях безопасности карта будет заблокирована. Расплатиться картой или перевести с неё деньги будет нельзя, а снять средства вы сможете только в офисе с паспортом. Поэтому до блокировки рекомендуем перевести остаток средств на другую карту или счёт.

Смогу ли я пользоваться картой, если закажу досрочный перевыпуск?

Если вы получили новый паспорт и/или у вас изменилась фамилия или иные персональные данные, в кратчайшие сроки сообщите об этом банку, чтобы не возникло непредвиденных ситуаций с вашими продуктами (вкладами, картами, кредитами). Для этого обратитесь в любой офис банка с новым паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО, например, со свидетельством о заключении брака, и напишите заявление на изменение персональных данных.

Куда будут поступать зачисления во время перевыпуска?

Номер карты изменится, но номер счёта карты останется прежним. Если вы получаете на карту выплаты, после перевыпуска нет необходимости сообщать новые данные в бухгалтерию — у новой карты будет тот же счёт.

Оплачивать ничего не нужно при окончании срока действия карты. Если перевыпустить карту необходимо по другим причинам, например, при утере, цена за услугу может быть разная, к тому же все зависит от вида карточного продукта и причин перевыпуска:

• получить новую карточку неименного типа моментально и перевести на нее все деньги со «старого» счета;
• заказать новую именную карточку и перевести на нее остаток средств;
• закрыть счет и прекратить работу со Сбербанком России.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере карты

Можно с уверенностью заявить, что перевыпуск карты при окончании срока действия – операция простая и не затратная. Пользователь может узнать о конечной дате на внешней стороне карточного продукта. Лучше всего заранее (за 20-10 дней) прийти в филиал банка, где производится ведение счета, и получить новый пластиковый продукт.

1. Авторизуйтесь в приложении — чаще всего требуется только ввод пароля, если раньше вы уже входили в программу;
2. На автоматически открываемой главной странице найдите раздел «Карты и счета». Среди всех доступных вариантов найдите нужный;
3. Далее нажмите на три точки в правом верхнем углу — откроется меню. Выберите пункт «Перевыпуск карточки»;
4. Введите данные в упрощенную и уменьшенную версию заявления;
5. Подтвердите операцию, нажав кнопку «Отправить».

1. Сначала необходимо авторизоваться, введя логин и пароль;
2. Раздел «Карты и счета». Среди карточек нужно выбрать ту, что была заблокирована или утеряна;
3. В подменю найдите пункт «Перевыпуск карты»;
4. Откроется онлайн-форма заявления. Впишите поэтапно данные в соответствующих полах для ввода. В частности, нужно объяснить, что стало с картой, когда вы ее теряли карту, какой у нее был номер и т.д.;
5. Подтвердите операцию кодом из автоматического смс — оно отправляется на привязанный к аккаунту номер телефона.

Если карта была заблокирована

Важно обратить внимание не только на то, как восстановить потерянную карту Сбербанка, но и на сроки блокировки: чем быстрее вы это сделаете, тем лучше для вас. Подавать заявление желательно сразу же, как только была обнаружена пропажа.

• Расторгнуть договор с банком и «закрыть» карту. С дебетовой проделать данную операцию легко, а вот если у вас кредитная карта, то необходимо будет сначала полностью погасить кредитную часть карты и только после этого ее можно будет закрыть
• Подать заявление на перевыпуск карты. Рекомендуем позаботиться о перевыпуске карты заранее, поскольку это займет некоторое время. Обычно от 1 до 6 рабочих дней.
• И третий вариант — подать заявление на выдачу другой банковской карты. В Сбербанке существует множество карт с выгодными условиями владения: на партнерских картах есть повышенный кэшбек за совершение покупок у партнеров, у золотых карт есть также повышенный кэшбек на покупки и некоторые VIP-привилегии.

Перевыпуск банковской карты Сбербанка

После этого необходимо выбрать удобное вам отделение банка, где вы будете забирать карту, а также необходимо будет указать причину перевыпуска карты. Это может быть кража карты, утеря карты, утрата пин-кода или съедание карты банкоматом.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как известно карта, выпущенная любым банком имеет свой срок годности, если брать Сбербанк, то данный срок составляет 3 года с момента выпуска карты. Срок действия вашей карты вы можете посмотреть на лицевой стороне вашей карты: там будет указан месяц и год окончания, например, вот так 04/12. В данном случае карта будет действовать до апреля 2012 года.

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если «пластик» готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

1. Вход в личный кабинет.
2. Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
3. Заполнение формы заявки, указание причины замены.
4. Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
5. Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.

Способы блокировки карты при ее утрате

• звонок на горячую линию Сбербанка;
• отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
• введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
• личное посещение ближайшего офиса банка.

В таком случае ему нужно обратиться в отделение с паспортом и с просьбой закрыть кредитный счет. После одобрения заявления клиент вносит на кредитную карту остаток долга по счету, получает справку о закрытии кредита и подает заявку на новую кредитку.

Бывают случаи, когда карточка потерялась или испортилась за границей. Тогда клиенту нужно позвонить в банк, попросить о блокировке счета и новом перевыпуске. По факту приезда домой он сможет получить свой новый «пластиковый» продукт.

Где поменять карту Сбербанка

Нередки случаи, когда клиент больше не хочет иметь карту Сбербанка. Верным решением будет расторгнуть договор. Это поможет избежать накопления комиссий, долгов за годовое обслуживание (если карта кредитная и погашенная), а также избежать надобности платить за систему оповещений (т.е. Мобильный банк).

В некоторых крупных городах есть «собственное производство», и время на доставку в офис занимает от одного дня. Большинству отделений приходится заказывать пластик в других регионах, и к выдаче он готов в среднем через 5-10 рабочих дней. В редких случаях доставка затягивается дольше, чем на 2 недели.

Особенности перевыпуска

1. Бесплатное оформление потребует от держателя личного посещениябанка с документом удостоверяющим личность. Допустимо обращение по нотариально заверенной доверенности:

• обратитесь минимум за 2 месяца до конца срока действия пластика в отделение, в котором вы хотите получить новый;
• заполните соответствующее заявление.

1. В любом отделении, работающем с физическими лицами, доступен досрочный перевыпуск:

• обратитесь в офис, в котором вам будет удобно получение;
• заполните заявку;
• дождитесь СМС о готовности карты к выдаче.

1. Закажите новый пластик через Сбербанк-онлайн (процедура подробно описана выше). При выборе отделения укажите наиболее подходящее. Изготовление будет считаться досрочным.

Возможно ли это сделать в другом городе?

О поступлении переоформленной карты в офис выдачи держателя информируют по СМС, в личном кабинете интернет-банкинга. Пластик хранится 2 месяца со дня поступления. Руководитель отделения может продлить срок, если загруженность позволяет. Невостребованные карточки уничтожаются.

Не всегда владелец карты предпринимает действия по оперативной блокировке, предоставляя злоумышленникам лишние возможности воспользоваться своими средствами. Часто он тратит время на поиски (например, у себя дома), потому что считает, что пластик не утрачен, а просто положен на непривычное место и может быть найден. Вне зависимости от количества средств на счете, оптимальным вариантом действия в таких случаях будет блокировка карты как можно быстрее одним из рассмотренных выше способов.

• снятия денег через банкомат;
• перевода средств на другие счета;
• оплаты покупок и услуг в интернете (учитывая упрощенную схему верификации при перечислении на многих сетевых ресурсах, этот способ представляет наибольшую опасность).

Перевыпуск при утере

Безналичные средства оплаты незаметно стали частью повседневной жизни большинства людей. Сочетая функциональность и безопасность, банковская карточка является удобным инструментом. Ее используют для перечисления зарплаты, магазинных покупок, оплаты за услуги ЖКХ, множества других финансовых операций. При этом она имеет срок годности, после истечения которого должна перевыпускаться плановым образом. Есть и другие ситуации, при которых надо идти в банк за новым экземпляром пластика.

Если вы не блокировали карту, но при решении проверить баланс через бакномат или совершить любую другую операцию вышло сообщение, что временно карта не работает, следует связаться со Сбербанком по телефону горячей линии для уточнения информации.

Если карта заблокирована, первое, что необходимо сделать – это уточнить можно ли восстановить доступ к денежным средствам с помощью звонка в контактный центр по номеру 900. Если восстановление возможно, специалист выполнит операцию в течение пары минут.

Срок перевыпуска

Если карточку восстановить невозможно, то есть причина, по которой к ней был ограничен доступ более серьезная, чем банальная перестраховка банком при совершении нетепичных операций с карты, нужно заказывать перевыпуск.

По завершению срока действия и по причине кражи, потери или поломки карточки производится ее замена. Перевыпуск осуществляется на основании установленных банком правил. Клиенту необходимо предоставить документы и написать заявление на замену.

Основания для перевыпуска карты Сбербанка

Перевыпустить пластик можно в том регионе, в котором он выдавался. Но если клиент хочет получить новую карточку в другом отделении, он должен написать заявление с указанием места и срока получения карты. Подавать документ необходимо за 60 дней до завершения срока действия.

Как перевыпустить карту в другом регионе?

Главная причина, по которой осуществляется перевыпуск карточки — завершение срока ее действия. Однако если клиент забыл пин-код, потерял, сломал в кармане или карточку Сбербанка украли так же необходимо подавать заявление на замену.

После того, как карта будет заблокирована, пользователю следует подать заявление на её перевыпуск. Если физ. лицо сообщило об утрате “пластика” лично в отделении, то ему сразу предоставится возможность оформить заявку на замену платежного средства. Если блокировка была выполнена через мобильный банк, телефонную службу поддержки, Сбербанк-онлайн или мобильное приложение, потребуется обратиться в структурное подразделение финансовой организации для подачи новой заявки или можно оформить новую карту онлайн. Изготовление нового “пластика” длится не более 14 дней (обычно, в крупных городах не более одной недели), у нее будет новый номер и ПИН-код.

Второй способ – воспользоваться сервисами ДБО (дистанционного банковского обслуживания): сервис «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение для смартфонов (доступно для скачивания в App Store и Google Play). Каждый зарегистрированный в системе пользователь может в любое удобное для него время открыть личный кабинет, перейти в раздел «Карты», выбрать необходимый “пластик” и в настройках нажать на опцию «Перевыпустить карту». В некоторых ситуациях дополнительно понадобится указать причину замены или заблокировать ранее действующий платежный инструмент.

Способы подачи заявки на замену “пластика”

Для максимального удобства и ускорения процесса подать заявку на перевыпуск карты физ. лицо может в офлайн и онлайн режимах. В первом случае потребуется посетить отделение банка, предъявить сотруднику кредитного учреждения паспорт для удостоверения личности и написать заявление на изменение данных и/или замену платежного средства.

Похожие записи
• 
  Легкий труд и льготный стаж
• 
  Сроки оформления загранпаспорта нового образца по закону
• 
  Когда в личном кабинете налогоплательщика отобразятся налоги 2019
• 
  Льгота ветеранам труда на 1 января 2019 года