Если заблокировали социальную карту куда обращаться
Что делать если размагнитилась социальная карта москвича
При предъявлении временного билета необходимо будет также показать контролеру в транспорте документ, дающий право на льготу. В зависимости от конкретной ситуации, это может быть пенсионное удостоверение, студенческий билет и т. д. В случае если такой документ не будет предоставлен либо данные в нем не будут совпадать с данными во временном билете, контролер имеет право изъять билет. Восстановить его, к сожалению, будет невозможно.
Социальные карты москвича прочно вошли в повседневный обиход и стали привычным способом оплаты услуг и получения льгот. Тем сильнее растерянность их держателей в ситуациях, когда карточка внезапно приходит в негодность. Хотя от подобного никто не застрахован, редко кто интересуется заранее, как действовать, если размагнитилась социальная карта москвича. Что делать? Расскажет наша статья.
Социальная карта льготника – как получить и использовать
После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.
Если вы нашли чужую социальную карту, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Социальные карты, бесспорно, существенно облегчают жизнь своим владельцам – многие уже не представляют себе поездку в городском транспорте без использования привычного «проездного». Однако высокотехнологичные системы, как правило, не застрахованы от всевозможных сбоев, и выход карточки из строя может стать неприятной неожиданностью. Что же делать, если ваш электронный документ не сработал при входе в метро, в автобус или при оплате покупки?
Что делать если потерял социальную карту москвича: как заблокировать и восстановить
Инновационные технологии позволяют использовать услугу отслеживания процесса создания льготного документа. Сделайте это через портал mos.ru, зайдя через личный кабинет, или через контактный номер службы поддержки 8 (495) 777-77-77.
При готовности нового льготного проездного, придет смс на номер, указанный при заполнении анкеты СКМ. До получения сообщения на телефон узнать о готовности льготного проездного рекомендуется через сайт государственных услуг – статус изготовляемого билета переменится на «Социальная карта изготовлена».
Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.
Как восстановить социальную карту москвича: перевыпуск карты
Блокировка потерянной карты, а также оформление новой может быть проведена помощником, оформившим доверенность у нотариуса. Подобные манипуляции необходимы для тех пенсионеров, которые ведут лежачий образ жизни или не могут по состоянию здоровья сами совершать процедуру.
Если потеряна, украдена или повреждена социальная карта москвича – это главное основание для ее переоформления с целью восстановления. Как известно, данная карта предполагает некоторые льготы пенсионерам, школьникам и студентам в получении услуг в Москве и области.
Заблокирована социальная карта москвича
В связи с тем, что данная карта является собственностью города Москвы, изготавливается она за счет средств городского бюджета. Получить ее может любой имеющий постоянную регистрацию на территории столицы (или области) гражданин, который имеет право на государственную поддержку.
Если вы нашли чужую социальную карту, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: 8 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
Как восстановить социальную карту москвича
Для лиц, получающих социальные выплаты на пластик, процедура восстановления бесплатная. Если держатель не является льготником, необходимо оплатить перевыпуск. После изготовления новой карты, на нее автоматически переводятся все средства, которые были на заблокированной.
- Во-вторых, об утере пластика необходимо уведомить органы соцзащиты, обратившись в отделение, где карта была оформлена. Это легко сделать с помощью телефонного звонка. Сотрудники ведомства скорректируют дальнейшие действия. Если держатель не получает социальных выплат на карту, этот пункт выполнять необязательно.
Как заблокировать социальную карту москвича при утере
После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.
Рассмотрим несколько основных случаев. Например, на утерянной карте есть определенная сумма денег. Во-первых, владелец карты должен позвонить в Службу поддержки клиентов Банка Москвы по телефонам (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88. Обратиться в службу можно в любое время, так как она работает 24 часа в сутки без выходных.
Если заблокировали социальную карту куда обращаться
Закончился срок действия предыдущей соц. карты дедушки (ранее ее выдавал Банк Москвы). Обратилась в МФЦ с целью получения новой, там же ее через месяц и забрала.
Засовываю новую карту в банкомат. а ее выплевывает, несколько попыток не принесли никакого результата, звоню на горячую линию, объясняют, что еще не все приложения активировались, подождите мол 3 дня.
Дошла до МФЦ, объяснила ситуацию, на меня посмотрели, как на сумасшедшую и отправили опять в банк. и так прошел месяц с момента получения!
Звоню снова в ВТБ, проверить карту. опять не активна. и даже хуже, по какой-то причине вообще заблокирована. приезжайте в офис с картой-разберемся, проведем ее через нашу волшебную считывающую машинку. объясняю им ситуацию- карта деда, а он инвалид и не ходит, и не видит, как я его привезу?!
Если заблокировали социальную карту куда обращаться
В случае несрабатывания Социальной карты в наземном городском общественном транспорте Вам необходимо обратиться в киоски ГУП «Мосгортранс» и получить бесплатный посадочный талон. Бесплатный посадочный талон действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода; в случае его неисправности обмен производится в киоске ГУП «Мосгортранс».
Неисправную Социальную карту москвича Вы можете сдать на экспертизу в любой центр государственных услуг (ЦГУ) «Мои документы» города Москвы. Сотрудники ЦГУ могут принять от Вас карту с сопроводительным письмом в свободной форме, содержащим описание проблемы. После поступления карты в ГУП МСР по результатам экспертизы будет сделано заключение о состоянии карты. В случае, если карта неисправна, на Ваше имя будет изготовлена новая карта.
Контролеры начнут блокировать транспортное приложение на соцкартах с 2019 года
По его словам, транспортное приложение будет заблокировано при первом же нарушении. «Практика показала, что предупреждение в этом случае абсолютно неэффективно. Наоборот, человек думает, что избежал наказания, значит, можно и дальше нарушать», – подчеркнул глава ГКУ «Организатор перевозок».
Сопредседатель организации «Город и транспорт» Александр Морозов считает, что всех безбилетников нужно одинаково штрафовать независимо от вида нарушения. «Неважно, открыл он турникет чужой социальной картой, подлез под него или вошел во вторую дверь. Важно, что человек не оплатил проезд, за что должен быть оштрафован, а владелец этой соцкарты может быть не виноват, – подчеркнул эксперт. – А те, кто пользуются чужими социальными картами, при проверке контролерами ее просто прячут и получают обычный штраф в 1,5 тысячи рублей».
Главная — Потеряли социальную карту москвича? Что делать
Менять ее все же придется раз в 5 лет. Она имеет срок действия. Это — четыре цифры через дробь на обратной стороне справа, рядом с фото. Первые цифры — месяц, две последние цифры ― год окончания действия карточки. В последний месяц действия социальной карточки нужно обратиться в РУСЗН для оформления новой.. Заранее переоформлять не требуется.
Для восстановления вам следует обратиться в уполномоченную кассу Метрополитена. Школьникам иметь с собой свидетельство о рождении, студентам ― паспорт и студенческий билет.
Если с социальной к. потерян в метро паспорт, следует сообщить об утрате паспорта в дежурную часть УВД метрополитена.
