Может ли посылку отправить другой человек
Можно на почте получить посылку за другого человека? Что для этого нужно
На самом деле на Почте России достаточно строгие правила к выдаче посылок, и она должна выдаваться только получателю. Чтобы посылку получил другой человек, ему необходимо получить нотариальную доверенность. Эта доверенность потребует визита к нотариусу и материальных затрат, поэтому проще самому сходить.
Для того чтобы человек мог получить посылку вместо другого человека, необходима нотариально завершённая доверенность, где указывается доверительного и лицо которому доверяют получение посылки. Так же а доверенность вносятся паспортные данные обеих сторон.
Почта России отдала мою посылку другому человеку
Законодательство о защите прав
потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать
или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары
(работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не
связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и
организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для
реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору
купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по
возмездному договору, – с другой.
Согласно ст. 34 Федерального закона от
17 июля 1999 № 176-ФЗ (ред. от 06 декабря 2011) «О почтовой связи» за
неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг
почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи
несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность
операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу
вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых
отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения
установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные
при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в
следующих размерах: в случае утраты или порчи (повреждения) почтового
отправления с объявленной ценностью – в размере объявленной ценности и суммы
тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.
Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу
(повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков
их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие
обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.
Доверенность на получение посылки другому человеку
Сделала несколько заказов на али, старалась все расчитать, тк предстоит отъезд на довольно длительное время (порядка 2 месяцев), к сожалению почта непредсказуема. Большинство посылок благополучно добрались, но есть несколько висяков, которые скорее всего не успеют к сроку. Как можно перепоручить получение отправлений родственнику например? Нотариальную доверенность оформлять не хотелось бы, это порядка 1000, что по сумме чуть ли не идентично цене зависших посылок Или может есть другие варианты решения проблемы, обязательно в официальных рамках (договориться с почмейстершей частным образом не вариант, она у меня наипротивнейшая дама к сожалению),помогите пожалуйста.
TATIANA19, Нет-нет, вы правы, доверенность от лица, доверяющего свои посылки, значит от вас. Я почему сравнила с пенсией, потому что тоже через почту идут выплаты, одна система. Муж писал доверенность и заверял на работе у директора, а я получаю! А вот я хочу доверить сыну — пойду в ПФ.
Новые правила получения посылок на Почте России
В течении последних нескольких месяцев в 18 регионах страны Почта России в пилотном режиме тестировала одно нововведение касательно получения предоплаченных посылок. Разговор идёт о почтовом паспорте, а если конкретно, то об электронной подписи. Суть заключается в следующем – теперь можно завести собственную электронную подпись непосредственно на официальном сайте Почты России и получать уже оплаченные посылки без паспорта и заполнения различных бланков. Руководство ФГУП ПР очень гордится своим нововведением, ведь такого якобы нет ни в одной стране мира. Но что говорят клиенты? Как они оценили упрощённую схему получения посылок?
- Скачиваем официальное приложение ПР на мобильный телефон
- Приходим в отделение и ждём своей очереди
- Показываем штрих-код отправления
- Сотрудник сканирует штрих-код и отправляется на поиски посылки
- В это время на ваш номер телефона приходит смс с контрольным набором цифр.
Доверенность на получение посылки по почте: что нужно для составления
Казалось бы, что в этом сложного. Только не всегда у человека есть с собой паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. И из-за этого приходится либо несколько раз ходить в почтовое отделение, или же откладывать получение до более удобного момента.
- Одноразовой. В этом случае человек должен взять с собой оригинал и оставить его у сотрудника почты после получения посылки. Правда, сегодня, некоторые почтальоны отказываются выдавать посылки по единовременной доверенности
- Месячная доверенность, в которой обязательно должна быть указана дата составления документа, а также дата окончания срока действия полномочий
- Годовая доверенность, которую желательно составить в двух экземплярах или сделать ксерокопию с нее, чтобы каждый раз не носить с собой бумагу, а просто оставить на почте
- Долгосрочная доверенность, ксерокопия которой обязательно остается на почтовом отделении
Правила — Почты России — при получении посылок
В ответ на Ваше обращение разъясняю: вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 №305.
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке. Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Посылки обыкновенные, а также посылки с объявленной ценностью, принятые без описи вложения и наложенного платежа и поступившие в отделение почтовой связи без акта ф.51 (составляется в случае несоответствии массы посылки, либо при наличии дефектов на посылке) выдаются адресату в ОПС после получения расписки на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.
Эта статья перенесена в мой блог с другого моего сайта — Вахруши.Ру. Там она была как-то не очень в тему, но тема актуальная, комментариев много — поэтому я решим перенести статью со всеми комментариями в блог. Здесь её с большей вероятностью найдут и прочитают люди, которым эта информация будет полезна.
Почта России — подробная инструкция
Полезное: «Таможенный ликбез»
Список предметов, запрещенных к пересылке в Российской Федерации и за рубеж
Таможенное декларирование международных почтовых отправлений Вопрос: Что такое отправления 1 класса?
Ответ: Особый вид отправлений Почты России, гарантирующий ускоренную доставку за счет новой технологии сортировки и особых пометок на конвертах с письменной корреспонденциях и упаковках бандеролей. На эти виды отправлений распространяются услуги заказного отправления и с объявленной ценностью. Если Вам нужно срочно отправить письмо, то это самый выгодный и надежный вариант. Полезное: Тарифы на оказание услуги по пересылке отправления 1-го класса (действует с 1 апреля 2015 года)
Контрольные сроки пересылки отправлений 1-го класса Вопрос: Что такое заказное письмо? Как отправить Почтой России заказное письмо?
Ответ: Вид отправления, при получении которого адресат должен расписаться, а отправителю выдается квитанция. Заказные письма можно отследить. Для отправки такого письма обратитесь к оператору Вашего отделения. К заказным письмам можно делать опись вложения.
Вопрос: Что такое ценное письмо? Как отправить Почтой России ценное письмо?
Ответ: Аналог заказного письма, сопровождаемого обязательной описью и оценкой содержимого. Отправляется из любого отделения Почты России. За потерю ценных писем ответственность несут представители Почты России.
Вопрос: Как узнать от кого письмо?
Ответ: Заказные и ценные письма необходимо забирать в отделениях Почты России, соответствующие извещения отправляются в почтовый ящик адресата. Чтобы узнать, от кого пришло письмо, введите указанный на извещении трек-код на сайте для отслеживания, и Вы узнаете город, а иногда и от кого пришло письмо.
Вопрос: Можно ли получить отправление с описью вложения? С уведомлением о вручении? С наложенным платежом?
Ответ:
Виды почтовых отправлений С описью вложений С уведомлением о вручении С наложенным платежом
Почтовые карточки (заказные) — + —
Письма (заказные) — + —
Письма (с объявленной ценностью) + + +
Письма 1 класса (заказные) — + —
Письма 1 класса (с объявленной ценностью) + + +
Бандероли (заказные) — + —
Бандероли (с объявленной ценностью) + + +
Бандероли 1 класса (заказные) — + —
Бандероли 1 класса (с объявленной ценностью) + + +
Посылки (обыкновенные) — + —
Посылки (с объявленной ценностью) + + +
Почтовые переводы (простые) — + —
Почтовые переводы денежных средств — + —
Вопрос: Что такое объявленная ценность, как и где оформлять?
Ответ: Объявленная ценность – это указанная отправителем сумма, на которую он оценивает стоимость всего вложения в отправление. Эта сумма не должна превышать реальную стоимость вложения или 10 000 руб. для бандеролей, или 20 000 руб. для отправлений 1-го класса. Указать эту сумму необходимо на адресном ярлыке, прикрепляемом к отправлению, и продублировать на сопроводительном бланке.
Вопрос: Что такое наложенный платеж? Как оформить отправление наложенным платежом через Почту России?
Ответ: Наложенный платеж – вид отправления (допускаются бандероли, посылки, иные виды с объявленной ценностью) с указанной суммой платежа, необходимой для уплаты адресатом за отправление (без учета стоимости почтовых услуг). После уплаты Почта России пересылает сумму отправителю. Для осуществления такого типа отправления необходимо поставить галочку «Наложенный платеж» или сообщить об этом оператору, назвав сумму платежа и ценность отправления. Сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности почтового отправления.
Образец бланка наложенного платежа ф. 113эн:
Вопрос: Можно ли купить коробку в отделении Почты России?
Ответ: Да. В отделения всегда есть разно размерные коробки из хорошего материала по качеству и прочной сборки. Обратитесь к оператору в Вашем отделении для подбора подходящей по размеру коробки. Полезное: Требования к упаковке при приеме посылок Вопрос: Как отправить Почтой России внутреннее/международное отправление?
Ответ: Для отправки любого рода отправления по стране и за ее пределы необходимо придти в отделение Почты России и обратиться к оператору. В зависимости от пересылаемой корреспонденции или товара Вам подберут подходящую упаковку по размерам, по весу определят вид отправления (какие существуют виды отправлений описано выше), оформят ярлыки для отправления, которые необходимо подписать. Образцы оформления ярлыков должны быть представлены в отделениях Почты России в открытом доступе.
Ярлыки на внутренних отправлениях заполняются кириллицей (на русском языке). Для МПО ярлыки заполняются латиницей.
Образцы:
Полезное: Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений Приходите в Ваше отделение Почты России и просите найти отправление по трек-коду (о том, что это такое и какие бывают виды написано ниже). Не забудьте взять паспорт (или другой документ для удостоверения Вашей личности). Хотя этот способ называют «без извещения», на самом деле Вам выпишут его на месте, как только Ваша посылка найдется в отделении.
Доверенность на получение посылки по почте: что нужно для составления
К огромному сожалению, просто написать доверенность на получение посылки от руки будет недостаточно. Все сотрудники почты требуют, чтобы она была заверена. И вот тут многие теряются. Когда говорят о заверке документа, то все сразу же думают о нотариусе, но оформлять и заверять доверенность на получение простой посылки у него слишком дорого, стоит это около 1000 рублей. Потому удостоверить доверенность можно следующими способами (которые абсолютно бесплатны):
- Любым сотрудником местной администрации, особенно если речь идет о маленьких населенных пунктах
- Руководителем организации или сотрудником отдела кадров на месте работы человека. Многим кажется такое действие очень непонятным и странным, потому что, какое отношение имеют эти люди к личной жизни своего сотрудника
- Руководитель лечебного заведения, если человек, которому необходимо получить посылку на данный момент проходит там лечение и просто не может выйти за пределы больницы
- Начальник почтового отделения, потому что он имеет все полномочия для этого
- Генеральный директор «Почты России». Но хотя он и может заверить доверенность, врядли кто-то к нему за этим обращается
Правила — Почты России — при получении посылок
Ко мне в руки попало официальное письмо от руководства кировского филиала «Почты России», в котором разъясняются правила получения почтовых отправлений. В целях ознакомления всех заинтересованных людей с этими правилами (найти которые почему-то весьма непросто), я привожу это письмо полностью. Отмечу также, что письмо было получено одним из моих подписчиков в ответ на официальную жалобу в адрес руководства «Почта России», а значит всё изложенное напрямую касается работы любого почтового отделения.
В ответ на Ваше обращение разъясняю: вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 №305.
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке. Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Посылки обыкновенные, а также посылки с объявленной ценностью, принятые без описи вложения и наложенного платежа и поступившие в отделение почтовой связи без акта ф.51 (составляется в случае несоответствии массы посылки, либо при наличии дефектов на посылке) выдаются адресату в ОПС после получения расписки на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.
Что делать, если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город
Добрый день. Проблема состоит в том что при отправлении посылки из Китая с Алиэкспресс продавец даёт трек номер LZ946301103CN и посылка начинает отслеживаться ,но адрес получателя стоит Ростовская область ,далее посылка прибывает в Москву так как я заказывал посылку в Московскую область. Продавец пишет что ошиблись с адресом и перешлем вам другую посылку но уже с подарками. Что мне делать так как продавец с самого начала подтвердил отправление на мой адрес,а в итоге посылка пошла на другой адрес.
Здравствуйте, 1 октября сделал заказ, все шло благополучно по треку, который мне дал продавец(RP050347597CN), но 16 числа, оказалось что посылка пришла на другое имя, и в другой город, и еще подозрения что трек вовсе не мой( вес посылки уж больно маленький), открыл спор 17 числа на что продавец ответил:
Дорогой друг,
Не могли бы вы сначала отменить спор, потому что это принесет нам очень плохой эффект. Поскольку для вас достаточно времени защиты, AliExpress защитит ваши деньги. Не могли бы вы подождать 15-20 дней, до тех пор, если вы все равно получите пакет, вы можете снова открыть спор. OK?
Если я отменю спор, защита покупателя останется до 2019-12-03 которая указана в данных о заказах? Или что посоветуете делать?
Посылка с Алиэкспресс пришла в другой город
Дело в том, что Алиэкспресс самостоятельно, в автоматическом режиме, отслеживает статусы посылок. И когда Алиэкспресс видит, что посылка получила статус Вручено, то он может автоматом сократить срок защиты до 10 дней. То есть вы можете думать что защита закончится через месяц, спокойно отдыхать на даче, а по возвращении обнаружить заказ закрытым без возможности открыть спор.
Треки могут быть отслеживаемыми, отслеживаемыми только по стране отправления (Китай) и вовсе не отслеживаемыми (фейки). В первых двух случаях обычно переживать не о чем. Если трек посылки указанный в заказе не получит статус Прибыло в место вручения или Вручено, то вы просто откроете спор и, скорее всего его выиграете.
Не нужно переживать, если во время движения ваша посылка едет вовсе в другую сторону. Бываете так, что посылка совершает сложные маршруты, прежде чем прибыть в пункт назначения. Это связано с особенностями работы почты. Переживать во время движения посылки не нужно.
Можно однозначно сказать что посылка прибыла в другой город только если трек имеет статус , а вы эту посылку не получали, а при отслеживании посылки на Почте России конечное отделение не соответствует тому что вы указывали.
Как получить посылку
Пару раз попадал в такие ситуации. Решил их просто.Теперь ,когда я получаю посылки ведут себя как мыши и выдают мне посылки сразу же. Без ожидания.Что для этого нужно?
Звонок на горячую линию+жалоба в книге жалоб+жалоба в вышестоящий орган (на главпочтамт города\области).
Мне перезванивал на моб. телефон начальник главпочтамта города и просил больше не писать жалобы и не звонить на гор. Линию .Оставил свой телефон и просил звонить сразу ему при проблемах(видно ему по шапке тоже прилетело).
Пару раз, кстати , сотрудники на которых писал жалобу решили опять «включить» режим бога.
Звонок нач. глав. Почтама прямо с отделения и через 1 минуту сотрудники почты принимают звонок начальника, который их возвращает на место.
На почте работают такие же (ну почти) люди, как и Вы. Поэтому, если не возникает понимания — не надо бросаться на решетку, кричать и ругаться. Но и носить шоколадки и заискивать то же не стоит. Эти люди выбрали свою специальность и Вы, как клиент, платящий немалы деньги за почтовые услуги имеете полное право спокойно требовать от них выполнения служебных обязанностей.
