Купил увлажнитель воздуха и он сразу потек могу ли я вернуть деньги
Возврат увлажнителя воздуха, как вернуть увлажнитель воздуха в магазин и можно ли получить деньги
- можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) увлажнителя воздуха;
- с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
- желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный увлажнитель воздуха, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
- возврат увлажнителя воздуха возможен в течение срока гарантии;
- если продавец не согласен с браком увлажнителя воздуха, он сам и за свой счет проводит проверку качества увлажнителя воздуха, покупатель вправе присутствовать при проверке качества увлажнителя воздуха;
- если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) увлажнителя воздуха, то продавец обязан провести экспертизу увлажнителя воздуха за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы увлажнителя воздуха;
- в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках увлажнителя воздуха виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку увлажнителя воздуха;
- если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
- если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки увлажнителя воздуха возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
- если с момента покупки увлажнителя воздуха прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток увлажнителя воздуха должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток увлажнителя воздуха устраним, то увлажнитель воздуха можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки увлажнителя воздуха возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
- требование о возврате уплаченной за увлажнитель воздуха суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
- если на момент предъявления требования увлажнитель воздуха стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
- если увлажнитель воздуха был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за увлажнитель воздуха деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
- в случае, если увлажнитель воздуха входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.
- в товаре обнаружен существенный недостаток;
- нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Возврат увлажнителя воздуха в течении 14 дней
Можно ли сдать увлажнитель воздуха в течении 14 дней, является ли он технически сложным товаром (на что ссылаются обычно продавцы, чтоб не возвращать деньги за товар), куплен вчера, но постоянно отключается и пишет недостаток воды и отключается, хотя бак полный.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. »
Как сделать возврат увлажнителя воздуха в магазин в течение 14 дней, если продавец отказывается принять товар
В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять увлажнителя воздуха при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:
Отказали в возврате денег за увлажнитель воздуха, как быть
25.04.2019 г. Купили товар в магазине- увлажнитель воздуха. Включив его дома, поняли, что товар работает плохо, нагревается (ультразвуковой не нагревается и не нагревает воду), на самой большой мощности он еле-еле распыляет частицы воды ввиде пара. В инструкции прописано, что за 12 часов работы он использует 4,5 литра, на деле еле распалил 500 мл. Сегодня вернули товар в магазин, объяснив почему. Деньги вернуть отказались, объяснив это тем, что им нужно на проверку товара 26 дней после чего они смогут что-то нам сказать. Подскажите с точки зрения защиты прав потребителей законны ли их действия? Спасибо.
Потребитель, выявивший в приобретенном им товаре, недостатки имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и обратиться к продавцу/производителю, иному уполномоченному представителю с требованием о возврате денежных средств. Продавец при получении соответствующих требований обязан выполнить их в том случае, если недостатки появились до передачи товара или по причинам, имевшим место до такой передачи. Удовлетворить требования надлежит в срок до 10 дней с даты их предъявления. Продавец имеет право потребовать вернуть ему некачественный товар.
Как вернуть деньги за неисправный увлажнитель
Здравствуйте! Купила увлажнитель воздуха в интернет магазине технопарк, проживаю в ростове-на-дону. Товара не было в наличии в ростове, его доставили из москвы. Через два дня работы он потек, лужа воды под ним образовывается. Могу ли я его вернуть в розничный магазин, указанный на их сайте, расположенный в ростове. Просто менеджер по тел в москве ответил, что там у меня его не примут, надо ждать понедельника и со мной кто-то там от них свяжется по этому вопросу. Я бы хотела вернуть деньги обратно.
Елена, поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Тема: Увлажнитель воздуха: как вернуть деньги
Пришёл домой, прочёл инструкцию, залил воду, включил — и после безуспешных поисков понял, что прибор не определяет влажность в помещении и на нужном уровне её сам не поддерживает (что я ошибочно посчитал само собой разумеющимся при покупке прибора такой стоимости с электронным управлением и ПДУ). На следующий день пошёл в магазин, в возврате отказали — надо было думать раньше.
Через 4 дня прибор сломался: включил — и стало что-то негромко трещать внутри, пар поступать перестал. Да и выяснилось, что встроенный термометр (бесполезная функция, лучше бы гигрометр встроили) показывает температуру выше градусов этак на 5, нежели есть в помещении, хотя это и не критично. Честно говоря, я даже обрадовался, так как это — возможность вернуть прибор и приобрести нужный за гораздо меньшие деньги.
Течет увлажнитель воздуха, что делать
Когда вы обнаружили, что у вашего агрегата возникла протечка, то нужно для начала разобраться в причинах ее образования. Их может быть несколько. Самая простая и, пожалуй, распространенная причина течи это заводской брак. Если во всем виноват производитель, то поломка обнаружится сразу или же через короткое время после включения увлажнителя.
В такой ситуации лучше не заниматься самодеятельностью и отнести прибор назад в точку продажи, если позволяют сроки покупки. Вторым решением является отправиться в сервисный центр этой торговой марки. Только там могут произвести возврат денег за товар, выполнить замену или произвести качественный ремонт.
Купил увлажнитель воздуха и он сразу потек могу ли я вернуть деньги
Цитата: Сообщение от евгений валентинович Sauvage2000, каким образом у Вас отражена «информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества»? Информация донесена до покупателя на товарном чеке, в следующем виде: Информация для покупателей:При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. » «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
» «2.
Имею я право отказаться 2 гарантийного ремонта увлажнителя почему не возвращают деньги
А производитель, например, раз в месяц компенсирует сервису все затраты на запчасти и оплачивает услуги по ремонту.
Пишите претензию на возврат денежных средств либо обмен на аналогичную модель.В случае отказа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Права покупателя при возврате товара по гарантии В нем закреплены права потребителей на приобретение имеющего определенные свойства товара, по информированию его изъянов продавцов, производителей.
Он определяет способы, методы реализации потребительских прав. Понятие гарантии, отведенного срока по ней, условия возврата товара объяснены в предписаниях закона, защищающего права потребителей в статье 19 .
- Полагаю что нет исходя из ст. 18 Закона о защите прав потребителей. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Возврат увлажнителя воздуха в течении 14 дней
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. »
Можно ли сдать увлажнитель воздуха в течении 14 дней, является ли он технически сложным товаром (на что ссылаются обычно продавцы, чтоб не возвращать деньги за товар), куплен вчера, но постоянно отключается и пишет недостаток воды и отключается, хотя бак полный.
Можно ли вернуть увлажнитель
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
» «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Не устраивает как он работает Вернуть в магазин качественный, исправно работающий увлажнитель просто потому, что он вам после покупки разонравился, вы не можете. Но по закону в течение 14 дней с даты покупки можете поменять свой увлажнитель на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Может быть увлажнитель другой модели или производителя устроят вас больше. Если же увлажнитель работает так потому, что является некачественным, вы можете вернуть его продавцу.
Купил увлажнитель воздуха и он сразу потек могу ли я вернуть деньги
Удалить | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Ответить на этот вопрос Загрузка… Удалить В избранное Отметить как некорректный 1. 2. 3. 4. 5.
- Здравствуйте! Увлажнители воздуха не относятся к технически сложным товарам. Поскольку купленный увлажнитель имеет недостатки, Вы вправе потребовать от продавца, в частности, заменить его на другой увлажнитель, учитывая, что недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока (минимум два года с момента передачи товара).
- Здравствуйте! В соответствии со ст. 25 (Закон о защите прав потребителей) «1.
