Кто пользуется льготами укртелекома телефонов связи в днепропетровске
Предоставление льгот инвалидам 2 группы укртелеком
В настоящий момент услуги связи дорожать не будут, причина – отсутствие монополизма на рынке. Благодаря коллективу мы решаем все проблемы, и нам нет необходимости искать причины в оправданиях плохой работы. В Керчи большой капитальный ремонт уже не делался 3 года, и вряд ли существующие сети будут обновляться. Дебиторы есть, но все это не выносится на всеобщее обсуждение, и мы справляемся даже при них.
К сожалению, из-за приватизации, если будет новый собственник, что будет — не известно. По интервью возможного нового собственника телефония и Интернет будут развиваться, а это значит, что будут меняться станции на цифровые. Но точно говорить мы не можем, т.к. планы нового собственника пока неизвестны.
Как позвонить оператору Укртелеком
4. Після інформаційного повідомлення: «У разі необхідності уточнення додаткової інформації за Вашою заявкою, просимо Вас вказати Ваш контактний мобільний номер телефону».Вам необхідно вказати контактний мобільний номер телефону. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код мобільного оператору], [номер телефону]. Загалом 10 цифр.
- Набираем все тот же номер 0 (800)506800
- Выбираем язык, нажав 1 или 2
- Слушаем предложение ввести свой номер Укртелекома, вводим или пропускаем этот пункт, подождав несколько секунд
- После начала перечисления пунктов меню роботом нажимаем любую цифру, например 1
- Нажимаем после двухсекундного ожидания
- Ждем соединения с оператором
Укртелеком призывает ввести монетизацию льгот на услуги связи
«По состоянию на начало 2019 года задолженность государства за предоставленные Укртелекомом услуги льготным категориям абонентов достигла почти 190 млн грн. В последние годы эта цифра постоянно растет. Если на конец 2015 года задолженность составляла 39 млн грн, то уже в 2016 году – 168 млн грн.», – сообщили в компании.
ПАО «Укртелеком» заявил о получении почти 190 млн грн убытка от предоставления услуг льготным категориям абонентов на начало 2019 года и считает введение монетизации льгот на фиксированную связь возможным решением проблемы растущей задолженности, сообщает БизнесЦензор со ссылкой на Интерфакс-Украина.
Укртелеком» обещает заменить весь кабель и отменить поминутный учет разговоров
Кроме того, с 1 марта «Укртелеком» отменило почасовой и поминутный учет телефонных разговоров. Теперь фиксированная абонентская плата составит 27,02 гривны в месяц для владельцев основного телефонного аппарата и 21 гривну – для спаренных телефонов. Правда, эти изменения касаются только аналоговых телефонных станций.
В первую очередь, планируется сократить расходы на убыточные сферы деятельности. Так, в Днепропетровском филиале «Укртелекома» уже сокращается количество сотрудников, а также закрываются пункты приема платежей. В ближайшем будущем в городе вообще не останется специализированных касс, а оплата услуг будет приниматься через банк. Сегодня уже заключены договора с большинством банков, представленных в Днепропетровской области. Вместо убыточных и, по мнению нового руководства, не самых необходимых областей, деньги будут расходоваться на модернизацию предприятия и внедрение новых технологий. Например, начало замены медного кабеля на оптико-волоконные линии связи запланировано уже на второй квартал текущего года.
Укртелеком» тянет на дно армия льготников
Председатель «Укртелекома» Александр Баринов добавляет, что в ближайшее время ситуация с долгами местных администраций только усугубится. «Мы продолжаем оказывать услуги льготникам в Крыму, где на компенсацию уже вообще вряд ли стоит рассчитывать. Кроме того, выполняем социальные обязательства в Донецке и Луганске», — отмечает он.
Самый большой долг образовался у богатейшего города страны — столицы. В конце прошлого месяца «Укртелеком» одержал победу в Киевском хозяйственном суде над департаментом социальной политики Киевской городской госадминистрации. В суде первой инстанции компании удалось отсудить долг в размере 48,5 млн грн за оказание киевлянам льготных услуг связи. Об этом говорится в решении суда, которое имеется в распоряжении «Капитала». В период с сентября 2011 г. по август 2014 г. «Укртелеком» субсидировал льготные услуги связи в столице на сумму 68,5 млн грн, но горадминистрация компенсировала только 20 млн грн.
Как позвонить оператору Укртелеком
ПАТ «Укртелеком» — украинское частное предприятие оказывающие услуги в сфере телекоммуникаций, фактический монополист на рынке фиксированной связи Украины. Компания входит в состав группы «СКМ» и является владельцем оператора мобильной связи ООО «ТриМоб» (сотовая связь в стандарте UMTS/WCDMA). Колл-центр «Укртелекома», как впрочем и других операторов, не радует радушием, но, тем не менее, давайте попробуем решить вопрос посредством звонка, если же Ваша проблема не решается (отсутствие связи, соединения с интернетом и т. д.), настоятельно рекомендуем обратиться в отделение оператора с письменным заявлением.
- Набираем номер 0 800 506 800, происходит идентификация, автоответчик зачитывает по цифре номер телефона с которого Вы звоните.
- Далее будет предложено ввести тот номер по которому Вы хотите получить информацию, наберите если звоните с чужого телефона.
- Выбираем интересующий нас пункт меню (идентичны звонку с мобильного и описаны ниже, единственная различие — если у Вас не подключен интернет, этот раздел зачитываться не будет), набираем соответствующую цифру.
- Набираем , ожидаем соединения с оператором.
Льготы за телефон не отменены, но разговоры сверх лимита нужно оплачивать в полном размере
В понедельник на пресс-конференции директор департамента труда и социальной политики Одесского горсовета Елена Китайская разъяснила ситуацию. Она заверила, что льгот по телефонной связи ветеранов никто не лишал. Как положено по закону, абонплата за пользование телефоном для участников боевых действий и лиц, приравненные к ним, участников войны и инвалидов войны предоставляется с 50-процентной скидкой, а инвалидам Великой Отечественной войны и войны с Японией предоставлена 100-процентная скидка. Кроме того, ветераны войны имеют право на внеочередную установку квартирного телефона по льготному тарифу. Эти льготы предусмотрены Законом «О статусе ветеранов войны, гарантии их социальной защиты», их никто не отменял.
В начале июня ветераны войны получили телефонные счета за май с большей, чем обычно, суммой оплаты. А еще в квитанции есть приписка, гласящая, что из-за того, что городской департамент труда и социальной политики не возместил «Укртелекому» расходы за предоставленные льготы по услугам связи, эти услуги — с августа прошлого года по май года нынешнего — нужно оплатить самим ветеранам. Люди посчитали, что их лишили льгот за пользование телефонной связью, и стали звонить по всем инстанциям.
Номер горячей линии Укртелеком
Вот плачу за интернет 160 ГРН вроде как-бы должно быть скорость быстрая но нихуя 300кб в сек . Где мои старые 500кб во первых пропало 200кб вы охренели там за что я ещё 60 грн плачу за то что-бы мне -200кб ёбнули ?
И вот каждые 19 мин 7 сек пропадает соединение .
Я так понимаю на жалобы никто не реагирует. Хоть выскажусь, за последние 11 мес. обращалась по поводу качества предоставляемых услуг раз 30. В 2016г в июле обратилась с просьбой проверить линию,т. к. инета нет ждала исправления ситуации 3месяца ни перещета в оплате, ни ответа на жалобу не дождалась. Ситуация повторяется по всей улице,а я проживаю в частном секторе, интернет есть у меня волшебным образом после 19 он отключается,заявку подала 7 апреля 2019г изменений НОЛЬ , при последнем обращении 19 апреля меня порадовали :- срок устранения 30.06.2019г Ребят Вы про конкуренцию слышали ? Что такое горячая линия и как она работает? Фишку вашу про проблемы в регионе конкретно по моему номеру оценила,больше ни креатива не работы нет. А ведь большинство жителей частного сектора эти линии телефонные прокладывали за свои личные деньги и я не исключение, кстати все квитанции сохранились .
Кто пользуется льготами укртелекома телефонов связи в днепропетровске
С радостью через несколько лет могу констатировать, что провайдером была заменена линия на цифровую, и интернет стал значительно быстрее и стабильнее — Теперь скорость возросла до 12-15Мб/с. До аналогов кабельных сетей не дотягивает, но довольно хорошо работает на самом дешевом тарифе — справляется и с интерактивным ТВ и паралельной загрузкой торрентов. И для работы хватает. Так что — лично мое мнение — рекомендую.
После 35 летнего сотрудничества сегодня подписал бумажки о прекращении пользования услугами Укртелеком. № 1-цена за 5мб+бонус телефон (которым не пользуюсь)156гн49 коп. № 2 частое отсутствие интернета. № 3 не предоставление скорости интернета согласно моего пакета. № 4 при заявках об отсутствии интернета никогда не делался перерасчет абон-платы. За Ваших потребителей должны Вы бороться! А скорость 50мб за 90гн это не для Укртелеком.
Как позвонить оператору Укртелеком
Если домашний аппарат не работает, то связь с оператором может быть через сотовое устройство любого члена семьи, знакомого или через стационарный аппарат соседей. Придерживайтесь последовательности действий, описанной во втором и первом разделе статьи, в зависимости от того, с какого устройства вы звоните оператору.
- наберите номер в виде последовательности цифр: ;
- система попросит выбрать язык (украинский либо русский), нажимаете соответствующую кнопку (обычно один или два);
- автоответчик предложит ввести номер стационарного телефона этого оператора, можете его вести или пропустить пункт (в последнем случае достаточно выждать некоторое время);
- когда работ начнет перечислять пункты меню, нажмите любую цифру, подождите пару секунд, жмите 0;
- теперь ждите соединения с сотрудником клиентской службы (иногда это происходит быстро, а порой требуется набраться терпения).
Молчание телефонов: ищем альтернативу городской связи
В «Укртелекоме» ссылаются на то, что в молчании телефонов виноваты расхитители кабеля. Бизнес оказался довольно выгодным: например, утащив 136 метров кабеля, кременчужанин выручил за него 15 тысяч гривень. Охота за ценной медью приобрела просто промышленные масштабы. Так, однажды милиционеры задержали пятерых из девяти членов преступной группировки, которые вырезали кабель, выжигали из него медь и сдавали в пункт приёма металлолома. Они открывали крышку люка и прятались, так как знали, что срабатывает сигнализация. Когда приезжала охрана, никого не обнаружив, она уезжала. После этого воры спокойно вырезали кабель. А затем везли его – доходило до 50 кг медной проволоки – на такси. За нее они, кстати, выручили 40 тыс грн. Наказывают за кражу кабеля по-разному. Например, товарищ, благодаря которому жители ул. 50-летия Октября и Полтавского проспекта остались без связи (он утащил более 1,3 км провода), получил 3 года тюрьмы.
Неработающий телефон стал большой проблемой для пожилых людей. У многих нет мобильных и даже «скорую», если что случится, вызвать невозможно. Например, такой историей поделился с нами Александр – его отец, инвалид войны, живет в Краснознаменке, телефон не работает с апреля. Звонки на горячую линию «Укртелекома» ничего не дают.
Укртелеком — слушает и говорит: кто оплатит телефонную связь ветеранам и чиновникам
Директор по корпоративным коммуникациям “Укртелекома” Михаил Шуранов объясняет, что в 2016 году погасила задолженность за 2015 год и частично внесла средства, которые были приняты как погашение текущей задолженности за 2016 год. “Указанная в комментарии Геннадия Плиса неготовность Киевской власти признавать законность оказания льготных услуг делает “Укртелеком” заложником ситуации. Законы обязывают нас оказывать услуги телефонии льготным категориям населения с 50% или 100% скидкой, органы власти не признают свою обязанность компенсировать эти льготы”, – говорит Шуранов.
В 2011 году крупнейший в стране оператор связи “Укртелеком” перешел в частную собственность. По условиям приватизационного договора, новому собственнику, компании “” (сейчас принадлежит “”), досталась социальная нагрузка. “Укртелеком” должен был и дальше обеспечивать связью льготные категории населения на специальных условиях. Эти обязательства в дальнейшем перешли “” Рината Ахметова. Государство, в свою очередь, взяло на себя обязательства по компенсации компании убытков от предоставления таких услуг. Ежегодно Национальная комиссия по вопросам регулирования связи и информатизации () устанавливает предельные тарифы, исходя из которых рассчитывается размер компенсации. В зависимости от тарифа и льготной категории государство возмещает “Укртелекому” 50-100% стоимости услуг.
