Могу ли я не получать посылку отправленную мне наложным платежом без описи вложения
Отказ от посылки наложенным платежом
Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.
- при пересылке товара наложенным платежом продавцу приходится подождать, пока клиент получит посылку и оплатит ее;
- отсутствие моментальной оплаты ведет к замедлению денежного оборота;
- если клиент откажется забирать посылку наложенным платежом, то расходы за пересылку товара к покупателю и обратно ложатся на продавца.
Можно ли на почте открыть посылку с наложенным платежом до оплаты
Остается только при покупке товара в интернет магазине убедительно попросить продавца отправить вашу покупку посылкой или бандеролью с описью вложения и обязательно, чтобы об этом была отметка на почтовом отправлении. Вашим 100% аргументом в разговоре с магазином будет фраза: «если посылка будет без описи, вы откажетесь ее получать на почте». Думаю ни один магазин не захочет нести дополнительные убытки, т.к. магазин уже понес затраты на упаковку, доставку посылки до покупателя, плюс ему же придется оплачивать расходы на возврат товара.
P.S. Если кто то будет утверждать что Постановление правительства утратило силу, то смотрим другой документ: «Приказ ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 N 114-п «Об утверждении Порядка» (вместе с «Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений») пункты 24.3
Вот как они звучат:
24.3. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложенияф. 107.
24.3.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описиф. 107, акт на вскрытие не составляется. С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдается в установленном порядке.
24.3.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности и будет соответствовать описиф. 107, но адресат отказывается оплачивать наложенный платеж и получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф. 51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений.
Посылка наложенным платежом с описью вложения
В соответствии с пунктом 216 Почтовых правил, принятых Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 года (ред. от 14 ноября 1992 года), посылки с описью вложения подлежат вскрытию в присутствии получателя при их выдаче.
Сегодня многие пользуются услугами почты. Получить или отправить письмо, посылку — процедура, которая не потеряла своей актуальности со временем. Ценная бандероль, также как и заказное письмо, обладает определенными правилами отправления (перечнем предметов, которые допускаются к пересылке) и допустимыми границами веса. Воспользоваться на территории РФ можно услугами «Почты России».
О возможности вскрытия посылки при получении на почте наложенным платежом
Можно ли проверить посылку наложенным платежом на почте до оплаты – это вопрос, которым задаётся каждый получатель посылки от интернет-магазина. И это абсолютно логично. Практика знает прецеденты, когда бандероль пришла, она весит ровно столько, сколько должна весить, и вроде бы всё в порядке. Далее радостный получатель спешит платить сумму, указанную отправителем, приходит домой, открывает посылку и видит там не заветную покупку, а мешок с песком, которого насыпали ровно столько, сколько требуется для обмана покупателя. А стоило сначала провести проверку товара.
Существуют конкретные правила, которым необходимо обязательно следовать, когда требуется отправлять и получать бандероли с наложенным платежом. Если спросить у сотрудников почты разрешение осмотреть содержание перед оплатой, то с высокой вероятностью они вам откажут, сославшись на пункт 4.5 «Правил оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 № 305». Согласно данному пункту, бандероли с наложенным платежом передаются в руки получателю исключительно после оплаты им ста процентов стоимости, которая указана на коробке, а также полной стоимости почтового перевода от отправителя. До того как приобретатель оплатит передачу, он имеет право исключительно на получение информации о месте нахождения отправителя данной коробки. После того как лицо, которое является получателем коробки, вносит необходимую сумму и забирает бандероль, оно не имеет права отправить посылку назад отправителю. Также данное лицо не может требовать возврата денежных средств, внесённых за данную коробку, а также за её отправку и пересылку.
Можно вскрыть посылку до оплаты почта России
24.2. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
На официальном сайте в правилах написано двояко и вашим и нашим
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/procreceipdelivpost/part4
Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты
4.4. Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется.
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату. Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки.
На сайте инет магазина указано о возможности вскрытия посылки и осмотра товара до оплаты наложенным платежом
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Здравствуйте! Заказала в инет магазине постельное белье. На сайте указано,что перед оплатой на почте я могу вскрыть посылку и если товар не понравится, отправить его обратно. В то же время , мне звонят и пишут смс о том, что если не выкуплю посылку , будет наложен штраф 1000руб(доставка900), при неуплате штрафа подан иск в суд.На почте сказали, что вскрыть посылку можно только с описью вложения, а ее нет. Можно ли считать, что магазин ввел в заблуждение , чтобы был сделан заказ, обманул? Могу я отказаться от посылки по этой причине? Да, для погашения штрафа, выслали номер банковской карты, не указав кто получатель. Спасибо.
Могут ли на почте запретить проверить содержимое посылки до ее оплаты
Отсюда делаем вывод: если адресату приходит посылка с объявленной ценностью и в ней находится опись вложения, то перед тем как совершить платеж, правила позволяют предварительно вскрыть ее и сверить с описью. Следовательно, в данной ситуации работник почты не имеет права отказать во вскрытии посылки, если оплата еще не произведена, и можно спокойно ссылаться на данный пункт правил.
Заказы в интернет-магазинах в последнее время пользуются все большей популярностью. Можно выбрать любой товар, находящийся в любой точке страны или мира, после чего осуществить заказ, который придет адресату по почте. В ряде случае это помогает сэкономить деньги либо решить проблему транспортной доступности, когда нет возможности далеко выехать и приобрести что-нибудь важное, особенно из отдаленных регионов России.
Как отказаться от посылки наложенным платежом
В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.
С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.
Вскрытие посылки на почте
Вскрывать и проверять можно только те почтовые отправления, которые были отправлены с описью вложения. Опись вложения – это специальный документ, в котором отправитель указывает содержимое почтового отправления и объявленную стоимость каждого предмета. Если какой-то предмет в процессе пересылки окажется поврежденным, то почта должна выплатить компенсацию, которая и определяется объявленной стоимостью.
Тайна переписки охраняется законом, но тем не менее, у данного рода конфиденциальности тоже имеются свои границы. Следовательно, не стоит возмущаться и удивляться в том случае, если работник почты обратится к Вам с просьбой раскрыть при нем бандероль или корреспонденцию. Этому есть законное объяснение.
Могу ли я не получать посылку отправленную мне наложным платежом без описи вложения
Главная/Возврат и обмен/Посылка наложенным платежом Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях.
К сведению Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.
Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:• Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.• Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки.
Можно ли вскрыть посылку на почте, если она не повреждена и вес совпадает
Если к весу и упаковке претензий нет, адресат заполняет извещение и ему вручают посылку. На этом функции почты закончены. Не будет почта выступать свидетелем вскрытия и оценивать вложение. Она выступает в роли курьера. Поэтому никакой писульки не даст, не ее полномочия.
Если угодно, можно привлечь друга (знакомого), другого посетителя, при них вскрыть, сфотографировать, снять на видео, возможно, в дальнейшем и пригодится, как доказательство. Но сразу же отправлять посылку обратно нет никакого смысла. Вы за нее ничего не получите. Чтобы получить затраченные средства, нужно соблюсти определеннве условия. Например, на Алиэкспресс предварительно надо открыть спор, который будет рассматривать администрация Али. Вот здесь может пригодится съемка. После этого принимает решение — полная или частичная компенсация, или отказ.
Правила получения наложенного платежа в отделении почты
Способом наложенного платежа часто пользуются продавцы, реализующие товар через интернет-магазины или дистанционным методом. При использовании такого способа покупатель товаров имеет возможность оплатить товар позже, то есть не вносить предварительно никаких сумм предоплаты, а оплачивать пришедший товар только при непосредственном получении в почтовом отделении. На почте России оплатить посылку при получении сам адресат или его доверенное лицо.
Для оплаты и получения груза требуется обязательное предоставление удостоверяющего документа личности в виде паспорта гражданина. После проведения процедуры получения груза назад его вернуть нельзя. При этом Почта России не принимает от получателя отправления претензии в отношении внутреннего содержания отправления при соблюдении целостности упаковки.
