Как написать ответ на претензию о возмещении ущерба при хищении
Ответ на претензию
В ответе на высказанные требования, соглашаться с ними совсем необязательно. Можно отправить вежливый отказ на претензию или согласится с ней частично. Единственное, о чем следует помнить всегда – любой ответ должен быть в рамках закона, поскольку автор претензии может воспользоваться этим документом, как доказательством в суде. Так что и формулировки надо подбирать крайне аккуратно, с применением, по возможности, ссылок на документы, законодательные акты и нормативы.
В разных организациях этим занимаются разные сотрудники. Чаще всего это юристы или секретари, взаимодействующие со всеми отделами компании. Иногда составление подобных писем возложено на руководителей ответственных подразделений или же рядовых сотрудников. При этом не следует забывать о том, что чем выше должность автора ответа, тем более убедительным будет его содержание для второй стороны.
Как составить ответ на претензию
Прежде чем составлять отзыв, необходимо определиться, обоснована или не обоснована претензия. От этого будет зависеть содержание, аргументация и предложенные пути разрешения конфликтной ситуации. Не следует забывать о категории граждан, подверженных «потребительскому экстремизму» для которых купленный товар и его потребительские свойства не играют никакой роли. Главное для них – используя положения закона о защите прав потребителей, любыми способами добиться выплаты компенсации и возмещения морального ущерба, которые составляют источник получения дополнительных средств.
Поэтому, составляя отзыв, необходимо досконально изучить законодательство в конкретной сфере: правила дорожного движения, привила пожарной безопасности, правила судовождения, правила обращения с ядовитыми веществами. Одним словом, нужно тщательно ознакомиться с тем законодательством, к которому принадлежит предмет, выступивший причинителем ущерба, или разобраться с теми действиями (бездействиями) которые должны были быть совершены лицом, причинившим ущерб, в силу своего должностного положения.
Как правильно написать ответ на претензию о возмещении ущерба
Нужно помнить, что и само требование о возмещении и отзыв на него являются процессуальными документами, которые необходимы для обращения в суд. Именно они образовывают так называемый досудебный порядок урегулирования спора, который в некоторых случаях даже является обязательным. Поэтому, готовя отказ на претензию о возмещении ущерба, нужно обязательно указать:
Еще одна ситуация, которая требует внимания, поскольку не все с ней знакомы, — это дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля, застрахованного по ОСАГО. Казалось бы, ситуация разрешается на месте: аварию оформляют сотрудники ДПС или сами участники по европротоколу, документы о нанесенном пострадавшему автомобилю ущербе направляются в страховую компанию, которая и выплачивает деньги. Но после виновник ДТП может обнаружить, что страховая компания прислала претензию на возмещение ущерба. Это называется регрессивное требование и довольно часто практикуется страховщиками, которые не хотят терять деньги.
Образец ответа на претензию о возмещении ущерба
- Указать адресата (отправителя претензии), его полное наименование и адрес.
- Указать собственные реквизиты.
- Разъяснить свою точку зрения на ситуацию, обозначенную в претензии.
- Предложить пути разрешения спорной ситуации.
- Подписать документ уполномоченным на то лицом, если имеется печать, то проставить ее оттиск.
- Требования объективны и соответствуют праву.
- Возможное судебное разбирательство очевидно должно разрешиться в пользу отправителя претензии, а долги получателя в итоге увеличатся (на сумму судебных расходов, штрафов и т. п.).
- Имеется шанс на мирное урегулирование конфликта, в том числе снижение неустойки, рассрочку и др.
Составляем претензию о возмещении ущерба имуществу
Незамедлительно мною были вызваны сотрудники управляющей компании «ЖилКомСервис» (главный инженер Ершов В. В. и слесарь-сантехник Осипов А. В.), которые установили причину затопления. Согласно имеющимся в управляющей компании документам, замена трубы проводилась вами самостоятельно с привлечением сторонних специалистов, не входящих в штат компании. Следовательно, ответственность за затопление не может быть возложена на управляющую компанию. Это делает невозможным взыскание с нее средств на возмещение причиненного ущерба, то есть вина в затоплении офиса полностью лежит на вас.
В случае отказа от удовлетворения требований ООО «Радуга» будет вынуждено обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, что повлечет за собой дополнительные расходы (на оплату услуг юриста, уплату государственной пошлины и пр.), которые будут взысканы с вас. О принятом решении просьба сообщить письменно по адресу, указанному выше.
Ответ на претензию о возмещении ущерба по ДТП
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 31.12.2014)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 22.01.2015)
Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред
3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.
К претензии потерпевшая сторона приложила оценку ущерба оценочной фирмы. А кто устанавливает срок погашения задолженности? Суд? Так я же не отказываюсь платить. Я просто не могу возместить ущерб сразу в полной сумме. Официально на работу сейчас трудно устроиться.. Поэтому устроился на шабашку с официальной з/п в 6000 руб. Иногда таксую.. Из имущества есть доля в квартире и да, мобильный телефон.. Живу в гражданском браке.. Имеем совместного ребёнка.. Двое детей от прежнего брака.. Плачу им Алименты.. Ещё есть кредит на меня. Поэтому имущества у меня не много.. На квартиру могут в этом случае наложить арест? У гражданской жёны есть небольшой бизнес.. Квартира.. Машина (на которой и попал в ДТП).. На её имущество может ли каким-то образом коснуться эта ситуация? Спасибо
Как написать ответ на претензию о возмещении ущерба при хищении
«.. Согласно пункту 6 части первой статьи 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может быть возложена на работника в случае причинения им ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом.
Так, согласно п. 6 статьи 243 ТК РФ, материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случае причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом.
Как правильно написать ответ на претензию о возмещении ущерба и образец
Если имеется печать, то необходимо проставить ее оттиск. Очень важно, чтобы не только претензионная бумага была составлена правильно, но и ответ, который должен быть без ошибок, написан деловым языком, содержать юридические термины, грамотные разъяснения и выгодные пути решения. Именно поэтому к написанию ответа надо подходить очень ответственно. Пример этого документа прикреплен к статье.
Следует отметить, что законодательством не регламентированы правила составления ответа на претензию. Разумеется, при составлении этой бумаги необходимо использовать исключительно деловую лексику. Ответ должен быть составлен в письменном виде и содержать такие данные:
Как написать ответ на претензию о возмещении ущерба при хищении
Если же получатель уклоняется решать экономический конфликт, то отправитель имеет право приступать к решению вопроса через суд. Вполне вероятно, что на лицо, которое отказалось давать ответ, будет возложена оплата судебных расходов. Также в этом случае можно говорить о взыскании неустойки. Безусловно, эти денежные штрафы лицо обязано выплатить.
Ответ в письменном виде на претензию о возмещении ущерба: образец Следует отметить, что законодательством не регламентированы правила составления ответа на претензию. Разумеется, при составлении этой бумаги необходимо использовать исключительно деловую лексику.
При этом целесообразно сослаться на следующий документ: Постановление правительства РФ от 23 сентября 2010 года №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» скачать Обратите внимание! Срок предоставления ответа на ваш отзыв составляет 10 дней.
Как правильно написать ответ на претензию о возмещении ущерба образец
Этим сторона, в адрес которой поступила претензия, выражает свою осведомленность в вопросе, апеллирует к подателю претензии более тщательно изучить нормативную базу и изменить свое мнение по поводу заявленных требований. В ответе на претензию должны быть соблюдены необходимые реквизиты, которые придают документу доказательственную силу и в случае эскалации конфликта могут быть предъявлены в суде. В «шапке» отзыва указываются реквизиты организации (ИП), его фирменное наименование контактные данные.
Отзыв должен содержать полные Фамилию, Имя, Отчество подателя претензии, его адрес, который указан в претензии для получения корреспонденции, а в случае отсутствия такового – на конверте почтового отправления. Если претензия подается заявителем лично, желательно сверить указанные им в претензии данные с паспортом.
Важно! Письмо с ответом на претензию покупателя пишется обязательно на бланке организации, заверяется подписью руководителя и печатью. Выглядит подобный документ примерно так: к содержанию ↑ Образцы ответов на жалобы к содержанию ↑ № 1 — о возврате денежных средств В качестве примера приведем документ с положительным решением.
Структуру мы описали выше. Сверху вписываем «шапку».
Как написать ответ на претензию
Доводим до Вашего сведения, что работникам Верховскому А.Н. и Светозаровой Е.А. было выражено письменное замечание, по факту которого они составили объяснительные с заверением о том, что подобные случаи больше не повторятся. Поэтому Вы можете быть уверены, что в дальнейшем сможете получить качественный сервис в нашем магазине.
Ознакомившись с вашим письмом, мы узнали, что товар, приобретенный Вами в нашем интернет-магазине, действительно был доставлен не в полном объеме, а именно: офисное кресло было укомплектовано без подлокотников. Это, бесспорно, наша ошибка, которая произошла по причине невнимательности сотрудников склада, собиравших Ваш товар.
Как написать претензию о возмещении ущерба причиненного имуществу
- Заказать экспертизу ущерба, нанесённого транспортному средству.
- Подать претензию страховой компании ипредложить в добровольном порядке досудебноерешение вопроса.
- При отказе направить в суд иск на взыскание недоплаченного либо невыплаченного полностью страхового возмещения или утраты товарной стоимости (УТС).
По общему правилу организациям, подведомственным органам местного самоуправления, например, предприятиям коммунальной формы собственности, устанавливается 30-дневный срок реагирования на претензию. Региональными законодательными актами допускается продление сроков рассмотрения претензий.
22 Дек 2018 marketur 258