Должностная инструкция кассира в доме культуры по продаже билетов
Должностная инструкция кассира билетного
При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в прямом (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, при ручном распределении мест в кассы суточной продажи, при прохождении индивидуального обучения на производстве — II категория;
при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе — I категория.
Должностная инструкция кассира в доме культуры по продаже билетов
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
2. Должностные обязанности
Кассир билетный:
2.1. Оформляет и продает билеты, посадочные талоны, квитанции по
оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных
и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном,
автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей
технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и
автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и
бронирования мест и вручную.
2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие
право на въезд в специальные зоны.
2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа: о дате
и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале,
— аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов
дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа
от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими
деньги.
2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке
свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.
2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и
абонементные талоны.
2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов.
2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы;
заполняет монетами разменные автоматы.
2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования
билетопечатающими автоматами.
2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте,
регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого
оборудования и приспособлений.
2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные
руководства.
2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации,
рабочего инвентаря.
2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности.
2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью
кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой
отчетности.
2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке.
2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой
отчетности, других документов и материальных ценностей.
2.17. _____________________________________________________________.
Должностная инструкция кассира в доме культуры по продаже билетов
Ниже представлен текст должностной инструкции на должность «кассир билетной кассы». Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «Финансовые специальности».
Билетный кассир обязан:
- действовать в интересах кинотеатра;
- работать честно и добросовестно;
- иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры;
- приходить на работу без опозданий в точно назначенное старшим кассиром время;
- доброжелательно и приветливо общаться с посетителями;
- при выдаче билетов — сказать сеанс, название фильма, номер зала, а также число, если билет приобретается на ближайшую дату;
- оформлять контрамарки только в том случае, если сеанс не аншлаговый, но при этом на него уже куплены билеты;
- предоставлять скидки на билеты детям до 12 лет, пенсионерам, студентам, проверяя подлинность документов, предъявляемых зрителями соответствующих категорий как основание для скидки;
- вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу;
- принимать на хранение от работников кинотеатра вещи, оставленные в кинотеатре;
- своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса;
- информировать посетителей о возрастном ограничении на фильмы и не продавать билеты посетителям, подпадающим под жесткие возрастные ограничения;
- вести строгий контроль проданных билетов;
- бронировать билеты, но не более 50% от общего количества мест в зале;
- при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию со старшим кассиром или директором;
- осуществлять возврат билетов только до начала сеанса;
- свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости;
- не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников кинотеатра);
- в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать старшему кассиру;
- сохранять конфиденциальность информации о своей работе;
- в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;
- своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию;
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
Должностная инструкция кассира билетного 2 категории
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции кассира билетного 2 категории, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция кассира билетного 2 категории выдается на руки под расписку.
7. На время отсутствия кассира билетного II категории (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное __________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
Должностная инструкция кассира
В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.
Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ В СЕРВИС-ЦЕНТРЕ «СЛАВЯНСКИЙ»
- 3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
- 3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.
- 3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
- 4. Ответственность
- 2.1. Оформляет и продаёт билеты, посадочные талоны, квитанции по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.
- 2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие право на въезд в специальные зоны.
- 2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа:
- — о дате и времени отправления, полёта;
- — о номере поезда, рейса;
- — о станции, вокзале, аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
- 2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полёта и возвращает в установленном порядке уплаченные ими деньги.
- 2.5. Распределяет места между кассами и передаёт сведения об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолёта.
- 2.6. Продаёт сезонные, месячные, декадные проездные документы и абонементные талоны.
- 2.7. Ведёт учёт наличия посадочных талонов.
- 2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы. Заполняет монетами разменные автоматы;
- 2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.
- 2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.
- 2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные руководства.
- 2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.
- 2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчётности.
- 2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчёты и отчёты по продаже билетов и движению бланков строгой отчётности.
- 2.15. Сдаёт денежные средства в установленном порядке.
- 2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой отчётности, других документов и материальных ценностей.
- 3. Права
Должностная инструкция кассира в доме культуры по продаже билетов
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА БИЛЕТНОЙ КАССЫ I. Общие положения Билетный кассир принимается на работу и освобождается от работы приказом директора. В своей работе он руководствуется:- должностной инструкцией и трудовым договором;- действующим законодательством;- приказами и распоряжениями директора;- правилами внутреннего распорядка;- правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
- правила ведения кассовых и банковских операций в части ведения учета и отчетности
- инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей
- правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта
- применение тарифов и установленных доплат и сборов
- порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой
- формы проездных документов
- правила выдачи льготных билетов
- порядок оформления билетов для проезда в специальные зоны
- схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, в залах зрелищных предприятий и учреждений и т.п.
- схемы соответствующих транспортных сетей
- основные маршруты следования и расписания движения транспорта
- назначение, классификацию, устройство и правила эксплуатации используемого оборудования.
Должностная инструкция кассира билетной кассы в музее
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностныхобязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — впределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своейдеятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным игражданским законодательством Российской Федерации. 4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенныхдействующим законодательством Российской Федерации.
4.4. . Должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, . номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия) (подпись) » » 20 г. СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (инициалы, фамилия) (подпись) » » 20 г.
В своей деятельности кассир билетный руководствуется: — правилами внутреннего трудового распорядка; — приказами и распоряжениями руководителя организации и непосредственного руководителя; — настоящей должностной инструкцией; — правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Кассир билетный выполняет следующие виды работ: Оформление и продажа билетов, посадочных талонов, квитанций по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА БИЛЕТНОЙ КАССЫ I. Общие положения Билетный кассир принимается на работу и освобождается от работы приказом директора. В своей работе он руководствуется:- должностной инструкцией и трудовым договором;- действующим законодательством;- приказами и распоряжениями директора;- правилами внутреннего распорядка;- правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии. Билетный кассир имеет ненормированный рабочий день. В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим. . . II.
Должностная инструкция кассира билетного
при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе — I категория.
При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в прямом (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, при ручном распределении мест в кассы суточной продажи, при прохождении индивидуального обучения на производстве — II категория;
Должностная инструкция кассира билетного в доме культуры
Вносить на рассмотрение руководства предложения: — по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями, — о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину. 2.
При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в прямом (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, при ручном распределении мест в кассы суточной продажи, при прохождении индивидуального обучения на производстве — II категория;
Должностная инструкция кассира билетной кассы
действовать в интересах кинотеатра; работать честно и добросовестно; иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры; приходить на работу без опозданий в точно назначенное старшим кассиром время; доброжелательно и приветливо общаться с посетителями; при выдаче билетов — сказать сеанс, название фильма, номер зала, а также число, если билет приобретается на ближайшую дату; оформлять контрамарки только в том случае, если сеанс не аншлаговый, но при этом на него уже куплены билеты; предоставлять скидки на билеты детям до 12 лет, пенсионерам, студентам, проверяя подлинность документов, предъявляемых зрителями соответствующих категорий как основание для скидки; вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу; принимать на хранение от работников кинотеатра вещи, оставленные в кинотеатре; своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса; информировать посетителей о возрастном ограничении на фильмы и не продавать билеты посетителям, подпадающим под жесткие возрастные ограничения; вести строгий контроль проданных билетов; бронировать билеты, но не более 50% от общего количества мест в зале; при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию со старшим кассиром или директором; осуществлять возврат билетов только до начала сеанса; свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости; не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников кинотеатра); в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать старшему кассиру; сохранять конфиденциальность информации о своей работе; в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании; своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию; _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.
курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра; подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные электрические устройства без согласования с администрацией кинотеатра; отлучаться с рабочего места без разрешения старшего кассира; на рабочем месте: принимать пищу, жевать жевательную резинку, читать в присутствии посетителей, использовать презрительную интонацию, грубить, иметь недовольное или безразличное выражение на лице; использовать ненормативную или сленговую лексику; оставаться равнодушным к просьбам посетителей; использовать мобильные средства связи без рабочей необходимости; разговаривать по служебному телефону на темы, не имеющие отношения к работе; давать другим сотрудникам кинотеатра возможность использовать служебные телефоны, находящиеся в кассе; принимать решения вне сферы своих полномочий; размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.
Должностная инструкция кассира в доме культуры по продаже билетов
1. Общие положения
1.1. Кассир билетный относится к категории рабочих.
1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее
руководителем предприятия по представлению ______________________________
и подчиняется непосредственно __________________________________________.
1.3. Кассир билетный должен знать:
— правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом
транспорта внутренних и международных сообщений;
— тарифные руководства и пассажирские тарифы;
— применение тарифов и установленных доплат и сборов;
— порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на
другой;
— формы проездных документов на внутренних и международных
перевозках;
— правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по
служебным билетам;
— порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные
зоны;
— схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;
— схему соответствующей транспортной сети;
— основные маршруты следования и расписание движения транспорта;
— назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания
используемого оборудования и приспособлений;
— требования электробезопасности в объеме установленной
квалификационной группы;
— порядок работы вокзалов;
— правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в
поездах, судах, автобусах, самолетах;
— установленную отчетность и порядок ее составления;
— _________________________________________________________________.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
